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服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2010/11/01

7
所属分类： 资料关键词：服务,礼仪,典章,制度
简介：礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系
下载次数：8人气：81评论：8

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/06/07

5
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪,商务
简介：商务礼仪是职业素养很重要的一部分，好的礼仪习惯能让别人看到不一样的你！
下载次数：8人气：132评论：6

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服务顾客基本礼仪 服务顾客基本礼仪

上传时间：2011/07/27

5
所属分类：客户服务 资料关键词：服务的流程
简介：美发服务的流程指顾客从进门开始，一直到接受服务完毕离开，中间经过的服务步骤。服务时注意事项1随时注意顾客在店里的动态，如客人有移位时，必须将客人物品与茶水一齐移过去。2服务客人时，…
下载次数：8人气：182评论：7

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个人礼仪培训2 个人礼仪培训2

上传时间：2011/09/06

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：个人礼仪,西餐礼仪,社交礼仪
简介：这里面添加了一个西餐礼仪的方案，大家可以看一下，提供一下宝贵的意见和发表一下个人的评论。。。。请大家继续关注南京康之桥礼仪培训有限公司的动态！！！！！
下载次数：8人气：228评论：3

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职场礼仪培训 职场礼仪培训

上传时间：2012/08/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：礼仪培训
简介：礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训礼仪培训
下载次数：8人气：147评论：1

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礼仪礼节 礼仪礼节

上传时间：2012/09/19

1
所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪礼节
简介：中国一个文明古国，遗承了很多优秀的文化，礼仪礼节则是这些文化中的一条之流，传承这些文化是我们义不容辞的责任，同时了解和掌握这些文化能够让中国变得更加的富强和伟大！
下载次数：8人气：139评论：2

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职场电子邮件礼仪 职场电子邮件礼仪

上传时间：2013/08/30

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所属分类：职业素养 资料关键词：职场电子邮件礼仪
简介：职场电子邮件礼仪，帮助大家在工作中写邮件的一些注意事项，基本规则和书写形式
下载次数：8人气：84评论：0

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商务礼仪、接待礼仪及沟通... 商务礼仪、接待礼仪及沟通技巧

上传时间：2014/06/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪,沟通,技巧
简介：行自我形象塑造和完善，树立个人信心，有效展示内涵个修养；2.找出自身在商务活动中个人形象和礼仪方面存在的问题，并提出改善、完善的最佳方法，使自身的职业特征和外在魅力得以强化；3.了
下载次数：8人气：150评论：0

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个人形象礼仪 个人形象礼仪

上传时间：2016/06/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际关系
简介：体会礼仪重要性，塑造良好个人形象。掌握礼仪的基本特点，建立职业习惯。将正确的礼仪规范运用在工作与生活中，建立和谐人际关系。
下载次数：8人气：232评论：0

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《礼仪素养缔造优质服务》... 《礼仪素养缔造优质服务》——服务礼仪ICR实操技能培训

上传时间：2019/02/05

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所属分类：职业素养,职业技能 资料关键词：服务礼仪
简介：《礼仪素养缔造优质服务》——服务礼仪ICR实操技能培训是一堂给各类型服务企业提供的9课时，三模块员工行为能力提升培训。
下载次数：8人气：214评论：0

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2010/10/11

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所属分类：市场营销,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：商场如战场，通过本课的学习让学员明白商务活动中是基本礼仪，仪表着装要求，电话，交谈基本要求以及商务交往中的禁忌
下载次数：9人气：130评论：10

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2010/10/20

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：仪是人类文明的产物，是人们进行社会交流的行为规范与准则，礼仪具有很强的凝聚情感的作用，礼仪的重要功能是对人际关系的调解。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，自学主动…
下载次数：9人气：196评论：8

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有礼走遍天下商务礼仪 有礼走遍天下商务礼仪

上传时间：2011/03/31

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所属分类：商务礼仪 资料关键词：酒店内训
简介：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数：9人气：138评论：7

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2011/05/17

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所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：比较实用的商务礼仪培训信息。大家多多的定。比较正规，比较好打击打击打击打击打击
下载次数：9人气：151评论：8

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2011/06/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：电话,礼仪
简介：适用情景：当想拔打电话时保持礼仪，使用电话应注意言语文明、语调适中，保持良好的姿势，更要让对方感觉到自己的微笑。对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道…
下载次数：9人气：124评论：6

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物业公司服务礼仪培训最新... 物业公司服务礼仪培训最新方案

上传时间：2011/11/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务礼仪培训,物业礼仪培训,物业公司服务礼仪培训
简介：物业服务礼仪课程使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象；提高员工职业化素养，从而提升企业精神面貌；使员工进一步将企业文化精神理念落实到物业管理服务的行为规范中，给业主(被服务人员)…
下载次数：9人气：438评论：4

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中国商务精英礼仪培训课《... 中国商务精英礼仪培训课《标准商务交际礼仪培训教材》

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务,人力资源,MBA/总裁班 资料关键词：中国,商务,精英,礼仪培训,标准,商务交际
简介：中国商务精英礼仪培训课《标准商务交际礼仪培训教材》
下载次数：9人气：278评论：0

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房地产经纪人营销礼仪及业... 房地产经纪人营销礼仪及业务技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：房地产,经纪人,营销礼仪,业务技巧
简介：一、社交礼仪四原则(一)、不卑不亢；(二)、热情有度；(三)、求同存异；(四)、不宜为先；二、社交礼仪四禁忌(一)、举止粗俗；(二)、乱发脾气；(三)、蜚短流长；(四)、说话过头；
下载次数：9人气：111评论：1

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微笑服务礼仪 微笑服务礼仪

上传时间：2013/02/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：客服，简而言之就是客户服务(接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑)，或者指承担客户服务工作的机构。客服服务方式，无非就是面对面服务与非面对面服务两种。非面对面服务方式，又有电话客服与网站客…
下载次数：9人气：102评论：2

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酒店前台礼仪培训ppt 酒店前台礼仪培训ppt

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店前台礼仪培训
简介：酒店前台礼仪培训ppt(65页)一、站姿二、坐姿三、走姿……………………
下载次数：9人气：473评论：0

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