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培训资料分类

所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:绩效管理,员工管控,面试等
简介:人力资源培训课程资料包括绩效员工管控试薪酬等方的培训有杨勤程向阳姜博仁三位老师主讲
下载次数:15人气:229评论:15

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上传时间:2007/08/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:全面顾客服务
简介:顾客到底是谁?顾客是公司里最重要的人物.不管他亲自出或是写信寄来。顾客不靠我们而活,而我们却少不了他们。顾客不是来打扰我们工作的讨厌鬼,他是我们之所以努力的目的。别以为服务他是可…
下载次数:116人气:228评论:10

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上传时间:2010/09/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意服务
简介:一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的抱怨与异议五、顾客类型分析与应对技巧
下载次数:32人气:225评论:20

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所属分类:人力资源 资料关键词:激励,企业员工,员工激励培训
简介:在21世纪多变的企业环境中,如何让自己变得更优秀?如何让自己发挥出更大的绩效?如何让自己各方的优势得以更好发挥?通过本书的学习,我们会为你提供一个有效的思路――迎接多变的企业环境…
下载次数:114人气:224评论:10

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售培训
简介:每个销售员都有这样或那样的梦想,但绝大多数的梦想却被搁浅,主要原因就是缺乏勇气,想为而不敢为,结果一事无成。在每个销售员的工作中,都会经历许多害怕做不到的时刻,因而画地为牢,使无限…
下载次数:19人气:223评论:12

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上传时间:2011/03/05

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所属分类:质量管理 资料关键词:质量,成本,效益,员工
简介:质量管理阶段以质量为中心的,综合的、的管理方式和理念。要求人们运用“系统工程”的概念,把质量问题做为一个有机整体加以综合分析研究,实施员,过程,企业的管理
下载次数:29人气:222评论:21

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上传时间:2007/07/17

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所属分类:领导力 资料关键词:ERP,培训教材
简介:20世纪60年代制造业为了打破“发出订单,然后催办”的计划管理方式,设置了安库存量,为需求与提前期提供缓冲。20世纪70年代,企业的管理者们已经清楚地认识到,真正的需要是有效的订…
下载次数:34人气:220评论:5

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上传时间:2011/05/29

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:领导,能力
简介:管理能力有效地学习,加强管理知识。加强领导能力。加强管理力度,提高管理能力。
下载次数:35人气:213评论:22

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所属分类:质量管理 资料关键词:品质管理,知识培训,品质管理培训
简介:品质管理知识培训课程(PDF254页)
下载次数:56人气:212评论:8

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上传时间:2015/03/14

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所属分类:财务管理 资料关键词:全面预算管理
简介:什么是预算?为什么要做预算?如何做预算?如何优化?
下载次数:0人气:209评论:0

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上传时间:2019/04/19

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所属分类:质量管理 资料关键词:公差
简介:公差系统培训资料,机器制造中的互换性,是指按规定的几何、物理及其其它质量参数的极限范围或公差,来分别制造及其的各个组成部分,使其在装配与更换时不需辅助加工及修配,便能很好地满足…
下载次数:0人气:209评论:0

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所属分类:生产管理 资料关键词:TPM,生产性维护
简介:TPI/TPM管理。TPI(TotalProductivityInnovation),是“员生产力创新”的简称。即通过组织创新活动,使生产力产生飞跃性的提高。TPI的精髓不是满足
下载次数:17人气:207评论:13

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上传时间:2007/08/16

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所属分类:财务管理 资料关键词:全面预算管理,预算管理
简介:[精品系列PPT]
下载次数:73人气:206评论:9

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所属分类:拓展/其它,预算管理 资料关键词:电信,预算管理,全面预算管理
简介:电信业预算管理-理论与实践(pdf80页)
下载次数:19人气:206评论:3

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上传时间:2011/04/14

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所属分类:生产管理 资料关键词:全面质量管理
简介:质量管理基本知识质量管理基本知识质量管理基本知识质量管理基本知识质量管理基本知识质量管理基本知识质量管理基本知识
下载次数:19人气:204评论:14

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所属分类:人力资源 资料关键词:管理,人力资源
简介:××公司人力资源管理解决方案项目建议书(DOC48页)
下载次数:24人气:203评论:5

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上传时间:2008/05/13

7
所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:测试
简介:本课件为的个性因素测试资料大
下载次数:88人气:202评论:8

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上传时间:2015/03/31

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所属分类:战略管理,生产管理 资料关键词:互联网,中小企业,微利时代,盈利能力
简介:在互联网环境下,企业已经进入微利时代。微利时代企业如何有效提升盈利能力?如何保证企业持续稳定盈利?除了八种盈利基本途径选择外,关键是“转型升级”。但是目前中小企业90%以上难以依靠…
下载次数:5人气:201评论:0

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所属分类:生产管理 资料关键词:基本知识,质量管理
简介:质量管理基本知识复习指南(PDF130页)
下载次数:26人气:200评论:6

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上传时间:2011/10/11

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所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:服务,售后
简介:通过事例了解服务的重要性。怎样做好服务应该注意事项,通过这些更好的了解服务应该怎么做,为什么做,做之后有什么收获等
下载次数:7人气:200评论:5

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