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酒店人力资源部处理员工投... 酒店人力资源部处理员工投诉的技巧

上传时间：2009/01/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,人力资源部,员工投诉
简介：酒店人力资源部如何处理员工的投诉问题是酒店人力资源部的一项重要工作，员工投诉的正确及时的处理对于改善酒店的管理、完善相关规章制度以及维护和谐的劳资、员工关系，具有十分重要的意义。课…
下载次数：141人气：943评论：12

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成为演讲大师的11个技巧 成为演讲大师的11个技巧

上传时间：2009/01/20

3
所属分类：职业素养 资料关键词：演讲大师
简介：成一件舒服而轻松的事情。我希望大家都能成为具有专业水平的演讲者，以下是做出精彩演讲的11个技巧：
下载次数：106人气：317评论：4

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店铺运作管理技巧 店铺运作管理技巧

上传时间：2009/02/18

3
所属分类：销售管理 资料关键词：管理技巧
简介：他是一个导演，店面是一个表演舞台，店堂内的硬件设施是布景和道具，公司一年四季不断变化的货品构成故事的素材，店长要把这些素材组织成吸引人的故事将给每位光顾的客人，故事讲的好不好，卖不…
下载次数：108人气：356评论：4

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谈判技巧 谈判技巧

上传时间：2009/03/02

4
所属分类：职业素养 资料关键词：谈判技巧
简介：成功的人不接受‘不’为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的，通过谈判技巧的学习掌握，让你在谈判中游刃有余，得到希望的答卷。
下载次数：114人气：354评论：5

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中国销售培训电子周刊01... 中国销售培训电子周刊01期(销售沟通技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,生产管理 资料关键词：沟通技巧,销售技巧培训
简介：员向上沟通的六条黄金戒律5说服他人的沟通心理学7销售组织设计与部门沟通10长期合作用户沟通技巧11与客户沟通的最佳方式13危机中如何与消费者沟通15业务员客户开发过程当中的沟通技巧
下载次数：135人气：563评论：14

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中国销售培训电子周刊02... 国销售培训电子周刊02期(工业品销售技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售技巧培训
简介：目录工业品销售之关系营销策略3低价真的就能赢吗？工业品销售技巧之报价8SPIN销售技巧10工业品销售之陈述技巧15工业品销售中的收场白18工业品销售技巧之如何开发新客户21工业品销…
下载次数：111人气：551评论：9

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中国销售培训电子周刊04... 中国销售培训电子周刊04期(销售谈判技巧专刊)

上传时间：2009/03/06

8
所属分类：市场营销,销售管理,销售谈判 资料关键词：谈判技巧,销售技巧培训
简介：目录销售谈判技巧：建立谈判优势3谈判中的有关礼仪5“红白脸”的谈判技巧7创造双赢的谈判技巧10销售谈判中的心理战11销售谈判技巧―沉默战术12消除负面因素赢得销售谈判17大客户谈判…
下载次数：142人气：636评论：11

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谈判技巧 谈判技巧

上传时间：2009/03/15

5
所属分类：市场营销 资料关键词：谈判技巧,成功的谈判,商务谈判三步曲
简介：如何准备一场谈判；谈判中的技巧；如何处理谈判中的困境；用双赢结束谈判.商务谈判三步曲:ClaimingValue申明价值：充分沟通了解各自的利益需要CreatingValue创造价…
下载次数：60人气：192评论：6

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8办公室沟通技巧――华平... 8办公室沟通技巧――华平生.PPT

上传时间：2009/03/31

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介：8办公室沟通技巧――华平生.PPT华平生是谁？华平生是著名礼仪培训师及沟通训练专家，礼仪培训师华平生从事了多年礼仪培训。华平生课程有商务礼仪、高效沟通、职业形象塑造、政务礼仪、服务…
下载次数：261人气：907评论：30

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谈判技巧 谈判技巧

上传时间：2009/03/31

14
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：谈判,谈判技巧
简介：有备无患，将技巧和能力相融合，成功就会向你招手；将技巧和实力结合，还有什么是办不到的呢。然而，人需要不断的学习，各个方面的，在不断吸取知识中获得力量。
下载次数：305人气：973评论：18

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9酒店接听电话技巧――华... 9酒店接听电话技巧――华平生.ppt

上传时间：2009/03/31

14
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师,商务礼仪
简介：9酒店接听电话技巧――华平生.ppt华平生，礼仪培训师，沟通训练专家，商务礼仪专家，上海著名礼仪培训师，阿里巴巴在线视频直播讲师，尤其侧重于商务礼仪的实践与研究，是上海礼仪大讲堂的…
下载次数：285人气：1382评论：16

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专业销售技巧培训 专业销售技巧培训

上传时间：2009/04/06

6
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,培训,销售技巧培训
简介：1.如何保持
下载次数：141人气：310评论：6

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林有田《强势推销－倍增销... 林有田《强势推销－倍增销售业绩技巧》培训讲义

上传时间：2009/04/23

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售技能,销售技巧培训
简介：非常精彩的销售培训讲义，看过之后对您的销售必有醍醐灌顶之效用。林有田是来自台湾的著名讲师，该讲义是林老师最知名的培训讲座的官方讲义版，极具实用性和指导性。
下载次数：132人气：443评论：6

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麦肯锡《工作手册---访... 麦肯锡《工作手册---访谈技巧概述与基本框架》27页.ppt

上传时间：2009/04/24

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：战略
简介：麦肯锡《工作手册---访谈技巧概述与基本框架》27页.ppt麦肯锡《工作手册---访谈技巧概述与基本框架》27页.ppt
下载次数：186人气：585评论：18

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电话销售技巧 电话销售技巧

上传时间：2009/05/12

18
所属分类：市场营销,电话销售 资料关键词：电话销售技巧
简介：电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧电话销售技巧…
下载次数：280人气：1463评论：21

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哈佛经理谈判能力与技巧 哈佛经理谈判能力与技巧

上传时间：2009/05/25

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所属分类：职业素养,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：哈佛,谈判,技巧
简介：是合作。哈佛经理在谈判中如何分析情势，利用信息，正确处理企业现在和长远的利益，是需要方法和技巧的。
下载次数：335人气：881评论：30

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谈判技巧讲座和实战演练 谈判技巧讲座和实战演练

上传时间：2009/06/20

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：谈判技巧,讲座,实战演练
简介：“施”与“受”的互动过程.含“合作”与“冲突”.是“互惠的”，但也许“不平等”.也许“不平等”，但一定公平.
下载次数：241人气：767评论：23

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零售销售技巧培训 零售销售技巧培训

上传时间：2009/08/22

14
所属分类：市场营销 资料关键词：销售技巧,销售技巧培训
简介：营销组合理论基础产品在整个生命周期中的运营特点零售人员基本素质要求零售人员零售人员店面销售技巧分析与探讨应掌握的基本知识
下载次数：255人气：1326评论：19

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沟通的技巧 沟通的技巧

上传时间：2009/08/28

12
所属分类：客户服务 资料关键词：沟通,技巧
简介：的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处
下载次数：237人气：862评论：13

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销售技巧培训PPT 销售技巧培训PPT

上传时间：2009/09/01

280
所属分类：市场营销 资料关键词：销售技巧,销售十步骤,销售技巧培训
简介：完整的销售技巧培训，展示了销售的10个步骤，每个步骤都很详细，对于店面营销的营业员来说，是一个很好的培训资料，特别针对手机卖场来说很有用。
下载次数：2997人气：41016评论：357

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