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有效处理客户抱怨及投诉
人气:
4125
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
服务礼仪培训
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理客户抱怨及投诉 模块一:正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱…
出国
人
员商务社交礼仪
人气:
2017
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
,
出国礼仪培训
出国
人
员商务社交礼仪 模块一:每个
人
都是国家的形象代言
人
1. 每个
人
都能成为优秀市民,只要你愿意―You can! 2.…
商务礼仪与在社交场合中的应用
人气:
1017
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪培训
,
出国礼仪培训
与在社交场合中的应用 模块一:专业形象与商务礼仪 1. 商务
人
员形象的重要性 2. 为什么要讲商务礼仪 3. 商务礼仪的
商务礼仪与在社交场合中的应用
人气:
3569
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
商务礼仪培训
,
出国礼仪培训
与在社交场合中的应用 模块一:专业形象与商务礼仪 1. 商务
人
员形象的重要性 2. 为什么要讲商务礼仪 3. 商务礼仪的
商务会议和演讲礼仪
人气:
4051
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
,
出国礼仪培训
商务会议和演讲礼仪 模块一:专业形象与商务礼仪 1. 商务
人
员形象的重要性 2. 为什么要讲商务礼仪 3. 商务礼仪的基…
商务宴请礼仪及社交场中的应用
人气:
2872
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
商务宴请礼仪及社交场中的应用 模块一:宴请就餐的礼仪――文雅、得体、礼让 1. 慎重安排时间、地点、菜单 2. 宴请座…
重要宾客的商务接待礼仪
人气:
2407
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
仪 模块一:接待准备 1. 专业形象代表了公司形象 ◎ 职业
人
士的形象规范:着装,化妆,毛发 ◎ 不同场合的着装要点:
企业规范化管理系统
人气:
2144
课程评分:
授课讲师: 蔡正光博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
企业管理
企业规范化管理系统 课程大纲第一讲 企业.规范化管理体系的核心 、由来 、特点 第二讲 企业战略管理 体系 、制…
展示企业文化的访客接待及拜访礼仪
人气:
2701
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
,
企业文化
关键字:
商务礼仪培训
,
企业文化培训
接待宾客及拜访准备 1. 专业形象代表了公司形象 ◎ 职业
人
士的形象规范:着装,化妆,发型 ◎ 不同场合的着装要点:T
高效愉悦的商务谈判礼仪
人气:
1472
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
对称呼千万不要马虎大意 4. 尽量多用礼貌用语 5. 别让别
人
认为你是一个沉默寡言的
人
6. 选择和把握好交谈的内容 7
商务形象塑造
人气:
1891
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
商务礼仪培训
CD展示、能力测试等。培训对象:企业中高级管理者及需要提升个
人
商务魅力形象的职业
人
士 商务礼仪培训
尽职尽责―员工职业精神培训
人气:
1888
课程评分:
授课讲师: 杨蕊萍
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业礼仪培训
,
员工礼仪培训
于职业内涵的再思考)现代职业观的三个主要内涵: 1. 职业是
人
生的信仰 ◎ 工作是
人
的天职,职业生涯是
人
的生命的展现。
员工职业化训练
人气:
1448
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业礼仪培训
,
员工礼仪培训
职业化的心态与职业修养 2. 职业化的行为与习惯 3. 成功
人
士的行为与习惯 4. 如何自我激励和自我超越 模块三:职业
职业经理
人
的专业形象塑造
人气:
1381
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业礼仪培训
,
管理者培训
职业经理
人
的专业形象塑造 模块一:职业经理
人
的形象塑造1. 利用个
人
形象传递信息展示公司形象 2. 不同场合的着装体现不…
企业中层经理综合管理技能修炼
人气:
1703
课程评分:
授课讲师: 蔡正光博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
管理技能
一要务第三章、管理的基本特性 目的性 有效性 他
人
性 多样性第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
危机下如何打造高绩效团队
人气:
1389
课程评分:
授课讲师: 蔡正光博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
团队建设
色 第六讲制定共享的团队目标第七讲培育团队精神第八讲团队中的
人
际关系第九讲挑选团队第十讲 如何训练团队精英第十一讲团队沟
新入员工职场礼仪及职业化塑造
人气:
1939
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
职业礼仪培训
,
员工礼仪培训
职场礼仪的内涵 1. 从校门走向企业之门 ◎ 学生和职业
人
士的区别 2. 职业
人
士的专业化程度 ◎ 工作道德,工作态
学习海尔OEC执行管理
人气:
1295
课程评分:
授课讲师: 蔡正光博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
学习海尔
标制定的程序 第九讲 OEC管理的日清体系建立 1. 管理
人
员的日清 2. 一线员工的日清 3. 生产现场的日清 第十
学习海尔管理
人气:
1712
课程评分:
授课讲师: 蔡正光博士
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
学习海尔
控制要素:5W3H1S7、 6S二、管理理念篇1生存理念2用
人
理念3质量理念4营销理念5竞争理念6市场理念7售后服务理念
求职面试礼仪
人气:
1363
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:10小时
课程价格:待定
课程分类:
人
力资源
关键字:
职业礼仪培训
,
求职礼仪培训
求职面试礼仪 模块一:如何填写履历书 1. 什么是面试2. 面试的种类3. 面试官的种类4. 面试的一般常识模块二:面试…
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