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培训资料分类

上传时间:2012/11/06

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所属分类:项目管理 资料关键词:管理,基础管理
简介:企业是一种组织。企业是以赢利为目的经营性组织。企业是市场经济的社会基本单元。企业是在为客户提供优质服务的过程中,使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意的经营性组织。
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,管理体系,技巧
简介:一、什么是的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队......ppt55
下载次数:2人气:50评论:1

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所属分类:客户服务 资料关键词:卓越绩效,模式,标准,顾客,市场
简介:一、以顾客和市场为中心二、存于企业之外—客户与市场企业的价值三、顾客与市场的了解—目的......ppt57
下载次数:1人气:38评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,体系,技巧
简介:一、什么是的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队......ppt56
下载次数:4人气:60评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,管理
简介:公司致胜的机会。协助企业建立客户管理体系,提升企业服务品质,提高客户满意度。课程内容:一、的客户服务技巧Ø21世纪必备的客户服务理念Ø优秀的客户服务
下载次数:3人气:38评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:终端管理
简介:怎样把你的业务开展到终端客户
下载次数:1人气:36评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:战略管理 资料关键词:卓越领导力,六项修炼
简介:超速成长高瞻远瞩选贤任能带队育人绩效超常人心所向
下载次数:1人气:57评论:1

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所属分类:战略管理 资料关键词:培训讲稿,价格战略,细分
简介:定价策略要点定价极为重要,却常常没有得到良好管理价格管理的三层面战略:取决于供应/需求之间的平衡市场:取决于产品/市场的战略决策销售:取决于针对每一笔交易的战术性决策可以通过采用最…
下载次数:1人气:44评论:1

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上传时间:2012/11/07

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所属分类:战略管理 资料关键词:卓越绩效,模式,标准,战略
简介:一、战略制定二、战略部署......ppt66
下载次数:1人气:318评论:1

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上传时间:2012/11/07

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所属分类:战略管理,企业文化 资料关键词:创造,企业文化
简介:一、条理思考--行动连贯的基础二、价值观与理想--组织文化精神三、五S--组织文化的体现四、因应环境变迁......ppt67
下载次数:1人气:93评论:1

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所属分类:生产管理 资料关键词:现场管理,卓越,现场管理
简介:[现场管理]现场管理-新特丽专场
下载次数:1人气:36评论:1

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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:现场管理,卓越,现场管理
简介:[现场管理]现场管理
下载次数:2人气:55评论:2

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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:现场管理
简介:5S的含义5S是企业管理的基础5S的说明
下载次数:1人气:47评论:1

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上传时间:2012/11/12

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所属分类:生产管理 资料关键词:工业工程,卓越生产力
简介:在竞争日益全球化,市场需求瞬息万变的今天,当企业有了正确的战略定位后,的生产力已成为竞争优势的根本;如何以最经济的方法实现高效率、低成本、快速响应市场需求、保证产品质量的一致性…
下载次数:1人气:117评论:1

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上传时间:2012/11/12

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所属分类:生产管理 资料关键词:麦肯锡,卓越管理,如何提升,生产力
简介:好材料
下载次数:0人气:127评论:1

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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:老品牌,平凡到卓越,升级,策略
简介:如何让老品牌焕发活力,从平凡到掌握如何让老品牌在升级的同时实现软着陆,降低风险如何对老品牌进行升级诊断
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所属分类:市场营销 资料关键词:成就,销售冠军,卓越销售,沟通
简介:公开课邀请函
下载次数:0人气:53评论:1

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所属分类:市场营销 资料关键词:卓越,形象,品牌传播,策略,创意,执行
简介:一、策略二、创意三、执行
下载次数:0人气:91评论:1

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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:卓越品牌,之路,品牌文化,建设
简介:一、前言企业公民的定义及意义二、XX的企业公民理念及模型三、2006年XX企业公民建设纲要.....ppt34
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:定价策略,营销培训
简介:培训总体安排定价策略要点你将怎么办?定价是增加利润最强有力的杠杆价格和销售额之间的关系可能会令你大吃一惊
下载次数:0人气:80评论:1

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