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顾客沟通技巧 顾客沟通技巧

上传时间：2013/07/08

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所属分类：销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：此课程为销售技巧中的基础课程。从沟通的形成开始给业务人员介绍，让他们知道沟通是个双方的行为；接着介绍好的沟通和差的沟通形成的日常情景，从而引起共鸣。最后讲授四大技巧。此课程的培训形…
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公司内部沟通检查表格式 公司内部沟通检查表格式

上传时间：2013/07/22

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：公司,沟通,检查表,格式
简介：提供企业管理常用表格《公司内部沟通检查表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：公司内部沟通检查表○沟通的基本态度第1次评价第2次评价□1.…
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一对一辅导提高面谈效率,... 一对一辅导提高面谈效率,成为一对一沟通、辅导 的高手(PPT 78页)

上传时间：2013/07/23

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：一对一辅导,提高,面谈,效率,成为,一对一,沟通,辅导
简介：一对一辅导提高面谈效率成为一对一沟通、辅导的高手(PPT78页)免费下载……………………
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会议沟通(PPT 35页... 会议沟通(PPT 35页)

上传时间：2013/07/24

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：会议沟通
简介：会议沟通(PPT35页)免费下载……………………
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新任主管的沟通攻略（DO... 新任主管的沟通攻略(DOC 5页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：新任主管,沟通,攻略
简介：新任主管的沟通攻略不要怕和下属推心置腹可能很多经理人都有过类似的经历我有一个朋友几年前他因为表现突出被公司破格提拔为部门主管当时比他有资格提升的人很多有些人心里不服大家虽然表面上不…
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有效沟通培训（PPT 1... 有效沟通培训(PPT 118页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：有效沟通培训
简介：目录优秀谈判人员调查合作式与竞争式谈判谈判中的理性与情感成分影响谈判的心理因素目录讨价还价——单项式与整体式单项式谈判整体式谈判谈判小窍门目录提前计划与制定具体策略将人与问题分开强…
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如何跟不同型格的人沟通（... 如何跟不同型格的人沟通(DOC 46页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：不同型格的人沟通
简介：九种性格★第一型：完美型(Reformer/Perfectionist)★我觉得我凡事必负自己的责任我注重纪律、守时、守法我经常压抑…
下载次数：0人气：47评论：0

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九种性格：如何跟不同型格... 九种性格：如何跟不同型格的人沟通(DOC 46页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：性格,不同型格的人沟通
简介：★第一型：完美型(Reformer/Perfectionist)★我觉得我凡事必负自己的责任我注重纪律、守时、守法我经常压抑自己愤怒…
下载次数：0人气：140评论：0

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用图形思考与沟通（DOC... 用图形思考与沟通(DOC 24页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：图形思考,沟通
简介：作者通过本书告诉我们：图形不仅是一种沟通工具更是一种思考方法借助图形我们更易于抓住问题的实质；养成用思形思考的习惯能够增强我们的个人竞争力原书的大致框架是：为何用图形思考？—>如何…
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完整的沟通过程：信息发送... 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈(DOC 10页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：沟通过程,信息,发送,接收,反馈
简介：【管理名言】面对面的沟通是最好的沟通方式沟通的过程是一个完整的双向沟通的过程：发送者要把他想表达的信息、思想和情感通过语言发送给接收者当接收者接到信息、思想和情感以后会提出一些问题…
下载次数：0人气：121评论：0

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信任是沟通的基础（DOC... 信任是沟通的基础(DOC 4页)

上传时间：2013/07/28

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：信任是沟通的基础
简介：在我们平时工作和生活中如果双方之间缺乏信任那么沟通肯定是无效的、失败的在工作中与同事接触时有些人沟通起来非常地通畅而有些人就很难沟通一个重要的因素就是你和不同人之间的信任度不一样如…
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项目沟通管理（PPT 4... 项目沟通管理(PPT 43页)

上传时间：2013/08/11

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：项目沟通管理
简介：项目沟通管理目录9.1项目沟通9.2信息发送9.3项目会议9.3绩效报告沟通管理“高级管理人员往往花费80％的时间以不同的形式进行沟通普通管理者约花费50％的时间用于传播信息”——…
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信息沟通控制流程图 信息沟通控制流程图

上传时间：2013/08/17

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：信息,沟通,控制,流程图
简介：信息沟通控制流程图外部信息(含顾客抱怨)内部信息主管部门收集信息判断分析传递相关部门N分析原因纠正措施验证结果实现改进资料存档资料存档差有关部门Y……………………
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沟通核查表格式 沟通核查表格式

上传时间：2013/08/18

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：沟通,核查,表格式
简介：沟通核查表沟通月/日/时沟通方向目的目标对象承办人效果评判好一般差……………………
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员工沟通书格式 员工沟通书格式

上传时间：2013/08/20

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：员工沟通,格式
简介：员工沟通书所属部门：姓名：6．对项目、上司、工作环境有何意见或希望请写下来7．请把本月进修的事项写下来8．健康状况如何？9．家中有何变动喜庆、健康、乔迁等皆可列出来10．上司的意见…
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5感跨部门沟通法 5感跨部门沟通法

上传时间：2013/09/02

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：强化沟通与协调的心法与技法，增进危机处理能力。打破自我框框，破除先入为主的偏见迷思。了解五感法则的真谛，重新检视处理步骤与沟通技巧。跨部门沟通的优质连结-问题的解决+愉快的感觉。
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营销人员沟通技巧 营销人员沟通技巧

上传时间：2013/09/02

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所属分类：市场营销 资料关键词：陈馨贤
简介：营销人员沟通技巧
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演讲沟通技巧培训讲义 演讲沟通技巧培训讲义

上传时间：2013/09/02

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所属分类：培训发展 资料关键词：陈馨贤
简介：演讲沟通技巧培训讲义
下载次数：0人气：108评论：0

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服务行业顾客的沟通及信息... 服务行业顾客的沟通及信息反馈体系

上传时间：2013/09/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量工程
简介：一、顾客满意工程一、顾客满意工程1、明确顾客及顾客的需求2、顾客满意与顾客忠诚3、与顾客的沟通及信息反馈体系4、顾客驱动的质量体系5、产品与服务质量6、顾客完全满意……………………
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沟通：绩效管理的“灵魂”... 沟通：绩效管理的“灵魂”(DOC 3页)

上传时间：2013/09/20

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：沟通,绩效,管理的,灵魂
简介：沟通：绩效管理的“灵魂”沟通是绩效管理的一个重要特点在大量的有关绩效管理的专着、文章中作者们也都不约而同的强调了沟通对绩效管理的作用更有的人把沟通称做绩效管理的“灵魂”可见沟通对绩…
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