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模式分析心理咨询和治疗 模式分析心理咨询和治疗

上传时间：2009/05/21

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理咨询
简介：科学加艺术的科学治疗是一个自发的过程；关系是动态的，是永恒变化的；体验有一个连续的顺序，对这个过程需要进行检验。从其最核心来看，治疗的过程应该是自发的、流动的，总会进入无法预期的新…
下载次数：91人气：250评论：3

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2009/05/23

7
所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,有效沟通
简介：沟通：是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它…―拿破伦.希尔沟通：成功人生的通行证。即使是上帝，也有求于沟通的时候。――马克.吐温老练的经理坚信，成功主要取决于有效地沟通。”――…
下载次数：188人气：490评论：8

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企业员工工作管理 企业员工工作管理

上传时间：2009/05/25

13
所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：管理,企业文化
简介：一、企业组织二、组织结构设计三、岗位设置与职务设计四、工作分析五、员工工作管理六、员工管理与企业文化
下载次数：148人气：356评论：13

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哈佛经理谈判能力与技巧 哈佛经理谈判能力与技巧

上传时间：2009/05/25

25
所属分类：职业素养,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词：哈佛,谈判,技巧
简介：如何尽可能地争取自身的最大利益而又能令对方甘于接受呢?谈判即是战斗又是合作。哈佛经理在谈判中如何分析情势，利用信息，正确处理企业现在和长远的利益，是需要方法和技巧的。
下载次数：335人气：881评论：30

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上传时间：2009/05/25

3
所属分类：职业素养 资料关键词：目
简介：
下载次数：87人气：270评论：3

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HR汇总 HR汇总

上传时间：2009/05/26

9
所属分类：人力资源 资料关键词：HR汇总
简介：合理化建议管理条例/人力资源管理理念与规划/职称管理规定/劳动合同书/员工激励机制/招聘/培训/薪酬/员工关系管理
下载次数：190人气：682评论：10

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ERP系统介绍 ERP系统介绍

上传时间：2009/05/27

38
所属分类：战略管理,生产管理,销售管理 资料关键词：ERP
简介：ERP系统介绍内容索引ERP系统的提出ERP系统的发展历程ERP系统的管理思想ERP系统的主要功能ERP系统的成功应用条件ERP系统的具体实施过程南高齿ERP系统应用方案
下载次数：658人气：5613评论：50

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消除顾客不满 消除顾客不满

上传时间：2009/05/29

12
所属分类：客户服务 资料关键词：提升顾客满意度
简介：顾客满意是我们做门店销售的最大的目标，每个门店都希望我们的顾客可以百分之百的满意，这个目标可以达到，但是前期需要我们做出许多的努力！
下载次数：162人气：582评论：13

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如何成为一名顶尖的销售人... 如何成为一名顶尖的销售人员

上传时间：2009/05/29

17
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：如何认识销售,销售的心态训练,销售人员的客户观,销售技巧与能力
简介：第1讲顶尖销售人员如何认识销售工作第2讲顶尖销售人员的销售心理训练第3讲建立顶尖销售人员正确的“客户观”第4讲顶尖的销售来自于积极的心态第5讲修炼顶尖销售技巧与能力(一).....…
下载次数：341人气：1048评论：24

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25种销售策略（DOC ... 25种销售策略(DOC 42页)

上传时间：2009/05/31

4
所属分类：市场营销 资料关键词：25种销售策略
简介：美国头号企业销售培训师的销售建议直截了当、简单易行，给全世界数以千计的公司企业提供了帮助。在本篇中史蒂芬?谢夫曼提示了自己在培训顶级推销员过程中亲历的25条销售策略。这些高明实用的…
下载次数：192人气：433评论：4

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拯救青春 拯救青春

上传时间：2009/05/31

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理咨询手记
简介：本书是司晶20年心理咨询手记中有关中学生群体的一个集子，浓缩了15位中学生因早恋、厌学、人际、家庭等各种因素而消极绝望的故事。让人触目惊心地发现许多稚嫩的心灵被强行扭曲，美妙的青春…
下载次数：113人气：239评论：7

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招聘管理专案 招聘管理专案

上传时间：2009/06/01

6
所属分类：人力资源 资料关键词：招聘,管理
简介：目的：招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在企业相对稳定地工作的雇员。定义：招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。或招聘是企业与内部或外…
下载次数：144人气：397评论：6

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服务意识 服务意识

上传时间：2009/06/02

12
所属分类：人力资源 资料关键词：服务意思
简介：服务意识可以很好的参考下每天在服务区接触大量顾客，在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候，有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展？
下载次数：193人气：1602评论：12

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服务心态 服务心态

上传时间：2009/06/02

10
所属分类：客户服务 资料关键词：心态决定
简介：参与者都在夺一个球，或者希望最先达到终点，渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个，比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础，那么在势均力敌之下，无数体育明星夺冠的例子无疑昭示了…
下载次数：235人气：1169评论：15

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项目部上墙表（制度及表格... 项目部上墙表(制度及表格)

上传时间：2009/06/02

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理
简介：项目部工作开展的几个制度及相关表格，能有效指导作为项目经理如何开展项目部各项工作，并实施表格化，规范管理。
下载次数：379人气：3872评论：39

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生命列车 生命列车

上传时间：2009/06/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：生命列车
简介：生命列车。很感动人的一个轮回。生命列车。很感动人的一个轮回。生命列车。很感动人的一个轮回。生命列车。很感动人的一个轮回。生命列车。很感动人的一个轮回。生命列车。很感动人的一个轮回。
下载次数：114人气：407评论：5

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酒店微笑培训 酒店微笑培训

上传时间：2009/06/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店,微笑
简介：工作了一段时间之后，你是否发现你的微笑被人偷走了呢？快来参加我们的培训吧，重新找回你的微笑，重新找回你对工作的热情！！！
下载次数：418人气：1841评论：21

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人人乐培训案例 人人乐培训案例

上传时间：2009/06/05

33
所属分类：战略管理,MBA/总裁班 资料关键词：案例
简介：上百个案例分析，每一个都有不同的反思！上百个案例分析，每一个都有不同的反思！上百个案例分析，每一个都有不同的反思！上百个案例分析，每一个都有不同的反思！上百个案例分析，每一个都有不…
下载次数：405人气：1320评论：35

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如何做一名成功的超市店长 如何做一名成功的超市店长

上传时间：2009/06/05

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所属分类：战略管理 资料关键词：超市店长
简介：课件适应性很强，内容丰富，知识含量极高！在学习过程中，结合自身经验加上理论指导收获颇丰！不论较大商场还是小型超市都可借鉴！
下载次数：187人气：1291评论：13

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打造高效团队 打造高效团队

上传时间：2009/06/08

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所属分类：领导力 资料关键词：团队
简介：唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，要害在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越坚强的团队
下载次数：217人气：551评论：16

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