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新天酒业重组上市方案（d... 新天酒业重组上市方案(doc 15页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：上市,重组上市
简介：新天酒业重组上市方案(doc15页)
下载次数：14人气：116评论：3

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2009/03/04

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：酒店服务,礼仪培训,礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：390人气：5453评论：24

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酒店管理 酒店管理

上传时间：2009/02/24

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所属分类：战略管理 资料关键词：酒店管理
简介：
下载次数：130人气：1377评论：6

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星级酒店员工手册 星级酒店员工手册

上传时间：2009/02/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：星级酒店,员工手册
简介：客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是…
下载次数：140人气：1456评论：5

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酒店人力资源部处理员工投... 酒店人力资源部处理员工投诉的技巧

上传时间：2009/01/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,人力资源部,员工投诉
简介：酒店人力资源部如何处理员工的投诉问题是酒店人力资源部的一项重要工作，员工投诉的正确及时的处理对于改善酒店的管理、完善相关规章制度以及维护和谐的劳资、员工关系，具有十分重要的意义。课…
下载次数：141人气：943评论：12

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某酒店员工更衣室管理制度 某酒店员工更衣室管理制度

上传时间：2009/01/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理制度,酒店员工
简介：这是一家四星级酒店的员工更衣室管理制度，内容主要包括更衣室内的规章制度、酒店员工在更衣室内的注意事项等等。酒店更衣室的管理是人力资源部工作的一部分，良好的后勤管理制度对于维护酒店的…
下载次数：219人气：7149评论：9

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某酒店员工餐厅宣传方案 某酒店员工餐厅宣传方案

上传时间：2009/01/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,酒店员工
简介：酒店员工餐厅悬挂以及宣传方案，仅供参考，主要内容为酒店地下室员工餐厅的装饰以及宣传设计构想。具体到每家酒店的实际情况不同，方案的内容叶可能不同，这份方案是在严格控制成本的情况下完成…
下载次数：106人气：1528评论：4

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中国结酒全程营销策划方案 中国结酒全程营销策划方案

上传时间：2008/12/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销策划
简介：一、背景的产生l山东黄河龙酒业集团是山东省国有大型企业。集团公司拥有在职职工两千多人，年生产能力3万吨，是山东省酒业纳税重点企业。l1995年至2000年，由黄河龙酒业集团生产的“…
下载次数：38人气：216评论：5

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啤酒游戏(完全操作版) 啤酒游戏(完全操作版)

上传时间：2008/12/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：啤酒
简介：该游戏是生产与配销单一品牌啤酒(情人啤酒)的产销模拟系统中进行的。参加游戏的学员各自扮演不同的角色：零售商、批发商和制造商。他们只需每周做一个决定，那便是订购多少啤酒，唯一的目标是…
下载次数：107人气：622评论：7

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酒店前厅管理培训 酒店前厅管理培训

上传时间：2008/11/02

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：管理培训,酒店
简介：关于酒店前厅的培训资料，包括房间定价/客房销售/顾客投诉处理/前厅质量管理/前厅房务关系等内容。比较实用。各位酒店业的同仁们互相学习，共同进步。
下载次数：376人气：3076评论：12

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务礼仪,酒店,培训资料,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：482人气：6362评论：16

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酒店客务部培训计划 酒店客务部培训计划

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,客务部,培训计划
简介：餐饮，酒店员工培训计划....员工培训安排.浅论酒店培训的创新发展，酒店员工培训的种类和流程....
下载次数：110人气：519评论：5

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论中西方酒店人力资源培训... 论中西方酒店人力资源培训管理

上传时间：2008/09/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训管理,人力资源,人力资源培训
简介：讨论中西方人力资源培训在酒店里的作用，分析二者在实际工作中的运用要注意的侧重方面，如何迅速的找到二者的切合点...
下载次数：90人气：394评论：5

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酒店英语培训资料 酒店英语培训资料

上传时间：2008/09/18

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,英语培训
简介：酒店基础礼貌服务用语在酒店中对客户的日常用语，回答客户的问题，处理客户遇到的麻烦等基本交谈用语
下载次数：484人气：3973评论：22

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雪花啤酒全传播计划 雪花啤酒全传播计划

上传时间：2008/07/29

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所属分类：战略管理,市场营销,职业素养 资料关键词：传播计划,雪花啤酒
简介：最具价值的个人营销技能提升的资料。本课件全面概括了个人技能提升的方面，不仅是指营销技能方面的技巧也还包括个人艺术修养。怎样运用这些技巧来赢得客户的信任？
下载次数：79人气：180评论：4

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酒店筹备 酒店筹备

上传时间：2008/06/11

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所属分类：质量管理 资料关键词：筹备,酒店
简介：专业酒店筹备资料
下载次数：158人气：468评论：5

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处理好酒店的八个关系 处理好酒店的八个关系

上传时间：2008/06/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店
简介：酒店需要不同的角度来看待，处理好现代酒店应处理好的八大问题，有助你的酒店企业迅速成长。
下载次数：210人气：899评论：14

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酒店筹备 酒店筹备

上传时间：2008/06/05

4
所属分类：拓展/其它 资料关键词：筹备,酒店
简介：
下载次数：86人气：226评论：4

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酒店策划方案 酒店策划方案

上传时间：2008/06/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店策划
简介：过度之后有一个质的飞跃，我们都是讲求实效，讲求效果的人，在此我并不想把很多想法强加于想要开酒吧的各个股东及其老板，我这个策划书只作为你们开酒吧的一种参考，具体还要你们靠自己去发展。
下载次数：145人气：652评论：5

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啤酒业务员的工作标准 啤酒业务员的工作标准

上传时间：2008/06/05

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：啤酒业务员
简介：啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的，每天都要拜访终端客户，销售产品，提订单，拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难，举个案例：哈尔滨啤酒在浙江…
下载次数：125人气：2136评论：8

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