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怎样说话才打动人--智慧... 怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略

上传时间：2011/12/17

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所属分类：销售管理 资料关键词：怎样说话才打动人--智慧沟通的35种策略.doc
简介：智慧沟通策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略怎样说话才打动人智慧沟通的35种策略
下载次数：141人气：981评论：45

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海尔模式带给我们的企业培... 海尔模式带给我们的企业培训感想

上传时间：2006/01/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：海尔模式,企业培训
简介：1.人人是人才，赛马不相马2.先造人才，再造名牌3.部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。4.服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。5.帕…
下载次数：284人气：2865评论：35

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《植物大战僵尸》里的人生... 《植物大战僵尸》里的人生哲理

上传时间：2010/08/10

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所属分类：战略管理,客户服务,人力资源 资料关键词：人生,哲理
简介：再坚强的人也有他脆弱的一面！换个角度看看....................................
下载次数：73人气：370评论：45

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最好的TTT培训教材 最好的TTT培训教材

上传时间：2010/12/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训
简介：训练时数：12-16小时训练形式：报告+练习(全程录影)主要获益：1、了解成人学习的特点2、了解培训师的职责和任务3、掌握演讲技巧4、了解如何设计及组织课程5、掌握如何评估培训的效…
下载次数：120人气：696评论：38

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值得学习的PPT动画 值得学习的PPT动画

上传时间：2011/03/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：ppt,动画
简介：画面超炫，可以学习，适合高手学习研究，好不容易找到的啊，怎么说呢，反正很好，很牛，不错
下载次数：87人气：799评论：43

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2080法则对我们的影响 2080法则对我们的影响

上传时间：2011/07/13

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：2080法则
简介：国际上有一种公认的企业法则，叫“马特莱法则”，即“帕雷托定律”。帕雷托定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕雷托发明的。经过长期的对群体的研究，他…
下载次数：44人气：557评论：36

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成功人生不可或缺的“九商... 成功人生不可或缺的“九商”

上传时间：2011/08/26

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所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：成功,情商,智商
简介：成功是什么，如何才能获得成功。智商？情商？心商？德商？……这里会有你想的！
下载次数：51人气：312评论：38

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80、90后的员工管理 80、90后的员工管理

上传时间：2011/10/18

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：90后,管理
简介：还在为90后的管理而发愁吗？这个课件告诉你怎么和90后成为朋友，了解他们进而更好的发掘他们的潜能
下载次数：68人气：289评论：38

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卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练

上传时间：2010/10/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的…
下载次数：58人气：464评论：40

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有效的沟通 有效的沟通

上传时间：2011/05/13

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所属分类：生产管理,人力资源,职业素养 资料关键词：沟通
简介：一、什么是沟通二、沟通的目的三、沟通的三要素四、沟通的过程五、沟通的五大障碍
下载次数：73人气：355评论：46

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如何做有效的回访 如何做有效的回访

上传时间：2011/06/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：回访
简介：1、回访的概念2、回访的意义3、流程4、回访注意事项(心态语态肢态状态)6、参考话术
下载次数：70人气：856评论：43

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成为优秀培训师的21个秘... 成为优秀培训师的21个秘密

上传时间：2007/03/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：TTT,培训师
简介：21SecretstoBecomingAGoodSpeaker
下载次数：278人气：1231评论：48

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管理学中的心理学 管理学中的心理学

上传时间：2007/03/14

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所属分类：人力资源,拓展/其它,心理学 资料关键词：管理学,心理学
简介：人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企业的管理工…
下载次数：194人气：1441评论：42

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主管培训课程――管理能力... 主管培训课程――管理能力的问题(PPT 117页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理能力,培训课程
简介：主管培训课程――管理能力的问题(PPT117页)
下载次数：90人气：680评论：34

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EXCEL在统计中的应用... EXCEL在统计中的应用演示(PPT 72页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：EXCEL
简介：EXCEL在统计中的应用演示(PPT72页)
下载次数：275人气：933评论：38

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海豚的故事 海豚的故事

上传时间：2010/08/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：团队精神
简介：讲解团队协作和团队的力量！给公司人员建立团队精神！告诉大家没有完美的个人，只有完美的团队！一个成功的团队成就无数成功的个人！
下载次数：61人气：661评论：41

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演讲的技巧 演讲的技巧

上传时间：2010/11/29

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：演讲,技巧,领导
简介：只有学会良好的演讲，才能和每个人都建立好沟通关系，作为领导，演讲，是必须的！
下载次数：50人气：265评论：38

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适合聚会时玩的游戏 适合聚会时玩的游戏

上传时间：2010/12/04

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：聚会,游戏
简介：聚会时，玩一些游戏，能更好的让气氛融洽，让大家加深了解。此文档整理介绍了很多的游戏，供大家参考。
下载次数：84人气：3558评论：41

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开发客户的六个步骤 开发客户的六个步骤

上传时间：2011/04/11

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销,销售,市场开发,开发客户
简介：现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没…
下载次数：66人气：536评论：35

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24只胡萝卜的管理 24只胡萝卜的管理

上传时间：2011/08/12

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所属分类：领导力 资料关键词：胡萝卜的管理
简介：通过作者风趣的故事，通过实践，教你如何激励员工，如何管理员工，很有启示，可以借鉴。
下载次数：50人气：256评论：39

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