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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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讲师所在地:
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价格范围:
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套:
全部
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:人力资源
关键字:职业形象塑造,商务礼仪 魅力呈现——客户经理职业形象与商务礼仪训练 开篇:商业银行的服务理念银行经营模式的转变第一篇:客户经理角色认知与定位第二…
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:市场营销
关键字:服务营销 诉抱怨需求案例:一位60多岁老大爷的“特别”投诉,需求何在?4、投诉处理前准备5、投诉处理的步骤6、投诉处理常见问题案例
人气: 499
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:TTT 架子不要自己吓自己3.生理舒缓法:深呼吸放松神经缓解紧张情绪4.压力转换法:利用内容逆向正向转换注意力5.课托协助法:找
人气: 804
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:领导力
关键字:TTT 专业知识、专门技能3.激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力4.制作能力:数据收集、材料汇整、做幻灯片5.应变能力:临危
人气: 740
课程评分:
授课讲师: 赵常乐
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:12小时
课程价格:¥72600元
课程分类:领导力
关键字:高绩效,团队管理 高绩效团队建设与管理 引言 悟性高低决定成就大小一、万法皆有门,入门万法生 从头再来:未既的启示 案例:海尔文化的觉悟 …
人气: 836
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:沟通,谈判 买啥选择-有啥比较-选啥目标-就啥检讨四、介绍产品四个步骤(40min)引起注意激发兴趣增强欲望适时结束FABE法则第二
人气: 714
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:谈判 商务双赢谈判(一天) 第一讲:道篇-谈判的基本认知(90分鐘)一、谈判的基本认知1、谈判的基本定义A、何谓谈判当你想要别…
人气: 727
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:谈判 常见的筹码十种常见的筹码3、不给也是一种筹码剥夺伤害使得不到4、如何增加自己的筹码议题挂钩结盟既成事实公正仲裁四、谈判让
人气: 507
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:人力资源
关键字:阳光心态 开心的话题;2、回想一些美好的情景;3、时刻心存感激和赞美;4、找个值得仿效的榜样等等。第二部分:什么是成功、积极的十二
人气: 856
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:¥14200元
课程分类:人力资源
关键字:正能量,责任 讨、剖析2、分组进行研讨结果发言3、培训讲师进行归纳、总结!4、提炼出不想承担责任背后的真正症结;5、案例:国内某知名企
人气: 855
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:山东 华中地区
课程时长:18小时
课程价格:¥48300元
课程分类:生产管理
关键字:班组长 认识管理—管理工作不同于作业工作2、管理的原理3、管理的原则4、班组管理的特点案例:《火烧博望坡》《诸葛亮与魏延》第二讲
人气: 757
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:销售管理
关键字:营销 想、坚持目标2、 强烈欲望、坚定决心3、 危机意识、永不满足4、 坚定信念、超凡自信5、 全力以赴、大量行动6、 坚持不
人气: 1514
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:投诉 有效处理投诉的原则1、理解:案例2、克制:体验3、诚意:故事4、迅速:体验三、有效处理投诉的步骤及方法1、鼓励客户发泄,
人气: 915
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:礼仪,沟通 进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、礼仪在职场中的影响4、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理完美职场形象
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:客户服务
关键字:银行 1、优质服务对银行的重要性2、什么是优质服务3、网点服务现状4、如何提升网点服务创造不一样的客户体验二、服务场所形象与环
人气: 1234
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥32200元
课程分类:销售管理
关键字:体验式 况介绍3、智能机的基本构成与特点(硬件、操作系统、网络支持)4、主流智能手机操作系统简介(5、智能机的精彩应用(新浪微博
人气: 749
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:客户服务
关键字:服务提升 的理解一、关于服务1、服务的定义2、服务的分类3、服务的特征4、服务业在世界的发展概况5、银行业的发展与服务方式的改变二
人气: 1252
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:销售管理
关键字:服务营销 的概念一、关于服务1、服务的定义2、服务的分类3、服务的特征4、服务业在世界的发展概况5、银行业的发展与服务方式的改变案
人气: 708
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥25600元
课程分类:客户服务
关键字:服务技巧 了解客户的期望以提供更准确的服务1、客户期望六要素2、客户的4种类型、心理分析与应对策略3、用客户喜欢的沟通方式沟通二、
人气: 692
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 华东地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:销售管理
关键字:超级推销学 过提问问题来诱导,引发交易,并掌握适当的机会达成成交的目的。4。竞争优势的3大销售技巧5。设立目标的4大准则6。让客户乐
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