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不限
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市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
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评价
提
高
客
户
满
意
度
人气:
3672
课程评分:
授课讲师: 武老师 胡老师
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:14小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
管理体系
,
能力提升
,
客户投诉
提
高
客
户
满
意
度
第一章 培养积极主动的服务
意
识第一节 服务的三个层次第二节
客
人
满
意
的三个层面第三节
客
人
满
意
服务的…
客
户
关系管理
人气:
445
课程评分:
授课讲师: 唐伟国
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
满足客户需要
,
提高客户满意度
- 自制以迎合
客
户
需要- CRM的挑战
满
足
客
户
需要
提
高
客
户
满
意
度
员工职业生涯规划
人气:
1699
课程评分:
授课讲师: 闫伟老师
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
职业素养
关键字:
员工职业素养培训闫伟
,
员工职业化培训闫伟
,
员工职业素养提升培训
司有利,对自身的更为重要, 从而发自内心的去改变自己,自觉地
提
高
职业素养。 灌输职业生涯规划理念,指导员工努力工
MTP中层管理技能
提
升
人气:
2695
课程评分:
授课讲师: 孙宜斌老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
领导力
,
销售管理
关键字:
管理技能
,
管理
,
中层管理
,
MTP
,
管理技能提升
MTP中层管理技能
提
升 第一部分:中层管理干部的角色认知及自我定位1、中层管理干部在企业扮演什么样的角色A、企业任命的角…
销售人员九项修炼
人气:
2265
课程评分:
授课讲师:
胡青
讲师所在地:重庆 重庆市
课程时长:9小时
课程价格:¥4000元
课程分类:
销售管理
关键字:
销售人员
,
专业知识
,
技能
销售人员九项修炼 课程一:《为成功而改变》 内容
提
要:帮助企业科学组建团队,有效组合及发挥团队资源;完善团队管理机制,
提
…
创新领导力
人气:
796
课程评分:
授课讲师:
钱科宇
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
领导力
,
互联网
,
创新思维
,
高效团队
,
战略创新
的路径:一,水平思维:走出大脑的常用工作模式;二,挑战现状:
提
出更
高
要求和更多可能性;三,聚焦目标:避免为了创新而创新;
客
户
服务行销训练
人气:
1110
课程评分:
授课讲师:
王毅
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:¥57000元
课程分类:
销售管理
关键字:
客户服务行销
客
户
服务行销训练 课程源起:当今社会,每个企业的管理者都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小,促销手段已经用尽,竞争对…
医院
客
户
服务技巧与优质服务管理
人气:
2345
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
客户服务技巧
医院
客
户
服务技巧与优质服务管理 [引言] 病人的不
客
户
服务技巧
大
客
户
营销与团队管理
人气:
1397
课程评分:
授课讲师:
王哲光
讲师所在地:湖北 武汉市
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:
市场营销
,
团队管理
关键字:
大客户销售
,
销售团队管理
,
项目管理
注服务细节,做好细节服务3)
客
户
的小事就是我们的大事4)怎样
提
高
客
户
满
意
度
、忠诚
度
5)如何防止
客
户
抱怨和
客
户
流失5、 创
客
户
服务与
客
户
抱怨处理技巧
人气:
1602
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
客
户
服务与
客
户
抱怨处理技巧
客
户
服务,
客
户
服务技巧
优质
客
户
服务技巧
人气:
2489
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
格(price)。
客
户
的
满
意
度
对企业的重要性
客
户
满
意
度
提
升与
客
户
服务的密切关系。了解并超越
客
户
的期望才有可能造就
客
大堂经理的投诉处理技巧
人气:
1356
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
银行课程
大堂经理的投诉处理技巧 银行课程
银行
客
户
投诉抱怨处理技巧
人气:
3818
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
银行
客
户
投诉抱怨处理技巧
客
户
服务,
客
户
投诉技巧,
客
户
投诉处理技巧
银行五星级
客
户
服务技巧
人气:
1224
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
课程目标: 协助学员如何运用顾
客
为导向的策略运作技巧,进而
提
升与顾
客
达成价值交换的效能。 知道服务是关系到企业生死存亡
《风水与现代房地产销售实战培训》
人气:
3740
课程评分:
授课讲师:
何子文
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
房地产
,
销售
,
风水
,
实战
,
房地产销售技巧培训
,
房地产销售培训
《风水与现代房地产销售实战培训》 一、风水的起源与内涵二、房地产风水概述三、房地产风水的方向论四、房地产风水的环境论五、…
酒店业《优质服务与服务礼仪》
人气:
1884
课程评分:
授课讲师:
张朝强
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:48小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
酒店业
,
优质服务
,
服务礼仪
率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于服务的难题? 每人
提
出自己工作中难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿
领先的投诉处理策略和方法
人气:
1118
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
领先的投诉处理策略和方法
存不
满
的
客
户
的极小一部分比例.追求一流
客
户
服务水平的企业除了
提
升处理
客
户
抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不
满
而
《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提
升”实战技巧演练》培训
人气:
3672
课程评分:
授课讲师:
舒冰冰
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
电话营销
,
舒冰冰
,
销售
,
沟通技巧
,
客户
《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提
升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“
客
户
满
意
度
提
升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
汽车销售与服务礼仪
人气:
1628
课程评分:
授课讲师:
贾惠
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥16100元
课程分类:
职业素养
关键字:
汽车
,
礼仪
,
职业素养
汽车销售与服务礼仪 (一)电话礼仪1.接听电话礼仪2.拨打电话礼仪3.电话转接礼仪4.电话留言(二)展厅接待礼仪1.汽车…
金融系统课程-银行五星级
客
户
服务技巧
人气:
1876
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
,
客户服务技巧
巧 前 言:本为规划银行的市场部和
客
户
经理等
客
户
服务技能技能
提
升所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍
首页
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内训课课程分类
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客户服务 1717 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6013 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1377 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8349 门 >
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职业素养 5591 门 >
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职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
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互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 1 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
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