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酒店培训计划参考2 酒店培训计划参考2

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店培训,计划,参考
简介：酒店培训计划参考
下载次数：0人气：39评论：0

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凯撒酒店培训手册-doc... 凯撒酒店培训手册-doc94页_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：酒店培训,手册,餐饮管理,资料
简介：凯撒酒店培训手册-doc94页
下载次数：1人气：34评论：0

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酒店培训考核登记表 酒店培训考核登记表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店培训,考核,登记表
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店培训考核登记表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：培训考核登记表培训…
下载次数：0人气：43评论：0

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酒店培训试题库与答案 酒店培训试题库与答案

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店培训,题库,答案
简介：酒店培训试题库与答案(全)……………………
下载次数：0人气：89评论：0

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酒店培训管理制度（DOC... 酒店培训管理制度(DOC 1页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店培训,管理制度
简介：目的(PURPOSE):为规范酒店培训加强培训管理提高培训成效特制定本办法：政策与程序(POLICY&PROCEDURES):1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与…
下载次数：1人气：32评论：0

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星级酒店培训指南（DOC... 星级酒店培训指南(DOC 83页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：星级,酒店培训,指南
简介：▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他(或她)的部门、本职工作、周围环境最重要的是熟悉酒店的所有人的过程这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资2、谁进行…
下载次数：1人气：54评论：0

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酒店培训 酒店培训

上传时间：2017/07/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：员工,服务技巧,服务礼仪
简介：    通过培训使酒店员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求，以符合酒店的形象及标准，满足客人的期望值，创造良好的社会效益及经济效益。通过培训使得酒店员工了解服务礼仪的重…
下载次数：0人气：85评论：0

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酒店培训体系的建立与运作... 酒店培训体系的建立与运作培训与发展

上传时间：2013/03/08

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所属分类：战略管理,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：宋德标老师的课纲
简介：目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为
下载次数：1人气：70评论：0

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星级酒店培训资料 星级酒店培训资料

上传时间：2007/11/25

27
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：酒店培训全套资料
下载次数：642人气：5407评论：31

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[下载]酒店培训专题FO... [下载]酒店培训专题FOR 什么是客户服务_ PPT

上传时间：2007/10/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店培训,客户服务培训
简介：GuestService客户服务WILLIAMZHAOTRAININGFACILITOTOR...
下载次数：143人气：489评论：14

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五星级酒店培训大全――资... 五星级酒店培训大全――资料包(40个DOC)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：五星级酒店
简介：五星级酒店培训大全――资料包(40个DOC)
下载次数：188人气：710评论：14

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星级酒店培训系列-投诉的... 星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC 70页)

上传时间：2009/03/28

11
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店培训系列-投诉的处理艺术(DOC70页)
下载次数：129人气：334评论：12

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酒店培训手册（DOC 6... 酒店培训手册(DOC 65页)

上传时间：2009/03/28

9
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训手册
简介：酒店培训手册(DOC65页)
下载次数：116人气：309评论：9

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酒店培训师讲义（DOC ... 酒店培训师讲义(DOC 88页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训师
简介：酒店培训师讲义(DOC88页)
下载次数：145人气：311评论：14

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××酒店培训经理初级教材... ××酒店培训经理初级教材(DOC 180页)

上传时间：2009/03/28

10
所属分类：人力资源 资料关键词：初级教材,酒店,培训经理
简介：××酒店培训经理初级教材(DOC180页)
下载次数：132人气：638评论：10

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酒店培训专题-- 什么是... 酒店培训专题-- 什么是客户服务? PPT

上传时间：2007/06/30

10
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店培训,客户服务,客户服务培训
简介：酒店培训专题--什么是客户服务?PPT
下载次数：183人气：975评论：12

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酒店培训手册 酒店培训手册

上传时间：2007/08/07

11
所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：酒店,培训手册
简介：第一章酒店概况第二章酒店基本知识第三章酒店意识第四章服务心理第五章行为规范第六章安全消防常识及食品卫生知识第七章电话接听与服务第八章培训管理规定
下载次数：224人气：564评论：12

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[下载]酒店培训专题FO... [下载]酒店培训专题FOR ATTITUDE 态度 PPT

上传时间：2007/10/26

9
所属分类：市场营销 资料关键词：酒店培训
简介：ASMALLTHINGTHATMAKESABIGDIFFERENCE影响巨大的小事....
下载次数：128人气：361评论：10

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[下载]酒店培训专题FO... [下载]酒店培训专题FOR 酒店销售技巧培训资料 PPT

上传时间：2007/10/26

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所属分类：市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词：酒店培训,销售技巧培训,酒店销售技巧
简介：如何进一步了解客户的心理需求，确实帮助客人解决问题。在原有的基础上，提升销售人员开发新客户方面的业绩。改进销售人员的沟通技巧。你将是一个专业的销售人员。...
下载次数：387人气：2464评论：25

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[下载]酒店培训专题FO... [下载]酒店培训专题FOR 销售部培训资料 PPT

上传时间：2007/10/26

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：酒店培训,酒店销售技巧
简介：一.酒店销售部的主要工作是什么？二.做一个称职的销售人员应具备什么条件？三.销售人员拜访客户的技巧．四.销售人员拜访客户需要自带什么工具与客户沟通？五.销售人员每天的工作安排是怎么…
下载次数：218人气：1172评论：16

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