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培训需求分析沙龙讲义 培训需求分析沙龙讲义

上传时间：2012/10/30

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所属分类：采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词：培训需求,分析,沙龙,讲义
简介：培训需求分析沙龙讲义
下载次数：3人气：39评论：2

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颠峰销售技巧课程 颠峰销售技巧课程

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：销售技巧,课程
简介：颠峰销售技巧课程
下载次数：1人气：86评论：2

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沟通与激励 沟通与激励

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：沟通与激励
简介：沟通与激励
下载次数：3人气：95评论：2

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杰出人员的销售技巧实务 杰出人员的销售技巧实务

上传时间：2012/11/05

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：销售技巧,实务
简介：杰出人员的销售技巧实务
下载次数：7人气：201评论：3

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保安日常工作要点 保安日常工作要点

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：保安,日常工作,要点
简介：主要针对的物业管理行业,房地产业或者某些大型的工厂的保安管理培训.
下载次数：3人气：1055评论：2

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电子商务模式之网络营销讲... 电子商务模式之网络营销讲义

上传时间：2012/12/07

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所属分类：市场营销,客户服务,MBA/总裁班,网络营销 资料关键词：电子商务,模式,网络营销,讲义
简介：电子商务交易模式之网络营销讲义.rar：
下载次数：0人气：81评论：2

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余世维----有效沟通-... 余世维----有效沟通---笔记

上传时间：2012/12/14

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：余世维,有效沟通,笔记
简介：余世维----有效沟通---笔记
下载次数：7人气：242评论：2

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人员招聘中的结构化面试技... 人员招聘中的结构化面试技巧

上传时间：2012/12/17

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：人员招聘,结构化面试,技巧
简介：人员招聘中的结构化面试技巧人员招聘中的结构化面试技巧.rar：
下载次数：0人气：93评论：2

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微笑服务礼仪 微笑服务礼仪

上传时间：2013/02/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：客服，简而言之就是客户服务(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者指承担客户服务工作的机构。客服服务方式，无非就是面对面服务与非面对面服务两种。非面对面服务方式，又有电话客服与网站客…
下载次数：9人气：98评论：2

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中外消费价格指数统计方法... 中外消费价格指数统计方法比较研究

上传时间：2007/07/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：统计方法,消费价格指数
简介：
下载次数：42人气：171评论：3

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顾客满意度研究 顾客满意度研究

上传时间：2007/07/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,客户服务
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中。计算机和通讯技术的发展改变了企业的生产模式?生产模式的改变改变了企业的员工构成?企…
下载次数：47人气：199评论：3

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NOKIA（诺基亚）―世... NOKIA(诺基亚)―世界最大移动电话生产商

上传时间：2008/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：NOKIA,诺基亚,生产商
简介：NOKIA(诺基亚)―世界最大移动电话生产商
下载次数：58人气：180评论：5

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店长之声_职业店长培训大... 店长之声_职业店长培训大纲

上传时间：2009/02/06

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：店长培训
简介：本、库存、损耗管理能力。同时还有培训、改善店面和总部沟通、维护品牌、控制突发事件、维护管理客户等能力
下载次数：4人气：176评论：3

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重要客人接待通知书（一）... 重要客人接待通知书(一)(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人接待,商务礼仪
简介：重要客人接待通知书(一)(doc1页)
下载次数：30人气：151评论：3

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重要客人接待通知书（二）... 重要客人接待通知书(二)(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人接待,商务礼仪
简介：重要客人接待通知书(二)(doc1页)
下载次数：29人气：134评论：3

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借款合同 借款合同

上传时间：2010/01/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：借款合同
简介：借款合同借款方为进行生产(或经营活动)，向贷款方申请借款，并聘请作为保证人，贷款方业已审查批准，经三方(或双方协商)，特订立本合同，以便共同遵守。
下载次数：16人气：158评论：4

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关于HRT头发修复技术 关于HRT头发修复技术

上传时间：2010/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：头发,修复技术
简介：关于HRT头发修复技术的常见问题的问与答
下载次数：5人气：155评论：3

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服务 服务

上传时间：2011/03/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：一般而言，一个中层主管会在企业中扮演多种角色，可以总结如下：(1)上司面前：服从者、执行者、受训者、协助者、上司替身、绩效伙伴;(2)下属面前：代表公司、代表上级、代表企业制度和企…
下载次数：5人气：193评论：6

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个人社交礼仪 个人社交礼仪

上传时间：2011/09/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：个人社交礼仪,礼仪培训,个人礼仪
简介：上传给大家参考参考，并且请大家多多发表自己的评论或观点，，献丑啦，哈哈感谢大家对南京康之桥礼仪培训的支持！！！！！！！
下载次数：34人气：254评论：3

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职业形象和商务礼仪课程 职业形象和商务礼仪课程

上传时间：2012/02/03

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所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：公司经理、管理人员、高级职员2、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员3、客户服务人员、销售人员、品牌行销人员以及其他对本课程有兴趣的人员培训课时：2天(每天6小时
下载次数：5人气：174评论：4

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