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作为演讲者克服误区的要点 作为演讲者克服误区的要点

上传时间：2011/11/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：克服,误区,要点
简介：作为演讲者，不管你准备了多少演讲内容，最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白，他将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演…
下载次数：9人气：160评论：10

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服装尺码对照表 服装尺码对照表

上传时间：2007/08/22

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：服装
简介：正装西装整体出样陈列面(1)   羊角：挂三件(可同款不同色，尺码从外向里由大到小)；第一件需搭配正装衬衣、领带(衬衣领部加衬领圈)(2) …
下载次数：130人气：864评论：9

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[分享]店长店员服务手册... [分享]店长店员服务手册(DOC 10)！

上传时间：2007/10/16

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所属分类：领导力 资料关键词：店长,店员
简介：在营业工作过程中，我们处处都应注意正确地使用服务用语。服务用语是营业工作的基本工具，怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果，这就必须讲究语言的艺术性。服务用语不能一概而论，我们应根…
下载次数：115人气：356评论：9

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如何说服顾客? 如何说服顾客?

上传时间：2007/10/23

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客
简介：通过寻找卖点以及FAB公式的掌握和运用，提高导购员更有效地说服顾客的能力，着力培养专家型的导购队伍
下载次数：112人气：514评论：12

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中国联通服务质量管理考核... 中国联通服务质量管理考核体系

上传时间：2008/01/07

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所属分类：人力资源,质量管理 资料关键词：质量管理
简介：一、建立服务质量管理考核体系。二、组建服务质量监察队伍，明确职责、赋予权力。三、完善管理制度建设，保证各项服务管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。四、开通总经理热线，建设省地两…
下载次数：70人气：469评论：12

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酒店服务案例100则（D... 酒店服务案例100则(DOC 101页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店服务案例100则(DOC101页)
下载次数：139人气：722评论：9

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酒店服务管理案例教程（D... 酒店服务管理案例教程(DOC 94页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店服务管理案例教程(DOC94页)
下载次数：120人气：387评论：9

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服装连锁专卖店开店手册（... 服装连锁专卖店开店手册(DOC 13页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服装,连锁,专卖店
简介：服装连锁专卖店开店手册(DOC13页)
下载次数：106人气：285评论：10

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服装企业岗位工作规范说明... 服装企业岗位工作规范说明书(DOC 153页)

上传时间：2009/05/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：服装企业,岗位工作,规范,说明书
简介：服装企业岗位工作规范说明书(DOC153页)财务部岗位工作规范5岗位名称：健服存货会计(包括北体器材存货会计、银行跑单、其他工作)5岗位名称：财会部经理7岗位名称：SAP应用支持及…
下载次数：106人气：776评论：8

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医院服务意识培训 医院服务意识培训

上传时间：2009/07/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务意识,服务意识培训
简介：为了提高医院的服务质量，使医院能跟得上经济服务的发展，在医院开展服务意识的培训也就相当重要，以提升员工的服务意识，转变医务人员的服务观念
下载次数：96人气：782评论：9

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酒店会议服务和标准 酒店会议服务和标准

上传时间：2010/03/14

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：本资料仅供参考
简介：详细讲解了酒店会议服务流程和标准台型，提高酒店会议服务人员对会议服务更加细致化得了解和在进行会议服务是应该注意的方面，会议服务人员应该达到什么样的标准和要求。应该注意什么方面，怎么…
下载次数：94人气：1275评论：9

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服装门店调研与决策 服装门店调研与决策

上传时间：2010/05/05

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所属分类：市场营销,采购管理,销售管理 资料关键词：门店,商圈,销售,产品
简介：详细的分析服装门店商圈的调研方法与参照依据，帮助品牌商经销商更精确店铺选址！
下载次数：25人气：193评论：11

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服务营销 服务营销

上传时间：2010/06/18

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销
简介：服务营销服务营销服务营销
下载次数：12人气：104评论：8

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服装生产管理 服装生产管理

上传时间：2010/09/20

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所属分类：生产管理 资料关键词：服装生产管理,生产管理培训
简介：所谓生产管理就是对企业生产活动的管理。具体地说，生产管理是根据企业的经营目标和经营计划，从产品品种、质量、数量、成本、交货期等要求出发，采取有效的方法和手段对企业的人力、材料、资金…
下载次数：14人气：196评论：9

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美容院服务流程及销售话术 美容院服务流程及销售话术

上传时间：2010/12/20

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所属分类：销售管理 资料关键词：美容院,服务流程,销售
简介：美容院服务流程及销售话术：包含美容师规范、美容师操作手法规范等资料，较适合美容院培训课程参考
下载次数：24人气：678评论：11

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轻松SPA服务流程规范 轻松SPA服务流程规范

上传时间：2010/12/21

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所属分类：市场营销 资料关键词：服务流程规范
简介：实用的美容院的接待流程，从迎宾到回访，简单明了并附有话术，可供美容导师参考运用
下载次数：14人气：412评论：9

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星级酒店宾馆服务质量通用... 星级酒店宾馆服务质量通用标准

上传时间：2011/01/18

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,服务质量,标准
简介：酒店的标准化管理就是要根据国家旅游局颁布的《中国旅游服务质量等级标准》来制定本饭店的一些规章制度等，为客人提供标准化的服务。这就要求饭店企业一定要培养出一支高素质的、具备较强心理判…
下载次数：12人气：268评论：9

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汽车服务经营 汽车服务经营

上传时间：2011/03/11

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所属分类：市场营销 资料关键词：汽车
简介：您的商务市场吗？汽车商务市场并不仅限于新车销售市场。如果将车的使用期限定为4~7年的话售后服务市场将会具有更大的潜力和空间。售后服务市场的主要商务是为尽可能长期维持车辆的初期性能而
下载次数：13人气：134评论：9

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服务员百分考核标准 服务员百分考核标准

上传时间：2011/10/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务员百分考核标准
简介：服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准服务员百分考核标准
下载次数：9人气：205评论：8

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某服装企业营销中心激效考... 某服装企业营销中心激效考核方案

上传时间：2007/07/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：服装企业,激效考核,营销中心
简介：营销中心半年度奖金方案.doc营销中心绩效考核方案.doc营销中心营运经理目标经济责任书.doc
下载次数：122人气：549评论：10

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