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酒店前台 酒店前台

上传时间：2010/08/05

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所属分类：销售管理 资料关键词：该与不该
简介：酒店前台的该做与不该做，怎样做好前台接待人员，怎样做到宾至如归，怎么提高自身的职业素质和主页素质以及职业道德
下载次数：85人气：4323评论：13

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酒店前台员工培训 酒店前台员工培训

上传时间：2010/05/06

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所属分类：销售管理 资料关键词：酒店前台
简介：很多酒店一直关注于如何帮助预定代理商来促进来电咨询者增加客房预订时，大部分酒店仍然忽视了前台员工每天遇到的无数销售机会。其中一个机会就是进入酒店咨询的散客
下载次数：112人气：4131评论：9

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酒店前台培训知识 酒店前台培训知识

上传时间：2011/03/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：前厅管理
下载次数：77人气：3090评论：18

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前台接待技能培训 前台接待技能培训

上传时间：2009/01/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：接待技能,前台
简介：序1、离座和外出2、严守工作时间3、闲谈与交谈4、遵守公司制度5、与公司内部员工交流五、前台英语1、会话案例2、电话流程详解3、来访接待英文
下载次数：339人气：2623评论：20

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酒店前台培训要点 酒店前台培训要点

上传时间：2012/03/21

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所属分类：人力资源,职业素养,销售管理 资料关键词：前台接待
简介：资料为广大热爱酒店行业而准备，相互交流意见。
下载次数：37人气：2249评论：5

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中央电视台百家讲坛文字稿... 中央电视台百家讲坛文字稿近700篇

上传时间：2012/09/30

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：中央,电视台,百家讲坛,文字
简介：中央电视台百家讲坛文字稿近700篇
下载次数：19人气：1749评论：1

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收银台管理制度 收银台管理制度

上传时间：2010/06/08

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所属分类：销售管理 资料关键词：收银台管理制度
简介：收银台管理制度收银台管理制度
下载次数：21人气：1748评论：5

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环保台帐 环保台帐

上传时间：2010/04/05

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所属分类：生产管理 资料关键词：环保台帐
简介：环保台帐发撒旦发愤萨芬撒放萨芬撒方法
下载次数：92人气：1663评论：6

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前台标准服务用语 前台标准服务用语

上传时间：2010/08/18

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所属分类：客户服务,质量管理,销售管理 资料关键词：标准
简介：自己改写的一些使用型的酒店前台专业用语，体现整体的管理力度，符合三到四星的酒店用语
下载次数：55人气：1522评论：23

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香港尖东酒店前台操作资料 香港尖东酒店前台操作资料

上传时间：2007/08/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：操作资料,前台,前台操作资料
简介：3-1-8(6-13)二．前堂部各级员工工作职责及范围FB1-1-16(14-29)三．总台(订房)组操作规程FC1-13(30-60)1．总台之职责.....
下载次数：121人气：1271评论：6

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前台文员礼仪培训 前台文员礼仪培训

上传时间：2012/07/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：前台文员礼仪培训
简介：适合前台文员的培训，特别是刚进入职场的女性职员，介绍前台必须具体的基本礼仪知识，也可以作为刚进入社会的初次职业者的礼仪培训。1、职场仪态礼仪很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花…
下载次数：6人气：1256评论：0

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[下载]台湾奥美经典策划... [下载]台湾奥美经典策划案例―左岸咖啡馆PPT

上传时间：2007/10/25

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所属分类：战略管理 资料关键词：PPT,策划
简介：在考虑过很多商品：葡萄汁、果汁、牛奶等等之后，最后选取了咖啡。因为咖啡不易变质，被认为是高质饮品，并因牛奶成分而得到优惠税率。
下载次数：159人气：1110评论：9

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[下载]公司GP程序文件... 公司GP程序文件(主要应对Sony及台达电子)

上传时间：2007/11/09

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所属分类：领导力 资料关键词：GP程序
简介：[下载]公司GP程序文件(主要应对Sony及台达电子)
下载次数：157人气：1062评论：7

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测量设备台账 测量设备台账

上传时间：2011/04/12

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所属分类：生产管理 资料关键词：测量设备
简介：测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账测量设备台账
下载次数：22人气：1020评论：10

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重大危险源管理台帐 重大危险源管理台帐

上传时间：2012/11/09

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所属分类：生产管理 资料关键词：危险源
简介：重大危险源管理台帐
下载次数：3人气：902评论：1

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酒店前台管理 酒店前台管理

上传时间：2010/04/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：前台
简介：对于酒店管理初见，希望能给大家有所帮助
下载次数：28人气：899评论：8

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个性主持人开场台词 个性主持人开场台词

上传时间：2012/09/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：婚礼主持人,主持人,主持人台词
简介：今天，在全国人民的热切期盼中，在亲朋好友的无限祝福声中，终于迎来了英俊潇洒的XX和温文尔雅的XX的新婚之日。为此，今天新闻联播的唯一内容是向全国人民现场直播新郎XX、新娘XX的神圣…
下载次数：3人气：885评论：0

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前台服务人员接待礼仪 前台服务人员接待礼仪

上传时间：2011/02/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业素养
简介：一个前台服务人员，言行举止关乎于公司的整体形象，如何做好一行政职业人员的礼仪工作。。。
下载次数：54人气：798评论：25

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连锁酒店前台管理 连锁酒店前台管理

上传时间：2010/03/26

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,前台
简介：连锁酒店前台经营管理事务
下载次数：35人气：678评论：8

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余世维台湾经典讲座 余世维台湾经典讲座

上传时间：2008/04/10

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所属分类：财务管理 资料关键词：余世维
简介：怎样才能成为一个优秀的管理者，这是每个管理人员都该认真思考的问题。余世维为你讲解一个管理者该有的EQ？
下载次数：139人气：574评论：11

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