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培训资料分类

上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,电梯,机房,管理规章,制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店电梯机房管理规章制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:电梯机房管理…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,工程部,管理手册
简介:工程部目录:1、概述及组织结构图-----------------12、岗位职责及素质要求---------------23、管理制度-----------------------…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:洗刷,间区域,责任,保证书
简介:洗刷间区域责任保证书1、严格按照《洗刷间岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《洗刷间区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户,酒店,往来,记录表
简介:《与酒店往来记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:与酒店往来记录表编号电话E-mail日期事项联络人部门经手人备注填表人:日期:……
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:客房,设备
简介:《房设备账卡》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:房设备账卡班组类别名称编号规格数量领出结存建账日期经手人………………………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:建设,客户,服务中心,关键,环节
简介:随着对核心竞争力的深入认识与调整服务的能力已经成为企业最核心的价值之一服工作也从“几个员工一条热线”提升为以CallCenter技术为基础的服务中心每每看到接触到那些秩序…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:情侣,主题,餐厅,开发,可行性分析报告
简介:情侣主题餐厅开发可行性分析报告……………………
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上传时间:2014/06/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:呼叫中心,经营,许可证,年检
简介:本文主要讲解呼叫中心经营许可证年检中表格如何填写,以及呼叫中心经营许可证年检的相关要求等内容。
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上传时间:2014/07/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:前台服务礼仪
简介:各企业服务前台应该注意礼仪:主要包括前台人员仪容仪表、仪态、接待送别、电话接听等礼仪规范,提高企业形象。
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:力推,用脑拿订单,销售
简介:【鼎力推荐】用脑拿订单——销售中的全脑博弈【孙路弘】【全本】
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务程序,程序
简介:服务程序-丰田公司的七步法程序
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:生产管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词:员工满意度,调查表
简介:员工满意度调查表.rar:
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:市场营销,客户关系管理/n
简介:1.哈佛商业评论2.译者:闫鸿雁3.2004年版4.中国人民大学出版社
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/06

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/10/14

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:Excel,实战技巧,精粹,技巧
简介:Excel实战技巧精粹之技巧
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上传时间:2012/10/15

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:并购,企业,尽职调查
简介:并购中企业尽职调查提纲
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:满意度调查,问卷
简介:现在的满意度调查问卷
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:英语,剑桥,商务英语,BEC,中级,阅读
简介:剑桥商务英语BEC中级阅读全真试题
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