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酒店服务员培训-笑的技巧... 酒店服务员培训-笑的技巧微笑服务

上传时间：2009/10/12

13
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训笑的技巧微笑服务
简介：
下载次数：182人气：1629评论：16

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酒店服务员培训-看的技巧... 酒店服务员培训-看的技巧预测顾客的需求

上传时间：2009/10/12

11
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务员培训
简介：
下载次数：174人气：844评论：12

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酒店服务员培训-说的技巧... 酒店服务员培训-说的技巧如何引导

上传时间：2009/10/12

12
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训说的技巧如何引导
简介：
下载次数：147人气：869评论：13

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前厅服务员知识要求 前厅服务员知识要求

上传时间：2009/07/16

9
所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,服务员,知识,要求
简介：全、智能化控制的综合性群体建筑，它是能够为客人提供住宿、餐饮、商务、购物、娱乐和健身等不同服务项目及盈利性的综合接待服务企业。前厅是饭店对客服务开始和最终完成的场所，还是客人对饭店
下载次数：124人气：1895评论：10

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酒店服务员培训-听的技巧... 酒店服务员培训-听的技巧拉近与顾客的关系

上传时间：2009/10/12

11
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介：
下载次数：119人气：368评论：11

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日化线服务员必备的业务知... 日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧

上传时间：2010/07/19

9
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,礼仪,服务礼仪
简介：日化线服务人员详细培训资料，包括产品知识，销售技巧，服务礼仪...日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧：一，皮肤的组织于构造皮肤：皮肤由外至内分为表皮，真皮，皮下组织。1，…
下载次数：23人气：675评论：10

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重视一线服务员工的培训（... 重视一线服务员工的培训(DOC 2页)

上传时间：2009/03/27

3
所属分类：人力资源 资料关键词：员工培训
简介：重视一线服务员工的培训(DOC2页)
下载次数：16人气：109评论：3

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酒店服务员培训资料 酒店服务员培训资料

上传时间：2011/12/14

6
所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店服务员培训资料
简介：
下载次数：15人气：479评论：6

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茶楼服务员能力培训内容 茶楼服务员能力培训内容

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：服务员,能力培训,内容
简介：茶楼服务员能力培训内容
下载次数：12人气：1022评论：1

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服务员百分考核标准 服务员百分考核标准

上传时间：2011/10/14

8
所属分类：人力资源 资料关键词：服务员百分考核标准
简介：服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准
下载次数：9人气：205评论：8

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餐厅服务员实务 餐厅服务员实务

上传时间：2011/08/11

5
所属分类：客户服务 资料关键词：cxcdcjedijh
简介：hdcdhihiuehuehiehieihfdekdehdiehdekjdkehjdiehidece
下载次数：4人气：113评论：5

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服务员推销酒水技巧 服务员推销酒水技巧

上传时间：2011/12/15

3
所属分类：市场营销 资料关键词：推销酒水技巧
简介：服务过程中，服务员不仅是一名服务者，同时也是兼职的推销员。服务员委婉地引导和推销，可以提高酒店营业额。推销是讲究艺术，要有建议性地进行推销，合理的推销和盲目的推销有很大的差别，后者…
下载次数：4人气：785评论：3

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餐饮区服务员任职标准、服... 餐饮区服务员任职标准、服务流程与服务标准

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐饮,服务员,任职,标准,服务流程,服务标准
简介：岗位：服务员要求：女性形象好气质佳、口齿伶俐学历：高中以上……………………
下载次数：3人气：95评论：0

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服务员的职业态度与仪容仪... 服务员的职业态度与仪容仪表(SOC附表)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务员,职业态度,仪容,仪表,附表
简介：服务员的职业态度与仪容仪表(SOC附表)一、职业态度：定义：服务态度是指服务人员在对服务工作认识和理解的基础上情感和行为的倾向优质服务态度的定义与具体体现：第一条．顾客是酒店最重要…
下载次数：3人气：80评论：0

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如何做一个优秀服务员？ 如何做一个优秀服务员？

上传时间：2012/05/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务,客户,优秀客服
简介：当今社会是一个讲究服务的社会,服务紧系利润。做为一个优秀的销售员，需要正确运用的服务技巧。客人的期望服务的六要素做一个优秀的服务员需要运用的技巧优质的服务三方受益员工细分化管理员工…
下载次数：2人气：1029评论：2

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宴会厅服务员岗位职责及任... 宴会厅服务员岗位职责及任职条件

上传时间：2013/03/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：宴会厅,服务员,岗位职责,任职,条件
简介：宴会厅服务员岗位职责及任职条件一、岗位职责1.服从领班安排按照工作程序和标准做好宴会前的各项准备工作进行宴会会议摆台工作2.按服务程序、标准周到、礼貌、热情地为客人提供优质的餐饮服…
下载次数：2人气：162评论：0

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送餐服务员岗位职责 送餐服务员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：送餐服务,岗位职责
简介：文件名送餐服务员岗位职责电子文件编码CYFW013页码1-1●开餐高峰前摆好托盘、餐车、补充餐具及用品●分别将订餐单送往酒吧和厨房并及时取回食品和酒水●熟悉每天的特式餐和公司的各种…
下载次数：2人气：530评论：0

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厅面服务员岗位说明书（D... 厅面服务员岗位说明书(DOC 13页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务员,岗位说明书
简介：厅面服务员员工岗位说明书部门：运营部班组：厅面岗位名称：厅面服务员隶属于：厅面领班班次：正常班工作时间：9:20—14:00/16:20—21:30工作职责：1.提供中餐餐桌服务；…
下载次数：2人气：55评论：0

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做最好的服务员 做最好的服务员

上传时间：2015/06/14

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店管理
简介：怎样做最好的餐饮服务员，优化餐饮员工服务质量，提高宾客体验的满意度，增加收益
下载次数：2人气：70评论：0

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茶楼的产品手册（服务员培... 茶楼的产品手册(服务员培训版)

上传时间：2012/10/17

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所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：产品,手册,服务员培训
简介：茶楼的产品手册(服务员培训版)
下载次数：1人气：113评论：0

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