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酒店礼仪 酒店礼仪

上传时间：2010/11/29

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：礼仪
简介：礼仪------------站姿站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际…
下载次数：16人气：251评论：12

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服务礼仪培训 服务礼仪培训

上传时间：2011/03/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：世界上最廉价能够得到最大收益的一项品质就是礼节
简介：世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键，2500名律师认为个人形象影响收入；礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节-拿破仑希尔
下载次数：16人气：197评论：13

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礼仪培训 礼仪培训

上传时间：2011/03/23

10
所属分类：职业素养 资料关键词：员工礼貌
简介：员工礼貌，职业素质方面的培训和教育，为企业员工打造高效率高水平的形象努力
下载次数：28人气：181评论：15

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工作礼仪 工作礼仪

上传时间：2011/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：讲述各种礼仪，是各界人员，特别是商务人士必修内容，他帮助你在职场上得心应手，左右逢源
下载次数：12人气：166评论：13

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交往中的礼仪学 交往中的礼仪学

上传时间：2011/06/14

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼貌
简介：就是人与人之间交往时表现出对对方的尊重与关注，它是通过言谈、举止、态度及仪容仪表来体现的。
下载次数：15人气：182评论：10

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增强礼仪规范意识 增强礼仪规范意识

上传时间：2011/06/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：增强礼仪规范意识,提高工作服务质量，礼仪是一个复合词语，包括“礼”和“仪”两部分，具体来说，礼仪中的“礼”――指礼貌、礼节，“仪”――指仪表、仪态、仪容，即在言谈举止、衣着打扮等方…
下载次数：17人气：261评论：13

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运营公共企业礼仪培训 运营公共企业礼仪培训

上传时间：2011/08/10

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：公交车司乘人员礼仪培训
简介：提高司乘人员职业素质，提升服务水平。从乘务素质、司乘仪表语言、乘务矛盾的预防和处理等方面细致的讲解了司乘人员在日常工作中应遵循的原则和注意事项，使司乘人员在思想上牢固树立文明服务意…
下载次数：15人气：191评论：11

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销售基本礼仪 销售基本礼仪

上传时间：2011/08/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：营销
简介：销售礼仪是一个公司营销最为关键的要素，只有提高全体员工的基本素质，才能在之后的营销中取得优势
下载次数：23人气：317评论：13

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礼仪 礼仪

上传时间：2011/09/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪,交际
简介：礼仪，从交际角度看，是人际交往中运用的一种艺术、方式和方法。是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯。
下载次数：18人气：189评论：12

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员工礼仪手册-doc17... 员工礼仪手册-doc17页

上传时间：2007/09/12

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：员工礼仪,员工礼仪培训
简介：来“埃其开多”一词就不仅指的是“招牌”的意思，而是指“不要践踏心灵的花园”，进而被引伸为“礼仪、修养”。...
下载次数：131人气：406评论：11

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金正昆涉外礼仪 金正昆涉外礼仪

上传时间：2007/10/16

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所属分类：领导力 资料关键词：礼仪
简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。…
下载次数：121人气：809评论：10

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中国饭店业服务礼仪规范 中国饭店业服务礼仪规范

上传时间：2008/10/06

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：饭店,服务礼仪
简介：《中国饭店业服务礼仪规范》，值得借鉴，特别有助于建立初期的礼仪培训资料。希望能对从事服务行业的朋友有所帮助。
下载次数：129人气：594评论：11

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平安保险礼仪培训教材（P... 平安保险礼仪培训教材(PPT 67页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪培训,礼仪培训教材
简介：平安保险礼仪培训教材(PPT67页)
下载次数：168人气：827评论：11

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KTV服务礼仪（DOC ... KTV服务礼仪(DOC 3页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：KTV,服务礼仪
简介：KTV服务礼仪(DOC3页)
下载次数：107人气：1056评论：12

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工艺礼品饰品专卖店开业项... 工艺礼品饰品专卖店开业项目指导手册

上传时间：2009/04/21

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：工艺,礼品,饰品,专卖店,开业,项目,指导手册
简介：售方式，比较注重品牌名声，且从业人员通常具备丰富的专业知识，可向消费者提供专业性服务。工艺礼品饰品专卖是指基于工艺品、礼品和饰品为主要对象的商品经营活动，主要通过专卖店形式向消费者
下载次数：121人气：410评论：10

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电话礼仪培训 电话礼仪培训

上传时间：2009/12/30

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所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪,礼仪培训
简介：通过该课件，是大家明确电话交往中的商务礼仪。使用正确的电话应答语言。知道使用电话的要点及其重要性。
下载次数：133人气：723评论：15

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为什么学习酒店服务礼仪 为什么学习酒店服务礼仪

上传时间：2010/01/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务礼仪,服务礼仪
简介：1、什么是酒店服务礼仪？定义：礼仪是律己敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。酒店服务礼仪是对于酒店工作的职业人士而言的。2、学习服务礼仪…
下载次数：87人气：702评论：13

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驾驶员礼仪培训 驾驶员礼仪培训

上传时间：2010/04/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：驾驶员,礼仪培训,礼仪
简介：关于驾驶员礼仪培训的课件
下载次数：54人气：849评论：12

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销售礼仪 销售礼仪

上传时间：2010/07/02

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所属分类：销售管理 资料关键词：礼仪,第一步,销售
简介：职业礼仪规范，销售的第一步
下载次数：16人气：137评论：10

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日化线服务员必备的业务知... 日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧

上传时间：2010/07/19

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售,礼仪,服务礼仪
简介：日化线服务人员详细培训资料，包括产品知识，销售技巧，服务礼仪...日化线服务员必备的业务知识基本礼仪和销售技巧：一，皮肤的组织于构造皮肤：皮肤由外至内分为表皮，真皮，皮下组织。1，…
下载次数：23人气：675评论：10

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