你的位置: 首页 > 内训课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
人气: 1915
课程评分:
授课讲师: 宋金华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉 【授课方式】 丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小…
人气: 3003
课程评分:
授课讲师: 韦根
讲师所在地:广西 桂林市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:客户服务
关键字:客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉 客户投诉?第一部分:客户投诉的意义?第二部分:客户投诉的原?第三部分:投诉“三原则”?第…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
关键字:南京江苏银行柜面客户投诉处理技巧与流程培训南京企业管理咨 南京|江苏银行柜面客户投诉与流程培训|南京企业管咨询公司|南京培训公司 课程内容 一、银行服务危机的意识――将…
人气: 1437
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:24小时
课程价格:待定
课程分类:财务管理
关键字:财务,发票处理技巧 经营中的发票 (升级版) 培训提纲 1、 企业常见涉税税票据 2、 涉税票据包含哪些税务风险 3、 常见涉税票…
人气: 1187
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:财务管理
关键字:企业经营,中的,发票处理技巧 企业经营中的发票 培训提纲 1、2010年发票改版政策及其影响2、发票管办法修改最新动态分析3、企业常见涉税税…
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:了解客户抱怨处理技巧和方法 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
人气: 1535
课程评分:
授课讲师: 张士举
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
关键字:客户投诉,处理技巧 客户投诉热点与 Part.1认识篇1、 客户投诉的三大定律投诉杠杆比定律 投诉扩散比定律投诉成本比定律案例分析:…
授课讲师: 石先广
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:人力资源
关键字:违纪,违规,处理技巧,解除劳动合同 违纪员工与风险规避实务 1、《奖惩条例》废止的背景2、《奖惩条例》废止的影响 3、违纪管制度设计实务4、违纪员…
人气: 3818
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 银行客户投诉抱怨 客户服务,客户投诉,客户投诉
授课讲师: 张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:客户服务
关键字:家具,电话沟通,服务规范,客户投诉处理,技巧 家具:电话沟通服务规范与客户投诉 【课程大纲】:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于客户服…
人气: 884
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:大堂经理的投诉处理技巧 大堂经的投诉 授 大堂经的投诉
人气: 1028
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:人力资源
关键字:银行客户投诉抱怨处理技巧 银行客户投诉抱怨 授 银行客户投诉抱怨
人气: 738
课程评分:
授课讲师: 郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户抱怨投诉处理技巧培训 客户抱怨投诉培训 培训背景:客户投诉的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…
人气: 2902
课程评分:
授课讲师: 郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:银行客户抱怨投诉处理技巧培训 银行客户抱怨投诉培训 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于抱怨投诉的难题? 每人…
人气: 3778
课程评分:
授课讲师: 晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:人力资源
关键字:银行客户抱怨投诉处理技巧 银行客户抱怨投诉 一. 开篇:从一件微小的事情看你的服务观二. 服务人员沟通 客户服务的3A 态…
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:银行客户投诉抱怨处理技巧 金融系统课程-银行客户投诉抱怨 授 银行客户投诉抱怨
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:客户服务
关键字:大堂经理的投诉处理技巧 金融系统课程-大堂经的投诉 大堂经的投诉
人气: 3418
课程评分:
授课讲师: 龚冬平
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉处理技巧 客户投诉培训 【课程大纲】1、关于投诉1.1 认识投诉 什么叫投诉?投诉的实质表象和本质1.2 投诉产生的三大因…
授课讲师: 平梵
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:战略管理
关键字:互联网时代危机处理技巧与媒体应对技巧培训 互联网时代危机与媒体应对培训 互联网时代危机与媒体应对培训互联网时代危机与媒体应对课…
授课讲师: 平梵
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:战略管理
关键字:互联网时代危机处理技巧与媒体应对技巧培训 互联网时代危机与媒体应对培训 互联网时代危机与媒体应对培训互联网时代危机与媒体应对课…
首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 下一页 尾页
内训课课程分类