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前厅服务员知识要求 前厅服务员知识要求

上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,知识,要求
简介：全、智能化控制的综合性群体建筑，它是能够为客人提供住宿、餐饮、商务、购物、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合接待服务企业。前厅是饭店对客服务开始和最终完成的场所，还是客人对饭店
下载次数：124人气：1895评论：10

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酒店服务员培训-笑的技巧... 酒店服务员培训-笑的技巧微笑服务

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介：
下载次数：182人气：1629评论：16

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如何做一个优秀服务员？ 如何做一个优秀服务员？

上传时间：2012/05/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,客户,优秀客服
简介：当今社会是一个讲究服务的社会,服务紧系利润。做为一个优秀的销售员，需要正确运用的服务技巧。客人的期望服务的六要素做一个优秀的服务员需要运用的技巧优质的服务三方受益员工细分化管理员工…
下载次数：2人气：1029评论：2

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茶楼服务员能力培训内容 茶楼服务员能力培训内容

上传时间：2012/10/29

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：服务员,能力培训,内容
简介：茶楼服务员能力培训内容
下载次数：12人气：1022评论：1

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酒店服务员培训-说的技巧... 酒店服务员培训-说的技巧如何引导

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训说的技巧如何引导
简介：
下载次数：147人气：869评论：13

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酒店服务员培训-看的技巧... 酒店服务员培训-看的技巧预测顾客的需求

上传时间：2009/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务员培训
简介：
下载次数：174人气：844评论：12

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服务员推销酒水技巧 服务员推销酒水技巧

上传时间：2011/12/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：推销酒水技巧
简介：服务过程中，服务员不仅是一名服务者，同时也是兼职的推销员。服务员委婉地引导和推销，可以提高酒店营业额。推销是讲究艺术，要有建议性地进行推销，合理的推销和盲目的推销有很大的差别，后者…
下载次数：4人气：785评论：3

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餐厅服务员绩效考核表_绩... 餐厅服务员绩效考核表_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,服务员,绩效,考核表,绩效考核,职业,餐饮
简介：餐厅服务员绩效考核表
下载次数：0人气：766评论：0

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餐厅服务员绩效考核表 餐厅服务员绩效考核表

上传时间：2013/04/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：餐厅,服务员,绩效,考核表
简介：餐厅服务员绩效考核表……………………
下载次数：1人气：707评论：0

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日化线服务员必备的业务知... 日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧

上传时间：2010/07/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售,礼仪,服务礼仪
简介：日化线服务人员详细培训资料，包括产品知识，销售技巧，服务礼仪...日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧：一，皮肤的组织于构造皮肤：皮肤由外至内分为表皮，真皮，皮下组织。1，…
下载次数：23人气：675评论：10

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送餐服务员岗位职责 送餐服务员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：送餐服务,岗位职责
简介：文件名送餐服务员岗位职责电子文件编码CYFW013页码1-1●开餐高峰前摆好托盘、餐车、补充餐具及用品●分别将订餐单送往酒吧和厨房并及时取回食品和酒水●熟悉每天的特式餐和公司的各种…
下载次数：2人气：530评论：0

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酒店服务员培训资料 酒店服务员培训资料

上传时间：2011/12/14

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店服务员培训资料
简介：
下载次数：15人气：479评论：6

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餐厅服务员岗位培训计划 餐厅服务员岗位培训计划

上传时间：2013/02/18

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：餐厅,服务员,岗位培训,计划
简介：餐厅服务员岗位培训计划
下载次数：1人气：422评论：0

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酒店服务员培训-听的技巧... 酒店服务员培训-听的技巧拉近与顾客的关系

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介：
下载次数：119人气：368评论：11

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西餐厅服务员岗位职责 西餐厅服务员岗位职责

上传时间：2013/03/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,服务员,岗位职责
简介：西餐厅服务员岗位职责1、本餐厅的工作情况；2、做好上班前后的楼面准备工作积极检查备用餐具是否齐全餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备；3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚的并及时了解客…
下载次数：1人气：348评论：0

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酒店餐饮部服务员岗位说明... 酒店餐饮部服务员岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,服务员,岗位说明书
简介：岗位说明书岗位名称服务员岗位编号所在部门餐饮部岗位定员42人直接上级餐厅领班工资等级10级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002．11．22工作综述按照规格化程序化…
下载次数：0人气：289评论：0

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中餐初级服务员培训手册 中餐初级服务员培训手册

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：中餐,初级,服务员培训,手册
简介：中餐初级服务员营运手册
下载次数：0人气：218评论：0

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服务员百分考核标准 服务员百分考核标准

上传时间：2011/10/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务员百分考核标准
简介：服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准
下载次数：9人气：205评论：8

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酒店服务员培训技巧(礼仪... 酒店服务员培训技巧(礼仪)(DOC 14页)

上传时间：2013/04/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店服务员培训,技巧,礼仪
简介：酒店服务员培训技巧(礼仪)一、礼貌礼仪？是向他人敬意的一种仪式也是表示敬意的统称待人恭敬的态度礼是由风俗习惯行成的礼节貌是面容仪表礼貌是处理人与人之间的道德规范礼仪是向他人敬意的一…
下载次数：1人气：202评论：0

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中餐厅服务员岗位职责及任... 中餐厅服务员岗位职责及任职条件

上传时间：2013/03/15

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所属分类：人力资源 资料关键词：中餐,服务员,岗位职责,任职,条件
简介：一、岗位职责1、为客人安排座位拉椅方便客人入座2、为客人提供餐饮服务用最快的速度、最好的质量满足客人的各种需求3、及时清理属于自己服务区域内的桌面更换干净台布并尽快重新摆好台位4、…
下载次数：1人气：196评论：0

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