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汽车行业《呼叫中心优质客户服务技巧》

人气： 1425

课程评分:

授课讲师：张朝强

讲师所在地：广东广州市

课程时长：48小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：汽车行业,呼叫中心,客户,服务,技巧汽车行业《呼叫中心优质客户服务技巧》【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的…

领先的投诉处理策略和方法

人气： 1118

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：领先的投诉处理策略和方法领先的投诉处理策略和方法课程背景：客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也…

银行营业网点服务及营销提升

人气： 8228

课程评分:

授课讲师：杜曼希

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：银行营业网点服务及营销提升务规范与营销技巧，对于培养高素质的网点工作人员、打造高品质的客户服务、建立良好的品牌形象，对于银行来说都具有十分重要的作

客户服务技巧培训

人气： 2764

课程评分:

授课讲师：程子展

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧培训,客户服务技巧客户服务技巧培训培训背景：如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像…

呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2598

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…

网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1004

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：网点主任的现场管理和投诉处理务演练第三单元:银行网点主任现场管理技巧一.客户现场管理艺术客户的引导与分流客户分流引导流程客户分流引导

呼叫中心班组长管理技能提升培训

人气： 2496

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源,班组长管理

关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训研讨小组讨论实务演练第二单元:呼叫中心班组长对服务认知一.以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服

茶楼服务礼仪培训

人气： 3493

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：茶楼服务服务礼仪培训,茶楼礼仪培训,服务礼仪培训意识1、什么是服务礼仪2、服务人员自我肯定与定位3、什么是顾客满意度服务4、服务工作岗位所需要的人才第二部分：茶楼员工职

营业厅服务礼仪培训

人气： 1204

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：营业厅服务礼仪培训服务训练一、什么是电力优质服务二、满意服务模式与细讲三、超越客户满意的三种方法四、客户关怀体系的搭建五、营业厅现场服务细

出租车司机礼仪培训

人气： 6598

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：出租车司机礼仪培训勇为，救死扶伤二、司机的素质修养1、热爱本职工作2、坚持“乘客至上”3、改善知识结构4、学习心理知识5、熟悉交通地理三、

银行员工优质服务礼仪培训

人气： 1672

课程评分:

授课讲师：钱明珠

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥32200元

课程分类：职业素养

关键字：银行员工优质服务礼仪培训现公司精神风貌，维护团队整体形象，塑造单位品牌形象，学会处理客户投诉技巧，可以有效地化解危机，提升销售业绩，提升客户忠诚

赢在服务-大客户服务策略和技巧

人气： 1413

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：服务策略和技巧赢在服务-大客户服务策略和技巧课程时间: 二天课程内容第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二…

银行服务礼仪培训资料

人气： 2067

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,服务礼仪培训,礼仪培训容优秀的服务人员需要具备的综合素质1、用心服务――假如我是顾客2、主动服务――要做的正是对方正在想的3、变通服务――工作

金牌客户服务技巧

人气： 1630

课程评分:

授课讲师：黎红华

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客服,销售,技巧金牌客户服务技巧第一讲金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务第二讲金牌服务的…

金融系统课程-银行五星级客户服务技巧

人气： 1876

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行,客户服务技巧金融系统课程-银行五星级客户服务技巧前言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于…

金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行现场管理,投诉处理务演练第三单元:银行网点主任现场管理技巧一.客户现场管理艺术客户的引导与分流客户分流引导流程客户分流引导

汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

人气： 3347

课程评分:

授课讲师：刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：课程建议书汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧课程规划的说明：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而…

医院接待礼仪培训

人气： 612

课程评分:

授课讲师：朱晴

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：医院接待礼仪培训形象塑造第四模块：服务用语及电话礼仪第五模块：医护人员接待顾客流程规范第六模块：仪态训练提问、解答具体大纲第一模块：重新

MTP综合管理技能提升

人气： 900

课程评分:

授课讲师：张连全

讲师所在地：广东广州市

课程时长：14小时

课程价格：￥28400元

课程分类：战略管理

关键字：MTP综合管理 MTP综合管理技能提升案例分析：第一章：管理角色与定位1、管理及管理重要性；2、管理者角色与功能(案例分析)；3、内外…

制造业成本管控之道

人气： 1972

课程评分:

授课讲师：张洪涛

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12-48小时

课程价格：￥40000元

课程分类：生产管理

关键字：制造业,成本管控质---提升一次做对率2.质量成本削减方法1——减少扯皮的找客户运动什么是质量?经典分享：张瑞敏对质量的理解案例练

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