你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

顾客消费心理分析秘籍 顾客消费心理分析秘籍

上传时间：2017/04/10

0
所属分类：销售管理 资料关键词：心理
简介：只有当客户集中注意力听你说话，你才有可能做成买卖。这个问题要比你预料的严重，因为客户经常处于繁杂事务的包围之中。他的脑子里可能还在想着别的令他头疼的问题。只要他的注意力被另外的事情…
下载次数：23人气：199评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

提升顾客满意度的服务品质... 提升顾客满意度的服务品质实战

上传时间：2016/05/02

0
所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：服务品质,成果品质,过程品质,顾客满意,品质经营
简介：本资料作为致力于提升顾客满意度的服务品质实践的原创课件，着眼于“俯瞰”、“深耕”、“践行”的培训理念，对成果品质(ResultQuality)、过程品质(ProcessQualit…
下载次数：18人气：147评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

ISO9000是怎样让顾... ISO9000是怎样让顾客满意的？

上传时间：2014/06/26

0
所属分类：客户服务 资料关键词：ISO9000,怎样,让顾客,满意的
简介：ISO9000是怎样让顾客满意的
下载次数：0人气：213评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客投诉与处理对策书 顾客投诉与处理对策书

上传时间：2014/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客投诉,处理,对策
简介：顾客投诉与处理对策书
下载次数：0人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客投诉记录表 顾客投诉记录表

上传时间：2014/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客投诉,记录表
简介：顾客投诉记录表
下载次数：0人气：237评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客满意度调查控制程序 顾客满意度调查控制程序

上传时间：2014/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,查控,制程
简介：顾客满意度调查控制程序
下载次数：0人气：15评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客需求报告 顾客需求报告

上传时间：2014/06/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客需求,报告
简介：顾客需求报告
下载次数：1人气：203评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客问题处理统计表 顾客问题处理统计表

上传时间：2014/06/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,问题处理,统计表
简介：顾客问题处理统计表.
下载次数：0人气：52评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客问题记录与处理 顾客问题记录与处理

上传时间：2014/06/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,问题,记录,处理
简介：顾客问题记录与处理
下载次数：0人气：80评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

美的空调顾客客户服务管理... 美的空调顾客客户服务管理制度

上传时间：2014/06/22

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：空调,顾客,客户,服务管理,制度
简介：美的空调顾客客户服务管理制度
下载次数：0人气：237评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

打造以顾客为中心的质量体... 打造以顾客为中心的质量体系

上传时间：2014/06/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：打造,顾客,中心的,质量体系
简介：打造以顾客为中心的质量体系
下载次数：1人气：69评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

销售人员怎样留住顾客？ 销售人员怎样留住顾客？

上传时间：2014/06/06

0
所属分类：财务管理 资料关键词：销售,抓住,客户,销售,人员,怎样,留住
简介：销售的一些小知识.,销售员如何抓住客户？
下载次数：0人气：99评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

办公家具销售人员如何培养... 办公家具销售人员如何培养顾客忠诚度

上传时间：2014/05/31

0
所属分类：财务管理 资料关键词：办公,家具,销售,人员,培养,顾客,忠诚度
简介：办公家具销售人员如何培养顾客忠诚度
下载次数：1人气：66评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

与顾客有关的过程控制程序 与顾客有关的过程控制程序

上传时间：2014/04/23

0
所属分类：生产管理 资料关键词：顾客,有关,的过程,控制程序
简介：与顾客有关的过程控制程序
下载次数：0人气：51评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客满意程度测量程序 顾客满意程度测量程序

上传时间：2014/04/20

0
所属分类：生产管理 资料关键词：顾客满意,程度,测量程序
简介：顾客满意程度测量程序
下载次数：0人气：25评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

与顾客有关的过程控制程序 与顾客有关的过程控制程序

上传时间：2014/04/20

0
所属分类：生产管理 资料关键词：顾客,有关,的过程,控制程序
简介：与顾客有关的过程控制程序
下载次数：0人气：59评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

店面销售的意义与顾客心理 店面销售的意义与顾客心理

上传时间：2014/04/20

0
所属分类：生产管理 资料关键词：店面销售,意义,顾客心理
简介：店面销售的意义与顾客心理
下载次数：0人气：38评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

零售店：把每一位顾客都放... 零售店：把每一位顾客都放在心中

上传时间：2014/04/17

0
所属分类：生产管理 资料关键词：零售店,顾客
简介：零售店：把每一位顾客都放在心中
下载次数：0人气：29评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

巧用心里战术，取胜与老顾... 巧用心里战术，取胜与老顾客之间的价格博弈

上传时间：2014/03/22

0
所属分类：人力资源 资料关键词：心里,战术,取胜,顾客,之间
简介：老顾客维护
下载次数：0人气：75评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

销售中，如何打动顾客？ 销售中，如何打动顾客？

上传时间：2014/03/13

0
所属分类：销售管理 资料关键词：打动,销售
简介：销售中，如何打动顾客？销售中，如何打动顾客？销售中，如何打动顾客？销售中，如何打动顾客？销售中，如何打动顾客？
下载次数：1人气：265评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 … 下一页 尾页
高级搜索