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培训资料

论中西方酒店人力资源培训... 论中西方酒店人力资源培训管理

上传时间：2008/09/18

5
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训管理,人力资源,人力资源培训
简介：讨论中西方人力资源培训在酒店里的作用，分析二者在实际工作中的运用要注意的侧重方面，如何迅速的找到二者的切合点...
下载次数：90人气：394评论：5

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酒店服务礼仪培训资料 酒店服务礼仪培训资料

上传时间：2008/09/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：服务礼仪,酒店,培训资料,服务礼仪培训资料,服务礼仪培训
简介：礼出于俗，俗化为礼礼：人们交往的行为准则孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。祥子曰：油多不坏菜礼多人不…
下载次数：482人气：6362评论：16

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某酒店员工更衣室管理制度 某酒店员工更衣室管理制度

上传时间：2009/01/16

9
所属分类：人力资源 资料关键词：管理制度,酒店员工
简介：这是一家四星级酒店的员工更衣室管理制度，内容主要包括更衣室内的规章制度、酒店员工在更衣室内的注意事项等等。酒店更衣室的管理是人力资源部工作的一部分，良好的后勤管理制度对于维护酒店的…
下载次数：219人气：7149评论：9

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星级酒店员工手册 星级酒店员工手册

上传时间：2009/02/03

5
所属分类：人力资源 资料关键词：星级酒店,员工手册
简介：客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们，但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是…
下载次数：140人气：1456评论：5

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酒店服务员培训-看的技巧... 酒店服务员培训-看的技巧预测顾客的需求

上传时间：2009/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店服务员培训
简介：
下载次数：174人气：844评论：12

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酒店服务员培训-说的技巧... 酒店服务员培训-说的技巧如何引导

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训说的技巧如何引导
简介：
下载次数：147人气：869评论：13

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酒店帐务处理 酒店帐务处理

上传时间：2007/06/08

6
所属分类：职业素养 资料关键词：帐务处理
简介：酒店帐务处理及其流程
下载次数：121人气：1130评论：10

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喜来登酒店人力资源部表格... 喜来登酒店人力资源部表格资料库

上传时间：2007/07/13

7
所属分类：市场营销 资料关键词：酒店,人力资源部
简介：喜来登酒店人力资源部表格资料库
下载次数：116人气：535评论：7

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xxx大酒店餐饮部管理表... xxx大酒店餐饮部管理表单

上传时间：2007/08/03

5
所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：生产管理
简介：一个酒店的综合管理项目:包括饮食管理,每日工作管理,订单管理,花费管理等.
下载次数：97人气：415评论：6

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xxx大酒店餐饮部管理表... xxx大酒店餐饮部管理表单2.

上传时间：2007/08/03

4
所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：生产管理
简介：一个酒店的综合管理项目:包括饮食管理,每日工作管理,订单管理,花费管理等.
下载次数：106人气：444评论：5

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华宇产权式度假酒店营销推... 华宇产权式度假酒店营销推广策划报告

上传时间：2007/08/03

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：策划报告,推广策划,营销推广,酒店营销技巧,营销策划
简介：“产权式酒店公寓”是本世纪70年代兴起的产物，是最适合中产阶级的一种投资方式，20世纪70年代，欧美发达国家进入所谓的“丰裕社会”中产家庭成为社会主流，旅游业方兴未艾，在旅游创新过…
下载次数：42人气：261评论：4

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香港尖东酒店前台操作资料 香港尖东酒店前台操作资料

上传时间：2007/08/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：操作资料,前台,前台操作资料
简介：一．总论FA1-3页1．前堂部简介FA1-1-3(1-3)2．前堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3．前堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二．前堂部各级员工工作职…
下载次数：121人气：1271评论：6

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星级酒店全套内部管理资料 星级酒店全套内部管理资料

上传时间：2007/08/03

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所属分类：战略管理,市场营销,领导力 资料关键词：内部管理,星级酒店
简介：星级酒店全套内部管理资料(非常详细!)
下载次数：238人气：739评论：17

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天域度假酒店二期项目可行... 天域度假酒店二期项目可行性研究报告

上传时间：2007/08/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：项目可行性,研究报告
简介：天域度假酒店二期项目可行性研究报告(详尽)
下载次数：55人气：280评论：3

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大成酒店标书施工方案 大成酒店标书施工方案

上传时间：2007/08/04

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所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,施工方案
简介：结构设计概况：结构体系：为框架、剪力墙结构体系。耐火等级：建筑耐火等级为一级。本工程均采用人工挖孔桩基础，地下室底板500厚，局部为600厚。钢筋混凝土结构部分HRB400MPa：…
下载次数：34人气：276评论：4

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酒店前厅和客房大部分表格 酒店前厅和客房大部分表格

上传时间：2007/08/04

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店前厅,客房
简介：酒店前厅和客房大部分表格
下载次数：134人气：630评论：7

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某酒店消防预案 某酒店消防预案

上传时间：2007/08/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,消防预案
简介：目录1、部门基本情况2、消防管理组织机构和各组消防安全责任人3、消防安全制度4、消防设施，灭火器情况5、灭火和应急疏散方案6、防火巡查、检查记录表7、消防安全培训记录8、消防奖惩情…
下载次数：278人气：3774评论：5

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酒店消防疏散手册 酒店消防疏散手册

上传时间：2007/08/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,消防疏散
简介：发生火情应急时刻，酒店各部门应自行组建为：救护抢险队、治安检查队，志愿灭火队。其任务和名单如下：1.治安检查队：1.1.队长：人事部经理，工程部经理。1.2.副队长：财务部经理、餐…
下载次数：101人气：474评论：6

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国际大酒店开业前培训计划 国际大酒店开业前培训计划

上传时间：2007/08/07

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所属分类：领导力,销售管理 资料关键词：培训计划
简介：1.销售部开业前培训计划2.财务部开业前培训计划3.行政部开业前培训计划5.前厅部开业前培训计划6.客务部开业前培训计划7.安消部开业前培训计划8.行政部及人力资源部开业前培训计划
下载次数：122人气：645评论：6

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XXi酒店规范_餐饮篇 XXi酒店规范_餐饮篇

上传时间：2007/08/08

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：酒店,酒店规范
简介：餐饮部包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、多功能厅、咖啡厅、酒吧等，属于酒店管理系统，是酒店重要的创收部门。餐饮部的主要任务是生产高质量的饮食产品，并通过为客人提供热情、周到、细腻的服务，…
下载次数：118人气：283评论：8

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