你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

以顾客为导向的质量管理起... 以顾客为导向的质量管理起源与发展

上传时间：2013/09/16

0
所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：西格玛,管理,质量功能展开
简介：tyFunctionDeploymentQFD)是一种立足于在产品开发过程中最大限度地满足顾客需求的系统化、用户驱动式质量保证方法质量功能展开是日本质量管理专家赤尾洋二与20世纪6
下载次数：1人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

组织满足顾客、法律法规和... 组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力

上传时间：2013/09/17

0
所属分类：质量管理 资料关键词：标准,讲义
简介：求的补充“注”是理解和说明有关要求的指南本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力本标准的制定已经考虑了ISO9001
下载次数：1人气：58评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

以顾客为中心理念 以顾客为中心理念

上传时间：2013/09/18

0
所属分类：市场营销 资料关键词：以顾客为中心理念
简介：本文档介绍，企业在市场营销过程中，如何做到以顾客为中心的案例分析。
下载次数：0人气：70评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

企业发展顾客忠诚 企业发展顾客忠诚

上传时间：2013/09/23

0
所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：绩效,管理讲座
简介：有什么难点？三、如何解决与克服？四、公司绩效管理运行总结一、为什么要推行绩效管理？企业发展顾客忠诚顾客满意优异的服务高效的员工队伍员工满意员工个人发展需要得到满足个人价值得到提升和
下载次数：0人气：71评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客回应生产力指标 顾客回应生产力指标

上传时间：2013/09/23

0
所属分类：生产管理,财务管理,人力资源 资料关键词：物流绩效,成本,价值,衡量,指针
简介：它单位化之成本衡量指标1.10物流附加价值二、生产力衡量指标2.1物流人力生产力指标2.2顾客回应生产力指标2.3存货管理生产力指标2.4供应力
下载次数：0人气：41评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

整合营销传播潜在顾客对产... 整合营销传播潜在顾客对产品种类的行为

上传时间：2013/10/08

0
所属分类：市场营销 资料关键词：整合,营销传播策划,大纲
简介：1．背景2．销售/市场份额3．推广支出/广告份额4．产品纪录分析5．品牌与定位形象D．现有顾客/潜在顾客1．现有顾客/潜在顾客对产品种类的行为/心
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

BAD医用抗粘敷料细分市... BAD医用抗粘敷料细分市场与顾客分析

上传时间：2013/10/08

0
所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：抗粘,敷料,营销计划书
简介：品种类及性能价格比较(五)销售预测(六)机会与劣势分析(七)优势与劣势分析(八)细分市场与顾客分析第三章营销战略(一)计划概要(二)目标市场营销形势(三)营销目标(四)市场目标(五
下载次数：0人气：95评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

质量损失对顾客的影响 质量损失对顾客的影响

上传时间：2013/10/10

0
所属分类：质量管理 资料关键词：顾客,角度看,西格玛,质量
简介：质量对顾客来说意味着什麽？对计量值质量特性来说可以用日本着名质量管理专家田口先生提出的质量损失函数度量其对顾客的影响田口先生指出质量特性一旦偏离目标值就会对顾客造成损失；质量特性越…
下载次数：0人气：73评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

只有创造出让顾客满意的产... 只有创造出让顾客满意的产品才能够赢得竞争

上传时间：2013/10/10

0
所属分类：质量管理 资料关键词：西格玛,介绍
简介：不承认其质量低劣的产品已经不能适应这个日新月异的激动市场美国人开始意识到不能更好的创造满足顾客的产品就等于被上帝抛弃！只有胜过竞争公司才能让上帝别无选择才能更青睐1987年当时的M
下载次数：0人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客的需要和期望驱动的管... 顾客的需要和期望驱动的管理哲学

上传时间：2013/10/12

0
所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：TQM全面质量,管理的,概念,运用
简介：课程内容第一部分顾客完全满意第二部分六西格玛质量第三部分全面缩短运转周期第四部分组建团队和以团队形式解决问题质量管理发展过程全面质量“全面质量”不仅指产品服务质量还包括了工作质量是…
下载次数：0人气：37评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客流量调查表模板 顾客流量调查表模板

上传时间：2013/10/18

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客,流量,调查表,模板
简介：提供企业管理常用表格《顾客流量调查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客流量调查表时间人商品数(名)89101112123456(例…
下载次数：0人气：43评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客购买量调查表格式 顾客购买量调查表格式

上传时间：2013/10/18

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客购买,调查,表格式
简介：提供企业管理常用表格《顾客购买量调查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客购买量调查表商品名称项目人均购买量(个)人均花费金额(元)…
下载次数：0人气：42评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客构成调查表格式 顾客构成调查表格式

上传时间：2013/10/18

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客,构成,调查,表格式
简介：提供企业管理常用表格《顾客构成调查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客构成调查表商品项目1性别(%)男女2年龄(%)6岁以下7—1…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客询问内容记录表格式 顾客询问内容记录表格式

上传时间：2013/10/18

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客,询问,内容,记录表格
简介：提供企业管理常用表格《顾客询问内容记录表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客询问内容记录表商品名称询问内容回答所花时间(分)回答内容…
下载次数：0人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客购买行为调查表格式 顾客购买行为调查表格式

上传时间：2013/10/18

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客购买,行为,调查,表格式
简介：提供企业管理常用表格《顾客购买行为调查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客购买行为调查表你现在正在调查的科(组)中□年□月1、购买…
下载次数：0人气：99评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客流量调查表格式 顾客流量调查表格式

上传时间：2013/10/19

0
所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客,流量,调查,表格式
简介：提供企业管理常用表格《顾客流量调查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客流量调查表你现在正在调查的科(组)什么时候顾客光顾的最多、最…
下载次数：0人气：67评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客信用状况查核表 顾客信用状况查核表

上传时间：2013/10/21

0
所属分类：战略管理 资料关键词：顾客,信用状况,查核
简介：提供企业管理常用制度范本《顾客信用状况查核表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：顾客信用状况查核表如出现许多下述的状况判断危险严重时应即…
下载次数：0人气：158评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客投诉处理 顾客投诉处理

上传时间：2013/11/12

0
所属分类：销售管理 资料关键词：顾客投诉
简介：1:顾客投诉处理技巧:投诉的原因:商品、时效、态度、技能、顾客本身2、投诉处理最有效的六个要点:快速响应、鼓励发泄、冲分道歉、解决办法、征求意见、跟跟踪服务
下载次数：0人气：35评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

顾客是最好的老师 顾客是最好的老师

上传时间：2013/12/11

0
所属分类：职业素养 资料关键词：直觉,判断,领导,顾客
简介：除了要能够判断局势外想成为一个好的领导人还必须懂得如何掌握团队、集中团队力量因此沟通协调的能力是领导者必修之课此外「授权」亦是领导者重要的课题我强调可以授权但授权要加上能够全盘掌握…
下载次数：4人气：39评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何提高顾客满意度 如何提高顾客满意度

上传时间：2013/12/30

0
所属分类：市场营销 资料关键词：提高,顾客满意度
简介：如何提高顾客满意度
下载次数：0人气：101评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 下一页 尾页
高级搜索