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沟通的三重境界 沟通的三重境界

上传时间：2010/07/09

17
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：与客户，与上级，与下属如何沟通，将是企业取得成功的关键因素。这里讲述了沟通的三重境界，一层一层提升。
下载次数：56人气：349评论：26

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班组长看电影学沟通技巧 班组长看电影学沟通技巧

上传时间：2010/07/09

19
所属分类：人力资源 资料关键词：管理,沟通,技巧
简介：班组长作为重要的基层管理者,必须掌握对上级,对下级的沟通技巧,才能顺利的开展各项工作,怎样轻松愉快的学习到沟通技巧,怎样通过看电影学习到沟通技巧......
下载次数：49人气：568评论：20

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管理沟通与团队建设 管理沟通与团队建设

上传时间：2010/07/09

9
所属分类：销售管理 资料关键词：团队建设与管理
简介：管理沟通与团队建设管理沟通与团队建设沟通的定义：1、双方2、双向3、达成共识4、为了达成共识，双方进行双向沟通。中国人的沟通特性：1、安全感――真诚2、王者至尊――面子问题3、清晰…
下载次数：23人气：156评论：11

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/07/12

12
所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：针对初期步入社会的学子们提供的一堂关于沟通方面的技巧。测试：从搭电梯看你的心理空间你和一个陌生人搭电梯时，你会：a和对方搭讪b保持微笑，等对方开口，再跟他讲话c面无表情，盯着电梯楼…
下载次数：25人气：240评论：16

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/07/12

15
所属分类：客户服务 资料关键词：有效的沟通技巧
简介：客户服务工作过程中的有效沟通技巧前言一、什么是沟通二、有效沟通过程三、有效沟通的基本点四、怎样进行上下沟通
下载次数：33人气：228评论：20

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/07/13

8
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：1、树立正确的沟通概念2、提高沟通的技巧
下载次数：15人气：155评论：10

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与听众呼应的沟通技巧 与听众呼应的沟通技巧

上传时间：2010/07/13

8
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：
下载次数：14人气：173评论：11

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麦肯西咨询必备沟通技术 麦肯西咨询必备沟通技术

上传时间：2010/07/13

5
所属分类： 资料关键词：咨询培训
简介：世界一流的咨询沟通技术内容安排总揽：管理沟通的概念、原理与策略起点：自我沟通与一对一沟通难点：群体沟通重点：组织内与组织外沟通
下载次数：7人气：131评论：6

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有效的沟通技巧 有效的沟通技巧

上传时间：2010/07/17

19
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：交流
简介：在人的生活中沟通时必不可少的。。。
下载次数：37人气：171评论：26

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有效沟通技巧 有效沟通技巧

上传时间：2010/07/18

10
所属分类：市场营销 资料关键词：沟通技巧,有效沟通,沟通
简介：两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达致信息传递的过程沟通的六大要素：信息传送者信息表达方式信息接收者反馈跟进
下载次数：19人气：230评论：10

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绩效沟通案例 绩效沟通案例

上传时间：2010/07/19

8
所属分类：人力资源 资料关键词：绩效沟通,案例
简介：几个绩效方面的沟通案例
下载次数：19人气：322评论：12

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管理沟通 管理沟通

上传时间：2010/07/25

7
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,管理沟通
简介：有效沟通时成功的一半，要注意沟通的几个重要环节，把握沟通的技巧，沟通是门学问，是人跟人的相处，本来没那么困难，都是我们这文化和氛围里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你觉的人跟人沟通很…
下载次数：11人气：151评论：9

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沟通兵法 沟通兵法

上传时间：2010/07/25

16
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：沟通技能培训是人力资源培训中的重要技能之一，本课程是朱老师的半天讲座课件，希望分享给大家
下载次数：30人气：181评论：19

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有效沟通资料汇编 有效沟通资料汇编

上传时间：2010/07/26

13
所属分类：人力资源 资料关键词：有效沟通
简介：介绍有效沟通常见问题、沟通方向、常见沟通障碍、如何与上司及下属沟通、如何有效开会以及肢体语言的运用，等等。
下载次数：39人气：243评论：18

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2010/08/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通能力,有效沟通
简介：著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力，不是和种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备
下载次数：19人气：164评论：15

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沟通与面试技巧 沟通与面试技巧

上传时间：2010/08/07

9
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,面试
简介：政治的
下载次数：11人气：114评论：10

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2010/08/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧课程，包含沟通定义，沟通基本要素，沟通中聆听的技巧，掌握良好沟通的具体方案。沟通的过程沟通的方式沟通中的障碍有效沟通的技巧电话沟通技巧工作关系中的沟通
下载次数：18人气：177评论：14

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沟通从心开始 沟通从心开始

上传时间：2010/08/10

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：这是我在公司举办培训班时讲的课，一上午的时间，内容蛮多的，希望能帮到广大培训者。大纲沟通基本知识沟通失败的原因人际风格的四大分类沟通的基本原理――关心沟通的方向及技巧
下载次数：59人气：351评论：32

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2010/08/13

8
所属分类：市场营销 资料关键词：沟通,有效沟通
简介：营销从沟通开始，非常不错的沟通课件美国著名学府普林斯顿大学对一万名调研对象进行分析的结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％，７５％决定于良好的人际沟通。哈佛…
下载次数：10人气：145评论：8

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电话销售人员有效沟通的六... 电话销售人员有效沟通的六大秘诀

上传时间：2010/08/16

8
所属分类：销售管理,电话销售 资料关键词：电话销售,沟通,秘诀,有效沟通
简介：课程大纲：秘诀1、提升在电话中的个人感染力；秘诀2、与客户建立融洽关系；秘诀3、提问技巧；秘诀4、倾听技巧；秘诀5、表达同理心；秘诀6、确认理解无误。
下载次数：26人气：185评论：17

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