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终极成功秘诀 终极成功秘诀

上传时间：2010/02/23

6
所属分类：市场营销,领导力,销售管理 资料关键词：成功,推销
简介：独家收录的世界最有影响力的终极成功秘诀在我的学员当中，有3岁、5岁、9岁、十几岁、二十几岁的。我的学员遍布各个领域，有父母亲、学生、推销员、业务主管、公司的总经理、总裁，还有和尚、…
下载次数：90人气：292评论：8

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呼叫中心电话投诉处理技巧... 呼叫中心电话投诉处理技巧培训

上传时间：2010/02/24

26
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：投诉处理,呼叫中心,客服沟通技巧
简介：当今商业社会越来越重视客户服务的提升，客户对产品、企业的要求日益提高，当客户期望值得不到满足时就会出现抱怨，甚至是投诉，所以投诉有效处理的技巧也是各行各业的客服人员必须具备的技能之…
下载次数：176人气：1013评论：32

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塑造优秀的中层管理者 塑造优秀的中层管理者

上传时间：2010/02/28

10
所属分类：领导力 资料关键词：中层管理者领导技能
简介：优秀企业与一般企业的差别在于执行力，而执行力的关键在于企业中层管理者，本课程具有以下收益：1、了解企业管理的基本内容和方法2、明确各级管理者的角色定位3、了解和掌握管理者的核心技能
下载次数：90人气：314评论：12

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刘秋华人才梯队建设(学员... 刘秋华人才梯队建设(学员版)

上传时间：2010/03/02

7
所属分类：人力资源 资料关键词：人才梯队
简介：第一讲对人才梯队建设的全面认识第二讲人才梯队建设第一步:挑选人才第三讲人才梯队建设第二步:培养人才第四讲人才梯队建设第三步:评估人才第五讲人才梯队建设第四步:留用人才第六讲确保人才…
下载次数：66人气：267评论：9

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个人成长与职业化 个人成长与职业化

上传时间：2010/03/03

3
所属分类：人力资源 资料关键词：个人成长,职业化
简介：个人成长与职业化个人成长与个人成长与职业化职业化个人成长与职业化个人成长与个人成长与职业化职业化个人成长与职业化个人成长与个人成长与职业化职业化个人成长与职业化个人成长与个人成长与…
下载次数：78人气：385评论：3

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ERP系 ERP系

上传时间：2010/03/03

9
所属分类：质量管理 资料关键词：退
简介：RMA流程涉及退
下载次数：28人气：361评论：10

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企业安全生产教育等方案与... 企业安全生产教育等方案与具体实施

上传时间：2010/03/03

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所属分类：生产管理,项目管理 资料关键词：安全培训,安全生产,安全生产培训课件,安全培训资料,安全
简介：企业安全生产教育等方案与具体实施包括生产安全。防火意识等等一类
下载次数：179人气：1135评论：35

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ISO9001-2000... ISO9001-2000to2008FDIS

上传时间：2010/03/04

6
所属分类：质量管理 资料关键词：ISO9001,ISO,ISO9000
简介：
下载次数：22人气：147评论：8

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质量意识和技能 质量意识和技能

上传时间：2010/03/04

9
所属分类：质量管理 资料关键词：质量,技能
简介：质量是企业的生命。一旦产品质量发生问题，会给用户带来很多的麻烦和抱怨，他会告诉朋友不要再去买这种产品。失去了用户，也就失去了市场，企业的生命也该结束了，所以，每位员工都要明白这个道…
下载次数：52人气：306评论：11

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员工礼仪培训 员工礼仪培训

上传时间：2010/03/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：礼仪,员工礼仪,礼仪培训,员工礼仪培训
简介：接待人员的礼仪培训，帮助公司接待人员能够更好的与来访客人沟通。从工作人员衣着到待人接物均有较为细致的介绍，初次上传多有制作不周之处，望多多指教@
下载次数：184人气：1881评论：28

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IT 战略（英文，1） IT 战略(英文，1)

上传时间：2010/03/08

5
所属分类：战略管理 资料关键词：IT战略,IT治理,知识管理
简介：该课件(三部分)是关于企业如何形成自己的IT战略，使得信息沟通和知识管理更加顺畅有效。该课件也涉及到公司内部的IT治理。属于非常经典的商学院管理信息系统课程。
下载次数：12人气：125评论：6

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IT战略（英文，2） IT战略(英文，2)

上传时间：2010/03/08

5
所属分类：战略管理 资料关键词：IT战略,IT治理,知识管理
简介：该课件(三部分)是关于企业如何形成自己的IT战略，使得信息沟通和知识管理更加顺畅有效。该课件也涉及到公司内部的IT治理。属于非常经典的商学院管理信息系统课程。
下载次数：11人气：151评论：6

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IT 战略 （英文，3） IT 战略 (英文，3)

上传时间：2010/03/08

5
所属分类：战略管理 资料关键词：IT战略,IT治理,知识管理
简介：该课件(三部分)是关于企业如何形成自己的IT战略，使得信息沟通和知识管理更加顺畅有效。该课件也涉及到公司内部的IT治理。属于非常经典的商学院管理信息系统课程。
下载次数：9人气：143评论：6

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英雄淡出 英雄淡出

上传时间：2010/03/09

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所属分类：战略管理 资料关键词：团队
简介：这是一个团队制胜的时代。
下载次数：56人气：254评论：9

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你的引导很重要――入职引... 你的引导很重要――入职引导人培训课程

上传时间：2010/03/09

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所属分类：人力资源 资料关键词：新员工
简介：1、了解人才的归属感、主人感，及新员工的依赖性2、分析新进员工的心理需求和变化3、更全面、专业的做好入职引导工作使新员工能迅速的融入到企业文化中，与企业共同发展。
下载次数：137人气：657评论：16

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质量手册范本 质量手册范本

上传时间：2010/03/10

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量手册
简介：本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系―要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：⑴公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000标准的全部要求；⑵质量管理标…
下载次数：77人气：1075评论：11

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心理寓言 心理寓言

上传时间：2010/03/10

7
所属分类：职业素养 资料关键词：心理,素养
简介：提供各类心理寓言，从寓言中揭示出与团队、个人心态等有关的真谛。让心情变得更加舒畅，让工作变得更加轻松！
下载次数：68人气：220评论：9

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Microsoft O... Microsoft Office 2007 培训教材

上传时间：2010/03/11

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所属分类：领导力 资料关键词：Microsoft,Office,2007
简介：MicrosoftOffice2007操作快速掌握MicrosoftOffice2007操作快速掌握MicrosoftOffice2007操作快速掌握MicrosoftOffice…
下载次数：261人气：2129评论：28

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时间管理 时间管理

上传时间：2010/03/12

3
所属分类： 资料关键词：时间管理,坏习惯,基本技能,时间管理培训
简介：时间管理检查表80/20原则时间矩阵图4D原则有效计划时间管理的5个坏习惯时间管理的7个基本技能今日三件事
下载次数：15人气：206评论：3

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内部买手培训资料 内部买手培训资料

上传时间：2010/03/14

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所属分类：采购管理 资料关键词：买手,服装,销售,采购,内部
简介：国内都大型上市公司内部买手培训资料，买手部门的行政结构买手工作职能划分买手必备素质买手协作的对内与对外
下载次数：114人气：833评论：25

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