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培训资料分类

上传时间:2012/10/05

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:突发事件,处理程序/n
简介:突发事件程序
下载次数:0人气:58评论:0

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上传时间:2012/10/05

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:现代,公文写作,处理,教程,视频
简介:现代公文写作与教程(视频)
下载次数:35人气:767评论:1

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上传时间:2012/10/04

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:危机处理,分析法
简介:危机分析法.ppt
下载次数:0人气:68评论:0

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上传时间:2012/10/03

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:收集,人际关系,处理,风格
简介:收集人际关系与风格(PPT)
下载次数:0人气:40评论:0

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:污水处理,行业分析
简介:污水行业分析
下载次数:2人气:100评论:0

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:精品,珍藏版/n,精心
简介:【源代码精品珍藏版】【精心源代码327例】
下载次数:4人气:90评论:1

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上传时间:2012/09/29

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:消费者,恶性,投诉处理,案例,技巧
简介:一线人员技能-消费者恶性投诉案例及技巧.rar:
下载次数:0人气:60评论:0

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上传时间:2012/09/27

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:逆向思考,艺术
简介:顾客抱怨艺术
下载次数:0人气:74评论:0

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所属分类:MBA/总裁班 资料关键词:企业公文,文书处理,规范,标准
简介:企业公文格式与文书规范__标准、格式、实例.part1.rar:
下载次数:0人气:166评论:0

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上传时间:2012/07/12

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所属分类:客户服务 资料关键词:客诉处理与应对技巧
简介:客诉与应对的一般技巧,看看吧,对初学者很有帮助,看完别忘记给个好评
下载次数:12人气:1738评论:2

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上传时间:2012/06/29

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所属分类:销售管理 资料关键词:处理,抱怨
简介:让你用什么样的心态来问题,在事情当中有所启发.调整好心态,做事就轻松了!
下载次数:6人气:71评论:0

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上传时间:2012/06/11

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所属分类:人力资源 资料关键词:PPT,技巧,截图处理
简介:技巧1:很多软件界面很好看,完全可以套用做自己的PPT封面。技巧2:不要以为有了图片读者就知道你讲到什么,把你要讲的信息用醒目标志圈出来技巧3:用一组大小一致间隔均匀图框套出内容,…
下载次数:1人气:77评论:0

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上传时间:2012/06/01

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所属分类:销售管理 资料关键词:客户服务
简介:客户投诉的技巧,请见资料,此不赘述!
下载次数:0人气:94评论:0

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上传时间:2012/05/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:冲突处理,沟通技巧
简介:沟通技巧与冲突,可以学到你获益终身的沟通技巧,减少不必要的冲突
下载次数:62人气:268评论:5

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上传时间:2012/02/04

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所属分类:人力资源 资料关键词:工伤事件处理
简介:课程大纲:一工伤范围二报案流程三工伤费用报销流程工伤的定义及概念发生工伤如何工伤期间工资结算
下载次数:7人气:128评论:4

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上传时间:2011/12/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:热处理,课件
简介:钢的退火与正火工艺钢的淬火与回火钢的表面热钢的化学热
下载次数:8人气:150评论:7

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业培训
简介:1.你们当中有谁认为艰涩,资料搜集有困难,不知从何下手者?请举手2.是哪一方面需要帮助,内容?表达方式?3.利用一分钟记下需要帮助的地方,并请组员提供意见4.请背向整组
下载次数:39人气:2244评论:5

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上传时间:2011/10/22

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所属分类:职业素养 资料关键词:处事
简介:遇事最有水平的方式,使自己成为职场达人,人生的胜者。遇事最有水平的方式,使自己成为职场达人,人生的胜者。遇事最有水平的方式,使自己成为职场达人,人生的胜者。
下载次数:13人气:143评论:12

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上传时间:2011/09/27

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户异义,提升处理问题能力
简介:对销售中所遇到的客户提出各项异义的方法及思路,能帮助销售人员打开思思路,站到不同角度考虑问题
下载次数:35人气:508评论:12

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所属分类:财务管理 资料关键词:在账务处理中降低税负和控制税收风险
简介:1.熟悉会计核算,学习最新税收政策2.利用税收政策分析诊断会计核算中的税收风险3.及时财税问题,化解税收风险4.找到适合本企业的降低企业税收负担办法5.现场交流解决本单位的财税…
下载次数:12人气:176评论:11

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