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卓越顾客服务的故事 卓越顾客服务的故事

上传时间：2013/03/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：如何更好的理解顾客服务，能好的做到顾客服务，看看世界知名企业他们是如何做到的吧
下载次数：1人气：103评论：0

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TTT助力讲师步步卓越 TTT助力讲师步步卓越

上传时间：2013/04/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：TTT,培训师,人力资源
简介：课程的第一部分，导言及培训师的表达艺术。分组小活动成人学习的特点培训师的角色培训师的表达艺术身法说法手法眼法步法
下载次数：4人气：57评论：0

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中層管理幹部能力提升(從... 中層管理幹部能力提升(從優秀到卓越)2.0版_學員版

上传时间：2013/06/10

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所属分类：领导力 资料关键词：管理提升
简介：主要介绍工厂中层干部能力如何提升；为提升工作能提供一些思维及方式/方法；有助于认识自已；帮助改进工作.
下载次数：2人气：77评论：0

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打造卓越的职场竞争力精编 打造卓越的职场竞争力精编

上传时间：2013/06/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业素养
简介：本课程主要是关于职业素养的内容，对于提高个人职场竞争力很有帮助
下载次数：2人气：67评论：0

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从优秀走向卓越 从优秀走向卓越

上传时间：2013/08/02

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：匡峰教你如何从优秀走向卓越
简介：员工遵循的四个第一1、生存第一(永远的危机和斗争意识)狼爸鹰爸我们在学校里老师让做羊，进入企业让做狼2、团队第一(永远的合作和大局意识)3、规则第一(永远的服从和执行意识)4、忠诚…
下载次数：9人气：87评论：3

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卓越内训师特训营 卓越内训师特训营

上传时间：2013/08/15

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所属分类：培训发展 资料关键词：TTT培训课
简介：冯颂阳老师亲自授课资料，简介扼要，很适合新进入此行业的朋友学习。有志成为优秀内训师的朋友一定要看哦
下载次数：18人气：94评论：1

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卓越的员工培训管理 卓越的员工培训管理

上传时间：2013/09/10

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所属分类：领导力 资料关键词：陈馨贤
简介：家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。卓越的员工培训管理
下载次数：2人气：65评论：0

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打造卓越的狼性销售团队及... 打造卓越的狼性销售团队及巅峰心态

上传时间：2018/03/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：销售团队
简介：要打造出一支高效“狼性”的营销团队，首先要从狼自身的特性说起。狼是动物中比较成功的一种，千万年来不曾灭绝，也不被驯服，.狼在优胜劣汰法则下的生活极富哲学味道，我们怯称其为狼的哲学。…
下载次数：10人气：241评论：0

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卓越项目管理模拟舱-宏观... 卓越项目管理模拟舱-宏观概论-卓越项目管理带你起航

上传时间：2018/04/25

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目管理
简介：项目管理微课系列第一集项目管理宏观概论。整体上介绍项目管理的发展状况，流派，学习方法，课程特色等信息。。。
下载次数：5人气：128评论：0

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卓越组织领导力 卓越组织领导力

上传时间：2019/03/20

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所属分类：领导力 资料关键词：卓越领导力
简介：关于提升管理者综合领导力的课件，从战略及战术各个方面来辅导管理者提升领导力。商业人格、结果导向、职业化精神，百分百责任等等。
下载次数：2人气：92评论：0

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常亮老师课件《管理变革与... 常亮老师课件《管理变革与卓越领导力修炼》

上传时间：2019/10/08

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所属分类：领导力 资料关键词：卓越领导力
简介：转型升级最本质的问题在领导力的升级，在管理者与员工职业素养的持续改善与蜕变。领导者要成功的带领团队，首先必须有远见和大局观，对组织、个人、企业管理发展、企业竞争发展路径清晰，跟随者…
下载次数：3人气：114评论：0

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卓越管理者的为人处事（P... 卓越管理者的为人处事(PPT)

上传时间：2010/04/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理者
简介：余世维的课件，作为一个管理者，每个人都应该学习
下载次数：111人气：1229评论：33

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卓越销售 卓越销售

上传时间：2010/04/20

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：卓越销售
简介：卓越销售行动力来源于――强烈的自信心和良好的自我形象强烈的企图心高度的热诚和服务心明确的目标和计划对产品的十足的信心与知识丰富的专业知识
下载次数：13人气：150评论：6

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解读企业心智――卓越绩效... 解读企业心智――卓越绩效模式

上传时间：2010/05/09

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所属分类：职业素养 资料关键词：卓越,绩效,模式
简介：1、卓越绩效准则被管理界誉为“天书”。张老师在中兴通讯、金蝶软件等市长奖获奖企业工作达10年以上，能够理论联系实际，深入浅出地进行讲解，使学员真正理解和掌握卓越绩效准则的精粹。2、…
下载次数：8人气：240评论：6

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卓越的员工培训管理 卓越的员工培训管理

上传时间：2010/05/16

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工
简介：培训是机会,培训是工作,培训是责任.开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓励记太多笔记随时欢迎提问题.定时休息,不要随便进出走动.排除干扰,清江手机、…
下载次数：10人气：137评论：7

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卓越员工训练 卓越员工训练

上传时间：2010/05/24

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所属分类：市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词：卓越员工训练
简介：员工-如何发挥他们的优势，你让你的员工如何变得更优秀，参考课件；
下载次数：33人气：233评论：9

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接受卓越、接受淘汰、但不... 接受卓越、接受淘汰、但不接受平庸

上传时间：2010/06/12

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所属分类：领导力 资料关键词：接受卓越
简介：如果主管人生目标很远大，就有无限成就的追求。在那种“得过且过”的领导下做事，怎么会有好的发展前途?绝不可能有，所以“良禽应择木而栖”。人生目标是个大驱动力。佛法八万四千个，都要去想…
下载次数：12人气：223评论：10

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对卓越的投资 对卓越的投资

上传时间：2010/07/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：卓越,投资
简介：对卓越的投资,超越普通
下载次数：10人气：129评论：6

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卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练

上传时间：2010/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧
简介：卓越的客户服务技巧训练客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服…
下载次数：27人气：273评论：16

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从优秀到卓越 从优秀到卓越

上传时间：2010/08/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：优秀
简介：讲述多个知名公司的成长之路，职业经理人的习惯养成，让巨星CEO走下神坛
下载次数：18人气：169评论：11

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