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汽车4S店售后接待顾问岗... 汽车4S店售后接待顾问岗位培训教材

上传时间：2010/03/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员岗位培训
简介：课件系统的阐明了如何做好一个合格的服务顾问所应具备的条件，有助于培养就职人员的各种良好的职业素养，诸如客户服务技巧，发散思维模式培养，人脉经营艺术，打造高绩效团队等一系列个人与团队…
下载次数：130人气：1634评论：18

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管理智囊100篇 管理智囊100篇

上传时间：2010/03/16

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所属分类：战略管理 资料关键词：管理智囊
简介：蛹的故事两个和尚过河的故事老渔翁的典故松下幸之助的领悟尹仲容的故事原一平的实例张国安的经验王安的教训成功最重要的因素松下幸之助的生命体悟王永庆与山下俊彦的实例史隆下决策的实例斯瓦伯…
下载次数：71人气：307评论：8

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生产计划与物料控制 生产计划与物料控制

上传时间：2010/03/18

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所属分类：生产管理 资料关键词：计划,物料
简介：一个长达224页的PPt教材，全面讲述了在企业生产过程中如何做好生产计划、物料控制工作，可以说是每一位从事生产管理工作的朋友所需要的好资料，不妨看看吧！
下载次数：55人气：287评论：20

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产品质量认证证书及标志管... 产品质量认证证书及标志管理规则

上传时间：2010/03/19

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所属分类：质量管理 资料关键词：产品质量认证
简介：许多同行们对于产品质量认证也许并不太关注，而是更多地关注质量管理体系方面的知识。如果您对于产品质量认证方面有一定的兴趣，那么该课件将会对你有一定的帮助。本着共享的精神，希望广大网友…
下载次数：9人气：194评论：5

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钻石学府 钻石学府

上传时间：2010/03/20

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所属分类：市场营销 资料关键词：钻石
简介：钻石一词的由来十六世纪中期，英文开始以DIAMOND的拼法称呼钻石。DIAMOND最早来源于法文的DIAMANT，而法文来源于古希腊文的ADAMAS一词，意为铁及坚硬的材料。后来意…
下载次数：3人气：267评论：3

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ISO9000与TS16... ISO9000与TS16949区别

上传时间：2010/03/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理,TS16949,ISO9000
简介：对于ISO9000与TS16949的联系与区别，绝对是许多体系工作人员关注的首要问题，但通常总是众说纷芸。本讲义正面回答这一问题，希望广大网友喜欢。
下载次数：101人气：1854评论：19

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认证 认证

上传时间：2010/03/20

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量体系认证
简介：体系认证的三个阶段与三个层次。从多角度论证了整个认证过程所必经有过程。体系认证的三个阶段与三个层次。从多角度论证了整个认证过程所必经有过程。
下载次数：8人气：99评论：6

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电话营销之有效聆听的十二... 电话营销之有效聆听的十二准则

上传时间：2010/03/22

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：聆听的技巧,电话营销,销售,沟通
简介：聆听时我们日常生活中的一部分，都知道聆听的魅力无穷！往往实际生活和工作中忽略了如何去运用。这里，为大家提供了十二大聆听的法则，希望能够对您的实际工作和生活有所帮助！
下载次数：34人气：329评论：18

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采购品质保证协议书 采购品质保证协议书

上传时间：2010/05/26

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所属分类：采购管理 资料关键词：质量保证
简介：采购过程与供应商签定的品质保证协议书
下载次数：46人气：1065评论：14

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中国百强企业培训大师《全... 中国百强企业培训大师《全国企业培训师》高级班培训讲义

上传时间：2010/07/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：企业培训,全国企业培训师,企业培训师,高级
简介：中国百强企业培训大师《全国企业培训师》高级班培训讲义
下载次数：36人气：423评论：20

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IQC进料检验规范 IQC进料检验规范

上传时间：2010/07/19

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所属分类：质量管理 资料关键词：IQC,进料,检验规范
简介：IQC进料检验规范2010.05.24
下载次数：69人气：925评论：28

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IQC/IPQC/OQC... IQC/IPQC/OQC检验方法

上传时间：2010/08/05

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所属分类：质量管理 资料关键词：QC
简介：通过这个。可以了解一些检验方法。这些是一些经验。希望这一点点小小方法能给这方面的人一些好的建议
下载次数：98人气：826评论：53

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改善活动的5W2H 改善活动的5W2H

上传时间：2010/08/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：5wW2H
简介：5W2H分别是什么，怎样运用5W2H实施改善，希望大家能窒息体会，并在工作中贯彻实施，一定能获得好的启发。
下载次数：22人气：718评论：11

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精益生产ppt 精益生产ppt

上传时间：2010/08/18

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所属分类：生产管理,精益生产 资料关键词：精益,生产,降低成本,精益生产管理
简介：很好的课件，受益匪浅。绝对有用。通过学习，可以很快提高员工的现场管理意识和水平，降低成本。精益生产系统简介现场管理及班组建设质量、成本和交货周期运行效率价值流分析柔性生产单元看板拉…
下载次数：165人气：2577评论：45

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餐饮服务人员的销售口才策... 餐饮服务人员的销售口才策略

上传时间：2010/09/26

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所属分类：销售管理 资料关键词：餐饮,销售,口才
简介：详细介绍餐饮销售人员和服务人员在销售和服务的过程中遇到的各种抗拒和解除方法
下载次数：21人气：327评论：14

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IQC培训钦资料 IQC培训钦资料

上传时间：2010/10/16

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所属分类：质量管理 资料关键词：IQC
简介：IQC在来料检查时，经常会遇到各种各样的不良，检查时要从来料整体和抽取样品两方面来进行检查，就整体来说，可分为如下几类：
下载次数：53人气：384评论：26

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餐饮集团管理层培训-员工... 餐饮集团管理层培训-员工执行力.ppt

上传时间：2010/12/08

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所属分类：质量管理 资料关键词：餐饮,管理
简介：餐饮集团管理层培训-员工执行力餐饮集团管理层培训-员工执行力餐饮集团管理层培训-员工执行力
下载次数：64人气：1320评论：24

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质量环境安全防静电意识教... 质量环境安全防静电意识教育

上传时间：2011/03/29

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所属分类：生产管理 资料关键词：质量环境安全防静电意识教育
简介：随着北京地区电子加工企业数量的不断增加，价格、服务的竞争已经非常激烈，质量成为企业生存和发展的根本。如果企业产品质量不好，会有什么后果呢？
下载次数：16人气：318评论：15

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所谓的买手 所谓的买手

上传时间：2011/05/16

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：所谓的买手
简介：所谓的买手(BUYER)，按照国际上的通行说法是，往返于世界各地，常常关注各种信息，掌握大批量的信息和定单，不停的和各种供应商联系，并且组织一些货源，满足各种消费者不同的需求，这种…
下载次数：11人气：182评论：11

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生产管理-精益生产培训 生产管理-精益生产培训

上传时间：2011/05/19

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所属分类：生产管理,精益生产 资料关键词：精益生产
简介：在向精益生产系统的转换中，一个表现优异的管理领导层往往是从管理层的培训开始的。我们需要接受这样一个事实：精益生产是与我们以往的管理完全不同的一个系统，管理层为了要领导整个精益生产的…
下载次数：55人气：325评论：30

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