你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

营销中说服顾客的技巧 营销中说服顾客的技巧

上传时间：2011/08/06

15
所属分类：市场营销 资料关键词：说服顾客的技巧
简介：找到“兴奋点”劝说对方时，先要和对方讲一些令其异常兴奋的事情，投其所好，这样，他会在意犹未尽的情况下，痛快地答应你提出的要求。这个“兴奋点”往往是他的爱好、兴趣以及他所关心的话题等…
下载次数：33人气：402评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

服装会员管理制度 服装会员管理制度

上传时间：2008/03/05

14
所属分类：项目管理 资料关键词：服装,管理制度
简介：一、VIP会员实施意义二、VIP会员实施支持条件三、VIP会员内容四、VIP会员卡推广五、VIP会员管理六、VIP会员实施工作进度表七、费用预算八、VIP会员评估九、VIP会员可行…
下载次数：384人气：4525评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

餐饮部管理与服务技能培训... 餐饮部管理与服务技能培训(DOC 87页)

上传时间：2009/03/28

14
所属分类：生产管理 资料关键词：餐饮部,技能培训,管理
简介：餐饮部管理与服务技能培训(DOC87页)
下载次数：111人气：358评论：16

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务---教材内容 客户服务---教材内容

上传时间：2010/02/22

14
所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：客户服务,客户服策略,客户服务技巧,投诉
简介：客户服务，客户调研，客户服务标准的建立，组建优秀客户服务团队，客户服务策略和客户服务技巧，客户投诉，客户关系管理系统的建立。以及大量的案例分析和项目实训
下载次数：57人气：412评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

服装订货会之消费形态分析 服装订货会之消费形态分析

上传时间：2010/04/08

14
所属分类：战略管理,采购管理,销售管理 资料关键词：采购,订货,买手,商品管理,流行预测
简介：如何分析变化中的消费需求如何运用消费者预购现象做好订货管理如何客观分析以往销售数据如何根据综合消费形态制定门店商品策略
下载次数：38人气：249评论：20

下载资料发表评论 加入收藏

服务礼仪培训 服务礼仪培训

上传时间：2010/07/10

14
所属分类：职业素养 资料关键词：服务礼仪,礼仪培训,服务礼仪培训
简介：外表衡量人的观念是多么的肤浅、愚蠢，但社会上一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、手势、声调、语言判断你。
下载次数：42人气：528评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

服装销售培训 服装销售培训

上传时间：2008/05/23

13
所属分类：市场营销 资料关键词：服装销售
简介：讲述报表/以及店铺货品管理技能/
下载次数：232人气：2237评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2008/09/19

13
所属分类：人力资源 资料关键词：服务礼仪,酒店,培训资料,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：482人气：6362评论：16

下载资料发表评论 加入收藏

服装消费心理 服装消费心理

上传时间：2009/05/18

13
所属分类：销售管理 资料关键词：消费者购买动机
简介：1、理论分析消费者的购买步骤，了解步骤和因素；2、消费者服装消费循环讲解：老顾客的形成；3、消费者行为分析实证数据：从多方面论证消费者购买中决定购买的因素。
下载次数：160人气：441评论：16

下载资料发表评论 加入收藏

服装陈列培训的计划书与陈... 服装陈列培训的计划书与陈列师的工作责任

上传时间：2010/05/31

13
所属分类：市场营销 资料关键词：服装陈列,培训,计划书,陈列,工作,责任
简介：服装陈列培训的计划书与陈列师的工作责任
下载次数：86人气：1522评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2010/07/12

13
所属分类：职业素养 资料关键词：酒店礼仪培训,酒店礼仪,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训,服务礼仪
简介：酒店礼仪培训资料，一点浅薄的认识，还需要多多交流。
下载次数：42人气：540评论：18

下载资料发表评论 加入收藏

潜意识说服技巧 潜意识说服技巧

上传时间：2010/07/19

13
所属分类：拓展/其它 资料关键词：潜意识,说服技巧
简介：教你几招潜意识说服技巧和方法
下载次数：23人气：191评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

MOT关键时刻服务 MOT关键时刻服务

上传时间：2010/09/20

13
所属分类：销售管理 资料关键词：关键时刻
简介：客户把他们所有受到接待时的感受牢记在心中的考核表上。每一张考评表就是“关键时刻”。要把关键时刻都在客户心目中的考评表上树立正分。
下载次数：44人气：763评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

客服管理主管培训教材 客服管理主管培训教材

上传时间：2011/02/18

13
所属分类：市场营销 资料关键词：客户是朋友
简介：的对象――当我们一时口快，也是失去他们的时刻客户是朋友――说客户是上帝不如说是朋友1、客户服务的认识2、为什么要有服务意识3、了解并掌握客户服务的相关内容4、客户投诉管理制度的学习
下载次数：29人气：354评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

服装基础知识汇总（DOC... 服装基础知识汇总(DOC 67页)

上传时间：2009/03/28

12
所属分类：职业素养 资料关键词：服装
简介：服装基础知识汇总(DOC67页)
下载次数：235人气：1193评论：14

下载资料发表评论 加入收藏

服务意识 服务意识

上传时间：2009/06/02

12
所属分类：人力资源 资料关键词：服务意思
简介：服务意识可以很好的参考下每天在服务区接触大量顾客，在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候，有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展？
下载次数：193人气：1602评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务员培训-说的技巧... 酒店服务员培训-说的技巧如何引导

上传时间：2009/10/12

12
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训说的技巧如何引导
简介：
下载次数：147人气：869评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

服装店管理手册 服装店管理手册

上传时间：2010/06/25

12
所属分类：销售管理 资料关键词：服装店,运营,管理
简介：服装专卖店运营管理手册
下载次数：35人气：373评论：17

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务案例100则（D... 酒店服务案例100则(DOC+101页)

上传时间：2010/07/09

12
所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店服务案例100则
简介：一位常住的外国客人从饭店外面回来，当他走到服务台时，还没有等他开口，问讯员就主动微笑地把钥匙递上，并轻声称呼他的名字，这位加减客人大为吃惊，由于饭店对他留有印象，使他产生一种强烈的…
下载次数：26人气：248评论：13

下载资料发表评论 加入收藏

说服性销售技巧 说服性销售技巧

上传时间：2010/07/20

12
所属分类：销售管理 资料关键词：说服,销售,技巧
简介：宝洁的spf销售模式
下载次数：19人气：177评论：12

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索