淘课网-企业专家讲师服务平台

售后服务盈利模式

人气： 2367

课程评分:

授课讲师：赵新玉

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：17小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务,营销售后服务盈利模式一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品的总体规划(4)服务…

顾客投诉管理与处置方法

人气： 4372

课程评分:

授课讲师：殷老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,投诉处理,优质服务,服务技巧顾客投诉管理与处置方法课程大纲：第一节顾客为什么会投诉1、您的体验2、顾客投诉的基本诱因3、投诉顾客的五种类型4、…

顾客投诉管理与处置方法和技巧

人气： 1858

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户服务,优质服务,BS8600标准,客户关怀顾客投诉管理与处置方法和技巧课程大纲：第一单元顾客为什么会投诉1、您的体验2、顾客投诉的基本诱因3、投诉顾客的五种…

MOT关键时刻-微利时代的卓越客服模式

人气： 2771

课程评分:

授课讲师：刘军元

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：1000小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务

关键字：MOT,关键时刻,MOT关键时刻,客户服务合视频案例进行讨论)第六讲关键时刻行为模式4: 确认1、销售中的确认2、评估是否满足客户的期望的方法3、课堂讨论(结合

客户投诉处理技巧

人气： 1915

课程评分:

授课讲师：宋金华

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉,处理,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

如何建立汽车销售服务企业的财务管理体系

人气： 5471

课程评分:

授课讲师：顾晓晏

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：财务管理

关键字：汽车培训,汽车销售培训,汽车销售礼仪,企业财务管理培训如何建立汽车销售服务企业的财务管理体系前言一、企业管理层对财务工作的困惑二、财务管理工作的创新理论三、财务管理在企业管…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 2087

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务礼仪培训,客户服务技巧培训,抱怨投诉处理卓越的客户服务技巧训练课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程大纲第一部分让卓…

关键时刻MOT课程

人气： 7904

课程评分:

授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,销售,大客户户营销与服务的沟通技巧演绎得简单、易学、会用。大家一起走上销售与客户服务的舞台，一起扮演厂商、客户、竞争对手的角色。另一

MOT关键时刻

人气： 3592

课程评分:

授课讲师：王思齐

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：MOT,关键时刻,MOT培训合视频案例进行讨论)第六讲关键时刻行为模式4: 确认1、销售中的确认2、评估是否满足客户的期望的方法3、课堂讨论(结合

产品数据管理

人气： 1935

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：产品,数据,管理 DM为企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。PDM协助提高研发效率，改

产品中试管理

人气： 1621

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：产品,中试,管理产工艺问题。在产品质量问题之外，甚至还有发货差错、交货延期、售后服务等各种问题。解决每个问题都有很大难度，而且这些问题互

营销总监实战训练

人气： 1627

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：营销总监,销售管理元：营销总监的知识背景营销管理的基本过程；常用的营销概念；销售工作中常用的财务手段；人的基本需求；激励的基本原理。第四单

郑新安培训课件目录：服务为赢

人气： 1521

课程评分:

授课讲师：郑新安

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥18100元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务,企业服务,售后服务,客户服务,酒店服务客的报怨与异议六、服务团队，实现更好的服务服务,企业服务,售后服务,客户服务,酒店服务

化妆品行业赢在服务----客户电话服务技巧

人气： 2320

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：化妆品行业,客户,电话,服务,技巧化妆品行业赢在服务----客户电话服务技巧【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户…

家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧

人气： 2627

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：家电行业,客户,服务,技巧 50定律二、企业危机公关VS客户服务三、家电行业30年巨变，售后服务三次升级，赋予新的使命四、优质服务的好处五、客户服

家具：电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧

人气： 2941

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：家具,电话沟通,服务规范,客户投诉处理,技巧家具：电话沟通服务规范与客户投诉处理技巧【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服…

客户抱怨投诉处理技巧培训

人气： 738

课程评分:

授课讲师：郜镇坤

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨投诉处理技巧培训客户抱怨投诉处理技巧培训培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…

卓越的客户服务技巧

人气： 1552

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程大纲：第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样…

顾客满意的服务沟通艺术

人气： 2076

课程评分:

授课讲师：陈文欣

讲师所在地：广东广州市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：客服顾客满意的服务沟通艺术【课程背景】 1、随着市场的发展变化和消费者的不断成熟，顾客对服务的要求日益提高，服务者与客户之…

冠军置业顾问训练

人气： 2269

课程评分:

授课讲师：李豪

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：14小时

课程价格：￥32200元

课程分类：销售管理

关键字：房地产,营销,置业顾问,房地产销售冠军置业顾问训练一、《置业顾问的从业心态》1.售楼人员的角色定位2.冠军置业顾问的三种心理素质案例分析二、《客户定位与…

热门培训师

培训机构

培训资料