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有效沟通培训资料 有效沟通培训资料

上传时间：2011/01/27

113
所属分类：销售管理 资料关键词：沟通
简介：充分了解沟通是许多管理问题的核心目标2：掌握沟通三个环节------表达、倾听、反馈的技巧目标3：学会与不同的对象------上司、同事、下属沟通的方法
下载次数：307人气：1632评论：133

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高效沟通技巧 高效沟通技巧

上传时间：2009/01/09

110
所属分类：市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词：沟通技巧,高效沟通技巧,高效沟通
简介：高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧高效沟通技巧
下载次数：1874人气：9720评论：152

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狼性管理 狼性管理

上传时间：2010/08/04

74
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：狼性团队
简介：怎样让你的团队具有狼性？在企业竞争日益激烈,企业的生存空间不断缩小的情况下,任何一名管理者都应该迅速摆脱落后的“羊性”，自强成狼，任何一名管理者都有义务积极的推动企业成狼。用狼的进…
下载次数：217人气：1123评论：91

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死神的账单 死神的账单

上传时间：2009/04/15

58
所属分类：销售管理,拓展/其它 资料关键词：时间管理
简介：关于时间管理的一个很有趣的文本。幽默，但发人深省！请看原文！
下载次数：442人气：1554评论：72

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成大事必备9种能力、9种... 成大事必备9种能力、9种手段、9种心态

上传时间：2011/05/18

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所属分类：项目管理,领导力,销售管理 资料关键词：能力,手段,心态
简介：讲述成大事必备9种能力、9种手段、9种心态一：沉稳(1)不要随便显露你的情绪。(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。(3)在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。(4)不要一有…
下载次数：102人气：662评论：61

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商务礼仪(完整版) 商务礼仪(完整版)

上传时间：2010/08/06

50
所属分类：市场营销,人力资源,销售管理,商务礼仪 资料关键词：礼仪,礼节,商务,尊重
简介：独行侠们永远做不了精明强干的领导。――杰克韦尔奇在扩大化的市场竞争中，在多家企业共同参与的红海竞争下，如何走出恶性竞争，如何打造精英的团队，如何面临巨大的压力屹立不倒。无论公司抑或…
下载次数：96人气：387评论：56

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[下载]输赢（完整DOC... [下载]输赢(完整DOC版)

上传时间：2007/10/25

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所属分类：战略管理,销售管理 资料关键词：培训故事
简介：一部可用于销售培训的精彩商战小说有这样一些人他们巧妙布局，不择手段为了赢取订单，可以舍弃一切为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼这也许是你闻所未闻的战术，也许是你亲身经历的战场可能让你…
下载次数：791人气：3274评论：51

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经典营销案例149篇(全... 经典营销案例149篇(全)

上传时间：2010/06/02

49
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：营销
简介：经典营销案例149篇
下载次数：179人气：838评论：57

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可口可乐_新员工培训教材... 可口可乐_新员工培训教材.ppt

上传时间：2010/08/20

48
所属分类：销售管理 资料关键词：新员工入职培训,新员工培训
简介：可口可乐_新员工培训教材.ppt可口可乐_新员工培训教材.ppt可口可乐_新员工培训教材.ppt可口可乐_新员工培训教材.ppt
下载次数：158人气：896评论：65

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世界绝妙营销点子800例 世界绝妙营销点子800例

上传时间：2008/09/24

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所属分类：销售管理 资料关键词：营销
简介：世个绝妙的营销点子(策划)，也许能给您带来亿万的回报。这个断语是真的吗？您应该相信它不是妄言。因为本书中近千个营销点子，实际是数百名著名大小企业家们经验和智慧的结晶，是这些聪明人的…
下载次数：489人气：1792评论：60

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一个小公司老板的日常管理 一个小公司老板的日常管理

上传时间：2010/12/14

46
所属分类：战略管理,人力资源,销售管理 资料关键词：小公司,老板,日常管理,经营管理
简介：1.小公司如何留住骨干：2.关于授权3.有的钱不能省5.关于招聘6.老板尽量唱红脸7.公司里的亲戚8.当老板和开车9.按时发工资10.学会说“不”11.不要在公司内部奢望交朋友12…
下载次数：76人气：474评论：55

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电话礼仪与电话沟通技巧 电话礼仪与电话沟通技巧

上传时间：2011/04/11

46
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：电话礼仪,电话沟通技巧,电话销售技巧
简介：最佳的电话人员特质改善通话技巧接听电话使用行动电话如何改善倾听能力与客户沟通五个步骤服务人员的服务前提电话用语沟通的重要性听的技巧说的技巧
下载次数：114人气：638评论：63

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口才技巧 口才技巧

上传时间：2011/09/24

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所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：口才,人才,成功
简介：人才不一定会口才，会口才一定是人才。口才在各行各业起到关键性作用，希望学习完《口才技巧》后能给大家帮助！
下载次数：153人气：1871评论：65

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100例管理学游戏 100例管理学游戏

上传时间：2010/12/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：游戏
简介：客户管理课程讲解过程中可以加入的100个游戏，可以互动和活跃气氛，提升培训效果
下载次数：96人气：427评论：55

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：逐渐增强，所以对我们员工的服务要求也越来越高，为顾客超值服务是留住顾客的最好保证，是每位营销和客服人员走向成功的法宝。服务从心开始，为顾客服务是我们不懈的追求.永远为顾客着想，做让
下载次数：379人气：1378评论：54

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房地产基础知识（专业） 房地产基础知识(专业)

上传时间：2009/02/17

41
所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：房地产
简介：全面、系统、专业的房地产基础知识一手资料。非常实用。适合房地产相关领域企业做新员工岗前培训使用。本课件系本人原创，经大量实践证明，非常适宜新人入门培训。
下载次数：614人气：6747评论：48

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一个国内知名企业IE培训... 一个国内知名企业IE培训资料

上传时间：2011/04/10

41
所属分类：生产管理,物流管理,销售管理 资料关键词：IE
简介：此书对IE初学者很重要，欢迎大家下载学习，我向大家保证，下了肯定不会后悔，谢谢大家了啊，IE的基础知识很多
下载次数：74人气：352评论：49

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投诉处理培训 投诉处理培训

上传时间：2009/12/30

39
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：投诉,服务
简介：联想做的一份关于如何解决客户投诉处理的PPT，个人认为还不错，有一定的参考价值。如有需要的朋友可以做为参考和借鉴。
下载次数：283人气：1015评论：43

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沟通类游戏 沟通类游戏

上传时间：2009/02/17

38
所属分类：销售管理 资料关键词：沟通,沟通技巧
简介：一共13个很好的沟通类小游戏，可以在培训的时候做穿插，增强团队合作精神，增加团队凝聚力。一共13个很好的沟通类小游戏，可以在培训的时候做穿插，增强团队合作精神，增加团队凝聚力。
下载次数：497人气：4519评论：51

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ERP系统介绍 ERP系统介绍

上传时间：2009/05/27

38
所属分类：战略管理,生产管理,销售管理 资料关键词：ERP
简介：ERP系统介绍内容索引ERP系统的提出ERP系统的发展历程ERP系统的管理思想ERP系统的主要功能ERP系统的成功应用条件ERP系统的具体实施过程南高齿ERP系统应用方案
下载次数：658人气：5613评论：50

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