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培训资料分类

上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,应对,礼仪
简介:第一讲接听礼仪1.接听技巧2.令人产生好感的做法第二讲增加好印象的礼节1.打的注意事项2.打的一般礼节第三讲抱怨处理1.抱怨的应对技巧2.抱怨处理的…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲一、礼仪与客户沟通技巧二、接的四个基本原则三、接听的注意事项四、总机服务五、服务员接听礼仪六、员工接听礼仪七、服务的四种声音要求八、服务的其…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接;遇到需要纪录某些重要数据时总是在手忙脚乱地找纸和笔;抓起筒却不知从何说起语无伦次;使用“超级…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,技巧,电话,技巧
简介:完成课程后你应该能学习到进行完整的沟通处理在销售过程中的认为障碍掌握与客户建立关系的技巧……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象塑造,电话,礼仪,专题
简介:礼仪要素要素一:时空选择要素二:语气态度要素三:时间控制要素四:通内容打礼仪1.打步骤…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲礼仪与客户沟通技巧接的四个基本原则接听的注意事项总机服务服务员接听礼仪员工接听礼仪服务的四种声音要求服务的其他礼仪礼仪与客户沟通技巧
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:接听电话,礼仪
简介:接听的礼仪1、融入笑容的声音即使你看到和你通的人你也要像他们就在你的面前一样对待他们他们一直在注意着你的声音包括语调和心情你需要把你全部的注意力投入在中你的态度应该是有礼…
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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,障碍,拍板
简介:营销技巧第2讲:绕障碍与拍板人接触.ppt……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,策划,电话
简介:营销技巧第1讲-策划你的.ppt……………………
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所属分类:市场营销,人力资源,电话销售 资料关键词:世界500强企业,培训教材,电话,销售,实战,技能训练
简介:确定明确的目标造好打的心态之后接下来需要做的就是确定打的目标否则有可能会是南辕北辙始终达不到目的取得成功不仅要有积极的态度还要树立明确的目标知道距离目标有多远怎样才能达到目…
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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,心裁,开场白
简介:营销技巧第3讲-别出心裁的开场白.ppt……………………
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:电话,沟通的技巧
简介:沟通的技巧(PPT49页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,成交,的技巧
简介:营销技巧第6讲-成交的技巧.ppt……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,推荐,产品
简介:营销技巧第4讲-推荐你的产品.ppt……………………
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:公司,电话,销售,技巧
简介:客户资源是销售人员客户资源的重要来源随着市场竞争日趋激烈各分支机构采用各种方式寻找销售机会销售是许多分支机构正在尝试完善的一种销售模式**分公司在这方面进行了有益的探索和实践建
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,战胜,异议
简介:营销技巧第5讲-战胜异议.ppt……………………
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所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:跨越,电话,销售
简介:1、了解的功用2、营销的准备工作3、销售成功55%源于声音4、越过接线人找到决策人5、在里用一句搞定6、拜访不惹人厌1、了解的功用销售的功能销售的…
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上传时间:2013/04/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:电话,营销技巧,精华
简介:一般情况下,营销无非有三个目的,客服关怀、产品销售、售后服务。无论是进行哪种营销,有几种技巧是可以公用的。第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己,喜欢自…
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上传时间:2013/04/24

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所属分类:市场营销,电话销售 资料关键词:电话,销售,技巧
简介:dquo;/“有什么事?”会务助教:“是这样的,这次打过来是确认您那边有没有收到我们给你发出的去活动邀请函?客户:“还没收到/什
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:程控电话,交换系统,工程质量,验收,记录表
简介:程控交换系统分项工程质量验收记录表编号:表C.0.1-0401单位(子单位)工程名称子分部工程通信网络系统分项工程名称程控交换系统验收部位施工单位项目经理施工执行标准名称及…
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