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培训资料分类

上传时间:2007/07/23

3
所属分类:人力资源 资料关键词:经理培训,经理人
简介:发掘你内在的领导能力发掘他人内在的领导能力发掘每个人的领导能力发掘你内在的领导能力作你自己领导力目标面对改变,领导力目标面对改变,我希望在那方面更主动要加强的领导品质
下载次数:52人气:193评论:3

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上传时间:2007/08/04

7
所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:管理技能,哈佛,管理技能提升
简介:光靠指示和斥的力量来做人的工作,或者设下形形色色的官僚主义壁垒,把自己同人们隔开。选择和养领导者时,也必须注意他在这方面的素质,即他的“个性”,他的易于共事......
下载次数:84人气:330评论:9

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上传时间:2007/08/07

6
所属分类:领导力 资料关键词:内部控制
简介:一、走进内部控制-基本概念阐述二、投资与融资控制三、管理控制及其他重要控制四、内部控制的实施五、内部控制制度的维护与更新六、问题与讨论
下载次数:34人气:188评论:7

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上传时间:2007/08/07

5
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:?卷首语……………………………………(1)?内容一览……………………………(2)?目标…………………………………(4)?什么是积极的态度………………………(5)?个性与态度…
下载次数:120人气:378评论:6

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上传时间:2007/08/07

6
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工培训
简介:?卷首语……………………………………(1)?内容一览……………………………(2)?目标…………………………………(4)?什么是积极的态度………………………(5)?个性与态度…
下载次数:106人气:284评论:6

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上传时间:2007/08/07

11
所属分类:客户服务,拓展/其它 资料关键词:酒店,培训手册
简介:意识第四章服务心理第五章行为规范第六章安全消防常识及食品卫生知识第七章电话接听与服务第八章管理规定
下载次数:224人气:564评论:12

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上传时间:2007/08/07

16
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,员工培训
简介:酒店员工第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质对象酒店全体员工目的:提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务...
下载次数:270人气:1613评论:19

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上传时间:2007/08/07

14
所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,员工培训
简介:酒店员工第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质对象酒店全体员工目的:提高酒店全体员工的素质,为客人提供优质服务...
下载次数:215人气:727评论:15

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上传时间:2007/08/07

4
所属分类:人力资源,商务礼仪 资料关键词:联想,商务礼仪培训,商务礼仪
简介:员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。※男士需着西装,佩戴领带。夏季男士可着衬衫,西裤,需佩戴领带。※女士需着庄重、大方、得体的职业套装。夏季不得着无领无袖及过透、过露的服装。※…
下载次数:114人气:330评论:5

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上传时间:2007/08/07

3
所属分类:人力资源 资料关键词:培训资料,前厅部
简介:一.总论FA1-3页1.前堂部简介FA1-1-3(1-3)2.前堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3.前堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二.前堂部各级员工工作职…
下载次数:127人气:1610评论:3

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上传时间:2007/08/07

7
所属分类:人力资源,销售管理 资料关键词:MIT,经理人培训,沃尔玛
简介:1、了解业务经理的工作职责。2、了解市场推广、电话推广及会籍办理处相互之间的关系及其如何协作以提高公司销售及利润。3、了解能够分析市场部营运的报告及如何运用这些报告。4、知道如何跟…
下载次数:68人气:297评论:7

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上传时间:2007/08/07

4
所属分类:人力资源 资料关键词:客户服服务培训
简介:酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握酒店服务知识是酒店各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富知识的基础上,才能顺利地向客人…
下载次数:128人气:335评论:4

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上传时间:2007/08/07

4
所属分类:市场营销 资料关键词:培训资料,销售员
简介:机遇和希望?住房需求作为我国经济的增长点,拉动经济增长;?消费结构升级换代:恩格尔系数:一个国家家庭收入的59%以上用于吃,该国处于穷困阶段;50―59%用于吃,该国生活渡过了温饱…
下载次数:222人气:2225评论:4

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上传时间:2007/08/07

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所属分类:采购管理,生产管理 资料关键词:培训教程,招投标
简介:工具、成套技术资料及手册。2.4服务系指合同规定卖方必须承担的设计、安装、调试、技术指导及以及其他类似的承诺义务。2.5买方系指在合同的买方项下签字的法人单位,即:委托招标业主
下载次数:194人气:876评论:11

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上传时间:2007/08/07

3
所属分类:市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词:培训资料,销售人员,销售人员培训
简介:销售人员入职指南第三部分销售人员行为准则第四部分本项目现场销售人员管理制度第五部分项目概况第六部分项目推广主诉求点与目标客户第八部分项目自身优势第九部分本项目销售人员礼仪接待
下载次数:35人气:229评论:3

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:管理技能,哈佛,培训教程,管理技能提升
简介:第一章哈佛经理的个人魅力一、风流人物的影响力□哈佛经理影响力的社会心理依据影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的心理与行为的能力。哈佛经理的影响力,就是哈佛经理在领导活动…
下载次数:105人气:242评论:5

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上传时间:2007/08/14

4
所属分类:人力资源,销售管理 资料关键词:OTC,代表业务,培训教程
简介:一、认识自己
下载次数:70人气:270评论:4

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,管理培训,管理技能提升
简介:开场与团队建设分组(请按要求找到自己的组员)自我介绍依次自我介绍,介绍程序及内容:G开场向小组成员问好鞠躬;G我的名字是--我来自--现任--G我的个人情况(生肖、籍贯、专业等)G…
下载次数:41人气:227评论:5

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上传时间:2007/08/15

4
所属分类:市场营销 资料关键词:培训教材,营销人员,营销培训
简介:[PPT]营销人员教材
下载次数:109人气:494评论:5

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上传时间:2007/08/16

8
所属分类:人力资源 资料关键词:岗位管理,管理培训,培训教材
简介:[精品系列PPT]
下载次数:48人气:201评论:8

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