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办公室表格处理知识 办公室表格处理知识

上传时间：2013/07/01

1
所属分类：职业素养 资料关键词：办公室表格处理知识
简介：很实用的办公室表格处理知识，适合于现代办公室文秘出来公文、写作、日常操作等方面，是一个不错的使用工具。
下载次数：3人气：131评论：1

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处理顾客异议培训 处理顾客异议培训

上传时间：2013/09/02

0
所属分类：市场营销 资料关键词：蒋东青
简介：处理顾客异议培训
下载次数：0人气：96评论：0

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生产品质异常的处理 生产品质异常的处理

上传时间：2018/02/07

0
所属分类：项目管理 资料关键词：品质,异常
简介：品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在的干货，值得大家学习品质异常的处理，实在…
下载次数：5人气：318评论：0

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《Excel数据处理技能... 《Excel数据处理技能提升》

上传时间：2018/03/27

0
所属分类：培训发展 资料关键词：excel,统计分析
简介：通过一些高效的小技巧，提高Excel操作效率，如常用快捷键，数据格式转换，数据导入、拆分与合并、各种数据的高效查找等，以便快速整理数据；以控制、提醒、方便为目标，掌握友好表格的制作…
下载次数：18人气：270评论：0

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税企间常见75个涉税争议... 税企间常见75个涉税争议问题处理及风险规避

上传时间：2010/03/30

11
所属分类：财务管理 资料关键词：财务,税收,管理
简介：收政策，正确理解和运用税收政策三、从税收专业人员角度释疑现实税收疑难问题，交流分析各项税务处理技巧
下载次数：29人气：288评论：13

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处理顾客异议的方法 处理顾客异议的方法

上传时间：2010/04/09

8
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：处理,顾客异议,方法
简介：处理顾客异议的方法，技巧及案例
下载次数：44人气：247评论：11

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滤料在水处理中的技术应用 滤料在水处理中的技术应用

上传时间：2010/04/16

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：技术应用,水处理
简介：滤料在水处理中的技术应用各式各样的净水机、净水器正逐步走进千家万户，经济而有效的水处理设备成为人们共同追求的目标，人们希望饮用一种去毒除害、保留有益、恢复水的自然品质的健康的饮用水…
下载次数：2人气：104评论：3

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水处理流程图 水处理流程图

上传时间：2010/04/16

4
所属分类：生产管理,拓展/其它 资料关键词：水处理,流程图
简介：水处理工艺水处理工艺流程图
下载次数：21人气：681评论：4

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如何处理客户的抱怨 如何处理客户的抱怨

上传时间：2010/04/29

5
所属分类：销售管理 资料关键词：客户,抱怨,处理
简介：在销售的过程中，总会碰到客户的抱怨，该用什么样的态度与技巧处理客户的抱怨，就是本PPT的内容。
下载次数：12人气：174评论：5

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KTV营业突发事件的处理... KTV营业突发事件的处理技巧

上传时间：2010/05/05

6
所属分类：拓展/其它 资料关键词：KTV,营业,突发事件,处理技巧
简介：KTV营业突发事件的处理技巧
下载次数：33人气：870评论：6

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紧急事件处理流程 紧急事件处理流程

上传时间：2010/05/18

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：应急处理
简介：应急事件的处理过程将直接引响事态过后的大小危害程度
下载次数：10人气：301评论：6

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拒绝处理话术 拒绝处理话术

上传时间：2010/06/10

6
所属分类：市场营销 资料关键词：拒绝处理
简介：保险行业拒绝处理话术
下载次数：12人气：140评论：6

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客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧

上传时间：2010/07/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,投诉,技能,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧
简介：为企业客服人员提供客户投诉处理技巧专项培训。该培训提出处理客户投诉的三原则、六步骤方法，结合沟通、营销技能展开培训，操作性强。培训时长12小时为宜。第一部分：客户投诉的意义第二部分…
下载次数：67人气：461评论：34

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处理突发性事件的方法 处理突发性事件的方法

上传时间：2010/07/28

10
所属分类：拓展/其它 资料关键词：处理突发性事件
简介：酒店员工培训之处理突发性事件的方法，让基层的员工能够掌握突发性事件处理的原则和简单方法，增强应变能力
下载次数：14人气：293评论：11

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顾客投诉处理技巧与管理 顾客投诉处理技巧与管理

上传时间：2010/07/31

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理,步骤,技能
简介：创新顾客投诉原因、类型、压力、价值的分析方法；提供客服处理顾客投诉的心态、沟通、步骤训练；对组织投诉、顾客投诉管理、危机公关作详细培训。
下载次数：27人气：249评论：18

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顾客投诉处理技巧与管理 顾客投诉处理技巧与管理

上传时间：2010/08/01

30
所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,投诉,步骤,技能,管理
简介：创新顾客投诉原因、类型、压力、价值的分析方法；提供客服处理顾客投诉的心态、沟通、步骤训练；对组织投诉、顾客投诉管理、危机公关作详细培训。
下载次数：80人气：419评论：37

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工作“违章”或“失误”处... 工作“违章”或“失误”处理规定

上传时间：2010/08/07

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所属分类：生产管理 资料关键词：工作失误处罚
简介：提高工作效率，杜绝违章作业，减少工作失误，督促大家提高业务水平，现对工作“违章”或“失误”处理规定修订如下：
下载次数：8人气：197评论：10

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如何处理团队冲突 如何处理团队冲突

上传时间：2010/08/09

31
所属分类：战略管理,人力资源,职业素养 资料关键词：冲突,团队,建设
简介：在团队管理和建设中，总是会有这样或者那样的冲突，困扰着我们，有没有一种好的办法来加以解决呢？本课程提供了一个很好的借鉴。
下载次数：64人气：434评论：38

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销售技巧与处理投诉技巧实... 销售技巧与处理投诉技巧实战探析

上传时间：2010/08/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户投诉处理
简介：销售技巧与处理投诉技巧实战探析，是一个理论与实际紧密结合，针对性极强，是所以从事销售及销售团队管理的必修课程，对从业人员带来很大的能力提高。
下载次数：25人气：196评论：20

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处理反对意见 处理反对意见

上传时间：2010/09/07

9
所属分类：市场营销 资料关键词：销售,反对,异议
简介：即克服销售中的客户产生的异议。异议的生产的原因、类型、处理异议的程序、总结和练习。
下载次数：13人气：114评论：13

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