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培训资料分类

所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:平安保险,人际沟通,技巧,培训资料,讲师手册
简介:1、人际讲师手册2、人际学员手册3、人际资料
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:战略管理,市场营销,MBA/总裁班 资料关键词:清华总裁,课堂,战略管理,EMBA课程
简介:与激励术(ppt213页)
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:主要,沟通技巧,手法
简介:主要的与手法
下载次数:1人气:87评论:1

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:人际沟通,技巧,讲师手册
简介:《人际》讲师手册
下载次数:1人气:55评论:1

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:沟通技巧培,游戏
简介:培训游戏集(doc)
下载次数:1人气:65评论:0

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:有效沟通,技巧,足本
简介:《有效》足本讲义下载
下载次数:0人气:86评论:0

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:高效沟通,技巧
简介:高效PPT
下载次数:0人气:40评论:0

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上传时间:2012/09/17

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所属分类:人力资源,绩效管理 资料关键词:绩效管理,绩效沟通
简介:管理的定义1.决定做什么,然后2.运用别人去完成工作
下载次数:0人气:49评论:0

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上传时间:2012/08/27

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所属分类:领导力 资料关键词:有效沟通
简介:现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、、协调就显得更加重要。企业里长期不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,会导致运作效率低,管理成本增高等等,将直接影响到企业…
下载次数:2人气:45评论:0

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上传时间:2012/08/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:n就是将一个人的意思和观念传达给别人的过程.n就是什么人说什么话,经由什么路线传至什么人,而达成什么效果.n就是将观念或思想由一個人传递至另一个人的程序,其目的是使接受…
下载次数:5人气:106评论:2

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上传时间:2012/07/30

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧
简介:是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的畅。
下载次数:10人气:204评论:4

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上传时间:2012/07/18

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所属分类:市场营销 资料关键词:营销,电话营销
简介:电话是公司的免费资源,是桌上的一座宝藏,是最简单有效的创造业绩的方式,是一种心理学的游戏.成功的电话可以帮助自己建立自信心.帮公司降低销售成本.创造利润。销售循环:收集资料…
下载次数:2人气:187评论:1

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上传时间:2012/07/16

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所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,沟通技巧
简介:是门艺术,电话是每个人每天都会遇到的,如何与客户做好电话?在电话销售中很重要的一点就是你的声音,过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要注意以下五点:1.热情…
下载次数:7人气:115评论:0

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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,同理心
简介:v市场部有几份重要的销售合同需要签署,要求财务部对相关产品报价。财务部根据产品的历史成本情况,利用成本加成法为市场部提供了报价信息。vQ1:市场部投诉财务部会计成本信息不准确,计算…
下载次数:3人气:133评论:1

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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:有效沟通,沟通技巧
简介:是将某一种信息(或意思)过语言、书信、动作、眼神或其他方式表达出来。传递给客体或对象。以力求取得客体作出相应的反应、反馈的过程。
下载次数:2人气:157评论:0

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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:团队协作,团队沟通,沟通技巧
简介:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
下载次数:3人气:98评论:0

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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,沟通
简介:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
下载次数:11人气:78评论:0

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上传时间:2012/07/05

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所属分类:职业素养 资料关键词:情绪管理及沟通技巧
简介:情绪管理及。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:3人气:50评论:0

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上传时间:2012/05/15

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所属分类:职业素养 资料关键词:冲突处理,沟通技巧
简介:与冲突处理,可以学到你获益终身的,减少不必要的冲突
下载次数:62人气:268评论:5

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:沟通技巧
简介:使用精确的数据说服客户
下载次数:3人气:170评论:6

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