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有效的电话销售服务技巧 有效的电话销售服务技巧

上传时间：2012/11/22

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所属分类：领导力,电话销售 资料关键词：电话销售,服务技巧
简介：针对客服人员的精采课件
下载次数：1人气：54评论：1

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增强说服力 增强说服力

上传时间：2012/11/22

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所属分类：领导力 资料关键词：增强,说服力
简介：如何增强说服力
下载次数：0人气：59评论：1

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服务技巧 服务技巧

上传时间：2012/11/22

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所属分类：领导力 资料关键词：服务技巧
简介：做服务的人学学看
下载次数：0人气：68评论：1

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优质服务 优质服务

上传时间：2012/11/22

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所属分类：领导力 资料关键词：优质服务
简介：零售服务培训
下载次数：0人气：26评论：1

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中国服装品牌发展阶段及其... 中国服装品牌发展阶段及其主要方向

上传时间：2012/11/23

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所属分类：领导力 资料关键词：服装品牌,发展阶段,及其,主要,方向
简介：著名未来学家奈斯比特断言：“特许经营将成为下世纪的主导商业模式”。国内有识之士也声称：“特许经营正迅速成为中国最具获利能力的投资方式和创业途径”。
下载次数：1人气：138评论：1

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[人力资源]就业服务从业... [人力资源]就业服务从业人员资格

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,就业服务,从业人员,资格
简介：[人力资源]就业服务从业人员资格
下载次数：0人气：32评论：1

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人事规章与服务 人事规章与服务

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人事,规章,服务
简介：引言教師職責、職技員工職責相關人事法規一般性規範(出勤、請假、出差、退撫恤)保險簡介(公保、勞保、健保)本校福利(各項補助金、員工旅遊、進修研究獎勵、出國補助)考核(教師升等、優良…
下载次数：0人气：46评论：1

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人力资源--猎头服务行业... 人力资源--猎头服务行业-对科锐国际公司的调查分析

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,猎头,服务行业,科锐国际,公司
简介：1.公司概况2.文化和核心价值观3.组织架4.业务及相关运营情况5.发展战略和目标6.最新动态和未来走向7.对CI公司的SWOT分析
下载次数：0人气：60评论：1

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人力资源--猎头服务行业... 人力资源--猎头服务行业-候选人管理

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,猎头,服务行业,候选人管理
简介：1如何筛选、评测候选人/真实想法2如何从候选人身上得到更多信息3如何应对“拒签”counteroffer情况
下载次数：2人气：137评论：1

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人力资源--猎头服务行业... 人力资源--猎头服务行业-client mgt sharing

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,猎头,服务行业
简介：人力资源--猎头服务行业-clientmgtsharing
下载次数：0人气：79评论：1

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人力资源--猎头服务行业... 人力资源--猎头服务行业--招聘外包

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,猎头,服务行业,招聘,外包
简介：科锐公司招聘外包
下载次数：0人气：41评论：1

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平衡计分卡之个案研究--... 平衡计分卡之个案研究--服务业

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：平衡计分卡,个案研究,服务业
简介：平衡计分卡之个案研究--服务业
下载次数：0人气：49评论：1

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人力资源开发与管理--企... 人力资源开发与管理--企业是为人服务的组织

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源,开发与管理,企业,为人,服务,组织
简介：第一讲“企业是为人服务的组织”Ⅰ、人力资源管理概论2、什么是人力资源管理(HRM)？3、人力资源管理的目标4、人力资源管理的基本指标5、人力资源管理工作的主要内容......ppt…
下载次数：0人气：54评论：1

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服饰公司组织管理制度 服饰公司组织管理制度

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：服饰公司,组织管理,制度
简介：为了满足公司当前经营和运行的需要，并适应公司将来的发展，公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构，以兼公司运行效率和运行质量，发挥最大的群体效能。公司行政…
下载次数：2人气：81评论：1

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服务供应中的员工角色 服务供应中的员工角色

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工,角色
简介：1、他们就是服务2、他们就是顾客眼中的组织3、他们就是营销者
下载次数：0人气：13评论：1

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服务运作管理的概念和特征... 服务运作管理的概念和特征培训

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务,运作管理,的概念,特征,培训
简介：第一部分服务与经济第二部分服务概念与竞争战略第三部分构建服务企业第四部分服务运营管理第五部分迈向世界级的服务第六部分定量模型在服务领域的应用
下载次数：0人气：161评论：1

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定期为企业提供员工满意度... 定期为企业提供员工满意度调查服务

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：定期,企业,提供,员工满意度,调查,服务
简介：一、进行员工满意度调查要的目的二、员工满意度调查的思路三、调查的方法四、调查的主要内容
下载次数：0人气：51评论：1

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JP-S02电话服务与沟... JP-S02电话服务与沟通

上传时间：2012/11/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：电话服务与沟通
简介：些技巧?课程目的1、降低顾客拒绝回访率，提高电话回访的效率2、协劣经常使用电话来进行销售与服务的人员完善企业的服务流程，掌握通过电话进行有效的客户服务技巧，提高客户服务质量
下载次数：0人气：71评论：1

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员工在服务传递中的角色 员工在服务传递中的角色

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工,服务,传递,角色
简介：员工在服务传递中的角色
下载次数：0人气：33评论：1

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服装品牌战略实施务实操作... 服装品牌战略实施务实操作手册

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：服装品牌,战略实施,操作手册
简介：服装品牌战略实施务实操作手册
下载次数：0人气：40评论：1

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