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excel用法提高实例和... excel用法提高实例和数据透视表祥解2

上传时间：2007/09/26

51
所属分类：职业素养 资料关键词：excel
简介：excel用法提高实例和数据透视表祥解2
下载次数：476人气：3793评论：54

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

47
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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excel用法提高实例和... excel用法提高实例和数据透视表祥解1

上传时间：2007/09/26

36
所属分类：职业素养 资料关键词：excel
简介：excel用法提高实例和数据透视表祥解1
下载次数：393人气：2245评论：37

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

42
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：感动，快乐的事情。给顾客提供个性化的，专业的，物超所值的服务。顾客抱怨是我们提升服务意识和服务品质的机会。随着社会的发展，和人们的生活水平的不断提高，精神上的满足也日益增强，顾客…
下载次数：379人气：1378评论：54

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五步提升执行力 五步提升执行力

上传时间：2008/06/19

49
所属分类：生产管理 资料关键词：执行力
简介：1：简单--任务明确?管理才的根本任务就是将复杂的问题简单化?人员简单：让员工做到4个相信？即相信自己、相信公司、相信老板、相信产品?流程简单：像海尔一样把打扫卫生的流程分解成简单…
下载次数：371人气：1670评论：62

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/07/23

37
所属分类：领导力 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：课程内容何为服务、服务意识？客户对我们的重要性？工作与做工的区别？提升自己的服务意识一、什么是服务？为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果。…
下载次数：362人气：7165评论：43

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迅速提高语言沟通技巧的圣... 迅速提高语言沟通技巧的圣经

上传时间：2008/10/30

59
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：如何让你的语言更有力度；如何让你的语言更有意义；如何让你的语言更加丰富。本书所指的“关键对话”是指发生在每个人身上的日常交流，它能影响我们每个人的生活。那什么使我们的交谈变为关键对…
下载次数：316人气：1058评论：65

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迅速提高语言沟通技巧的圣... 迅速提高语言沟通技巧的圣经-《关键对话》(doc 75页)

上传时间：2009/03/28

10
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：迅速提高语言沟通技巧的圣经-《关键对话》(doc75页)
下载次数：306人气：939评论：12

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面试题库（针对30种能力... 面试题库(针对30种能力的提问)

上传时间：2009/04/13

18
所属分类：人力资源 资料关键词：面试,面试问题,招聘
简介：面试题库影响他人的能力：1客户服务类工作：2团队意识2有效的沟通技能3培养人的能力3.........影响他人的能力如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负…
下载次数：288人气：1088评论：20

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《销售高手的21课堂》本... 《销售高手的21课堂》本书献给渴望提高销售技能的销售人员

上传时间：2007/07/12

14
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售高手,销售技能
简介：销售高手的21课堂》本书献给渴望提高销售技能的销售人员博恩·崔西在本书中与我们分享了他30多年来，在23个国家为50多万人培训的过程中发现的成功销售的规律
下载次数：282人气：899评论：15

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如何提高你的管理能力 如何提高你的管理能力

上传时间：2009/02/28

19
所属分类：生产管理 资料关键词：管理能力
简介：了解管理的弊端，学会有效的管理方法，掌握有效的时间管理和执行力，来提高你的管理能力，把自己的企业做大做强！
下载次数：281人气：1038评论：27

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提升领导力的5件事(pp... 提升领导力的5件事(ppt+42)

上传时间：2009/10/14

22
所属分类：领导力 资料关键词：领导力,领导力提升,如何提升领导力
简介：1、自信心不够强2、目标不够远大3、专业知识不够新4、动作不够灵活5、判断不够精确6、时间不够用7、人心掌握越来越吃力8、无法使企业永葆胜利
下载次数：259人气：801评论：24

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《如何提升企业管理层执行... 《如何提升企业管理层执行力》余世维

上传时间：2009/06/13

21
所属分类：人力资源 资料关键词：执行力
简介：余世维博士,如何提升企业管理层执行力PPT有执行力的人的特色:自动、自发；注意细节；为人诚信、负责善于分析、判断、应变；乐于学习、求知；具有创意；韧性――对工作投入；人际关系(团队…
下载次数：240人气：919评论：25

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管理技能与领导力提升（p... 管理技能与领导力提升(ppt 72页)

上传时间：2009/03/28

18
所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,管理技能提升,领导力提升
简介：管理技能与领导力提升(ppt72页)
下载次数：239人气：810评论：22

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中层管理人员技能提升 中层管理人员技能提升

上传时间：2009/04/14

5
所属分类：生产管理 资料关键词：中层管理人员,中层管理技能提升,培训,管理,中层
简介：本培训是我公司人力资源部统一组织的培训讲课稿看资料不是自己做的可能是从别的地方直接拿下来稍微修改后用的，如有雷同请不要介意。里面的东西我感觉对自己很有用处，请下载仔细体会。要有收获…
下载次数：213人气：662评论：5

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执行力提升 执行力提升

上传时间：2010/01/13

18
所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：领导力,执行力
简介：执行力的三个核心：――人员流程、战略流程、运营流程案例：①华润集团总裁宁高宁②上海申沃执行副总干频问题：从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序分析：《致加西亚的信》
下载次数：204人气：683评论：21

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2006年急需提升的五项... 2006年急需提升的五项销售技巧！

上传时间：2007/10/11

4
所属分类：市场营销 资料关键词：销售技巧
简介：的价值已经成为全球企业追求的目标。要维持企业永续的经营与增加企业未来的获利，对市场的专注并提供顾客最佳的服务便成为企业整体的战略目标，而这个战略性的目标需要靠卓越的战略物流规划(S
下载次数：203人气：186评论：6

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业务员提升业绩的24字法... 业务员提升业绩的24字法则――来自多年的实践工作总结

上传时间：2009/06/20

8
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：业务员,提升业绩,实践,工作
简介：训方式都注重销售技能、知识的传授。“授之以渔”传授给业务人员一种实效方法比延续性的培训更能提高效率和有助益，如何能创造出一种自我提升方法，我在实际管理培训工作中，不断地在实践工作中
下载次数：202人气：940评论：10

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如何提高团队的凝聚力（p... 如何提高团队的凝聚力(ppt 12页)

上传时间：2009/03/28

14
所属分类：领导力 资料关键词：团队管理,团队凝聚力
简介：如何提高团队的凝聚力(ppt12页)
下载次数：192人气：2224评论：20

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高效沟通--如何提高自己... 高效沟通--如何提高自己的沟通能力(ppt 91页)

上传时间：2009/03/28

12
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通,沟通能力,高效沟通
简介：高效沟通--如何提高自己的沟通能力(ppt91页)
下载次数：187人气：2012评论：16

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