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市场导向下的顾客价值测量... 市场导向下的顾客价值测量方法研究

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：市场导向,顾客价值,测量方法,研究
简介：第一章引言1.1选题的背景及意义1.1.1顾客价值产生的背景(一)企业生存发展环境的变化任何企业的经营活动都是存在于、依赖于一定社会环境的只要周围的环境发生变化企业就会启动调节系统…
下载次数：0人气：92评论：0

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处理顾客异议的方法（pp... 处理顾客异议的方法(ppt 24页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：处理,顾客异议,方法
简介：处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议顾客的抱怨一顾客在抱怨什么？服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5…
下载次数：0人气：63评论：0

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顾客价值测量方法研究（D... 顾客价值测量方法研究(DOC 60页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客价值,测量方法,研究
简介：第一章引言1.1选题的背景及意义1.1.1顾客价值产生的背景(一)企业生存发展环境的变化任何企业的经营活动都是存在于、依赖于一定社会环境的只要周围的环境发生变化企业就会启动调节系统…
下载次数：0人气：54评论：0

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处理顾客异议的方法——如... 处理顾客异议的方法——如何面对销售过程中的顾客异议(PPT 24页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：处理,顾客异议,方法,对销,过程中
简介：处理顾客异议的方法如何面对销售过程中的顾客异议顾客的抱怨一顾客在抱怨什么？服务水准层次论1企业希望的服务水准2企业能够提供的服务水准3企业实际提供的服务水准4顾客感受到的服务水准5…
下载次数：0人气：124评论：0

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基于顾客价值的顾客满意度... 于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析,方法,应用
简介：基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用摘要：本文分析了现有顾客满意度测量中存在的问题引入顾客价值理论提出了基于顾客价值的顾客满意度测量框架包括顾客价值要素研究、顾客满意研…
下载次数：0人气：197评论：0

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客户关系管理（CRM）策... 客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介：第一章、背景第1节、客户关系管理：留住客户升级客户第2节、识别客户：不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
下载次数：0人气：74评论：0

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正交方式使用方法（PPT... 正交方式使用方法(PPT 5页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：方式,使用方法
简介：～决定实验的类别～选择TypeofDesign・2-LevelDesign→2水准的实验・3-LevelDesign→3水准的实验・4-L…
下载次数：0人气：24评论：0

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达彼斯：广告公司客户服务... 广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法(ppt 21页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：广告公司,客户,服务的,运作流程
简介：达彼斯：广告公司客户服务的内部运作流程与运作方法(ppt21页)免费下载……………………
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电信企业渠道模式的革新与... 电信企业渠道模式的革新与管理方法浅析(DOC 7页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：电信,企业,渠道,模式,革新,管理方法,浅析
简介：电信企业渠道模式的革新与管理方法浅析摘要详细分析了电信市场的变化特点提出电信企业渠道模式应随之革新并根据营销渠道理论为电信业的渠道管理提出了一系列管理办法得出适时变革的高效渠道运作…
下载次数：0人气：55评论：0

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财务管理咨询的一般方法 财务管理咨询的一般方法

上传时间：2013/06/20

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所属分类：财务管理,项目管理,领导力 资料关键词：财务管理咨询,一般,方法
简介：因素并从中找出主要的影响因素然后根据企业战略对财务管理的要求和企业所具备的可能条件提出改革方案并帮助企业实施改革方案可见财务咨询的主要步骤可以归纳为：根据咨询要求查报表；对照设定标
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管理咨询实践的逻辑及相应... 管理咨询实践的逻辑及相应的工具与方法(PPT 72页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：管理咨询,实践,逻辑,相应,工具与方法
简介：管理咨询实践的逻辑及相应的工具与方法(PPT72页)免费下载……………………
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咨询的程序和方法 咨询的程序和方法

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：咨询,程序,方法
简介：管理咨询为企业提供咨询服务的程序、方法一般有二种：1.标准方法这是大家所采用的共性的方法其程序一般是：(1)与被咨询企业共同确定问题(2)分析企业现状这由企业自己来作咨询机构只提出…
下载次数：1人气：101评论：0

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解决问题的基本方法——七... 解决问题的基本方法——七步成诗

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：解决问题,的基本,方法,七步成诗
简介：清晰陈述问题的特点一个主导性的问题或坚定的假设具体不笼统有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)可行动的以决策者下一步所需的行动为重点……………………
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信息资源规划——理论-方... 信息资源规划——理论-方法-标准-工具(PPT 50页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：信息资源规划,理论,方法,标准,工具
简介：信息资源规划——理论-方法-标准-工具(PPT50页)免费下载……………………
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罗兰·贝格咨询方法及预计... 罗兰·贝格咨询方法及预计结果(doc 3页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理 资料关键词：罗兰,咨询,方法,预计,结果
简介：下载等级：注册会员以上下载点数：8……………………
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mchinsey的系统解... mchinsey的系统解决方法培训材料(ppt 68页)

上传时间：2013/06/20

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：mchinsey,系统解决,方法,培训材料
简介：mchinsey的系统解决方法培训材料(ppt68页)免费下载……………………
下载次数：0人气：102评论：0

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管理咨询方法与工具 管理咨询方法与工具

上传时间：2013/06/20

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：管理咨询,方法,工具
简介：前言解决问题途径思维工具与解决方法结合使用才是解决问题的根本分析问题的工具——问题树1/5分析问题的工具——鱼骨图2/5分析问题的工具——关键路径法3/5分析问题的工具——价值树法…
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管理顾问方法（PPT 6... 管理顾问方法(PPT 65页)

上传时间：2013/06/19

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：管理顾问,方法
简介：管理顾问方法(PPT65页)免费下载……………………
下载次数：0人气：23评论：0

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咨询研究的主要方法(DO... 咨询研究的主要方法(DOC 9页)

上传时间：2013/06/19

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所属分类：项目管理 资料关键词：咨询,研究,主要,方法
简介：咨询研究的主要方法(DOC9页)免费下载……………………
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咨询的分析方法 咨询的分析方法

上传时间：2013/06/18

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所属分类：项目管理 资料关键词：咨询,分析方法
简介：1、BizSystem分析2、ValueChain分析3、CoreCompetency分析4、7S分析5、3C分析6、SWOT分析7、FAW分析8、FORCE分析……………………
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