首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户满意度”
培训讲师>>
搜
“客户满意度”
公开课>>
搜
“客户满意度”
内训课>>
搜
“客户满意度”
内训采购>>
搜
“客户满意度”
在线课>>
搜
“客户满意度”
培训机构>>
搜
“客户满意度”
培训场地>>
搜
“客户满意度”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升特训课程
人气:
1945
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级
,
物流
,
客户服务
,
客户满意度
,
提升
,
特训课程
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升特训课程 课程简介:提供五星级物流服务概念,了解卓越物流服务与
客
户
满
意
的重要性,掌握为…
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升
人气:
2084
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
五星级
,
物流
,
客户服务
,
客户满意度
,
提升
五星级物流
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升 内容介绍:一、五星级物流
客
户
服务的理念1、物流
客
户
服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
如何进行
客
户
满
意
度
调查
人气:
6131
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户满意度
,
满意度调查
如何进行
客
户
满
意
度
调查 课程内容
客
户
满
意
度
调查的
意
义与目的 确定影响
满
意
度
的关键决定因素ɨ…
《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升》-内训
人气:
3855
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户满意度
《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升》-内训 《医院优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升》-内训【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…
优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升
人气:
3753
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户满意度
优质
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升 第 一 章 : 培 养 积 极 主 动 的 服 务
意
识?什么是服务
意
识? ?服务水平的…
五星级
客
户
服务技巧与
客
户
满
意
度
提升
人气:
1861
课程评分:
授课讲师: 张淑秋
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥26000元
课程分类:
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
张淑秋
五星级
客
户
服务技巧与
客
户
满
意
度
提升 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战,了解五星级服务的衡量标准,找到差…
《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提升”实战技巧演练》培训
人气:
3672
课程评分:
授课讲师:
舒冰冰
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
电话营销
,
舒冰冰
,
销售
,
沟通技巧
,
客户
《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
《电力:
客
户
满
意
度
测评与抱怨投诉处理技巧训练》
人气:
4680
课程评分:
授课讲师: 陈毓慧
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
抱怨投诉处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《电力:
客
户
满
意
度
测评与抱怨投诉处理技巧训练》 第一章、
客
户
满
意
度
测评(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练…
《从心到新:电力
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升》
人气:
2413
课程评分:
授课讲师: 顾枫
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
烟草管理专业培训师
,
医院管理专业培训师
,
电力管理专业培训师
《从心到新:电力
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升》 “顾”显旋“枫”,引领行业管理培训典范系列课程之《从心到新:电力
客
户
服务与
客
…
行业管理培训师课程―电力
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升
人气:
3102
课程评分:
授课讲师: 顾枫博士
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
电力服务意思提升课程
,
电力满意度提升课程
,
电力服务体系建立课
电力能源行业管理培训师课程―电力
客
户
服务与
客
户
满
意
度
提升 课程背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会公众对供电…
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训
人气:
1152
课程评分:
授课讲师: 高菲
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
销售管理
关键字:
营销技巧
,
电话营销
,
培训师
,
启航力
,
名家谈坛
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训 一、
客
服代表的服务
意
识建立主动服务的价值所在服务就是营销——不得不转型的服务
意
识我这…
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训
人气:
846
课程评分:
授课讲师: 高菲
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
销售管理
关键字:
营销技巧
,
电话营销
,
培训师
,
启航力
,
名家谈坛
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训 一、
客
服代表的服务
意
识建立主动服务的价值所在服务就是营销——不得不转型的服务
意
识我这…
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训
人气:
1010
课程评分:
授课讲师: 高菲
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥8000元
课程分类:
销售管理
关键字:
营销技巧
,
电话营销
,
培训师
,
启航力
,
名家谈坛
电话营销之
客
户
满
意
度
提升培训 一、
客
服代表的服务
意
识建立主动服务的价值所在服务就是营销——不得不转型的服务
意
识我这…
提高
客
户
满
意
度
人气:
3672
课程评分:
授课讲师: 武老师 胡老师
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
管理体系
,
能力提升
,
客户投诉
提高
客
户
满
意
度
第一章 培养积极主动的服务
意
识第一节 服务的三个层次第二节
客
人
满
意
的三个层面第三节
客
人
满
意
服务的…
服务礼仪与
客
户
满
意
度
提升
人气:
1270
课程评分:
授课讲师: 英莱特资深讲师
讲师所在地:陕西 西南地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
服务礼仪
,
客户满意
服务礼仪与
客
户
满
意
度
提升 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。服务礼仪与
满
意
度
提升培训课程指出,…
客
户
满
意
与
客
户
服务
人气:
1504
课程评分:
授课讲师:
刘武
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
客户服务
,
客户满意度
,
企业内训
,
人力资源考试
客
户
满
意
与
客
户
服务 (一)树立让
客
户
满
意
的
意
识 介绍有关的观念、理论 ■如何判断
客
户
是否
满
意
---
客
户
满
意
的概念 --…
《体验脑:高效塑造全员
客
户
体验思维》
人气:
6479
课程评分:
授课讲师:
安迪老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥10000元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务设计
,
客户满意度
,
忠诚度
,
客户体验
,
NPS
,
服务创新
《体验脑:高效塑造全员
客
户
体验思维》 开场:1、体验时代的“江湖风云史”思考:为什么有的企业吸引/留住
客
户
越来越难?而…
刻(E-MOT) ---
客
户
体验服务营销致胜之道
人气:
10878
课程评分:
授课讲师:
张安
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户忠诚度
,
服务设计
,
服务创新
,
NPS
,
净推荐值
,
客户满意度
《有效关键时刻(E-MOT) ---
客
户
体验服务营销致胜之道2.0》 第一章:体验时代,千万别用错误的思维服务
客
户
1、 …
管理真实一刻MOT (1天)
人气:
5059
课程评分:
授课讲师:
安弟
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
销售管理
关键字:
客户需求
,
沟通技巧
,
角色认知
,
客户体验
,
真实一刻
,
关键时刻
管理真实一刻MOT (1天) 1. 全面认识
客
户
服务-服务策略与服务经济时代-企业结构与服务的关系结构图-服务的本质:
满
…
《有效处理
客
户
的不
满
、抱怨、投诉》
人气:
2212
课程评分:
授课讲师:
田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
礼仪培训
,
投诉抱怨处理
,
客户满意度管理
《有效处理
客
户
的不
满
、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1717 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6013 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1377 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8349 门 >
·
职业素养 5591 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 1 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062