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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户满意与客户服务
人气： 1504
课程评分:
授课讲师： 刘武
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：客户服务,客户满意度,企业内训,人力资源考试 客户满意与客户服务 (一)树立让客户满意的意识 介绍有关的观念、理论 ■如何判断客户是否满意 ---客户满意的概念 --…
五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程
人气： 1945
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升,特训课程 五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程 课程简介：提供五星级物流服务概念，了解卓越物流服务与客户满意的重要性，掌握为…
五星级物流客户服务与客户满意度提升
人气： 2084
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：3000小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：五星级,物流,客户服务,客户满意度,提升 五星级物流客户服务与客户满意度提升 内容介绍：一、五星级物流客户服务的理念1、物流客户服务工作面临的挑战2、什么是五星级…
优质客户服务与客户满意度提升
人气： 3753
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户满意度 优质客户服务与客户满意度提升 第 一 章 ： 培 养 积 极 主 动 的 服 务 意 识?什么是服务意识？ ?服务水平的…
《MOT关键时刻与客户满意管理》
人气： 2257
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：MOT,客户满意管理 《MOT关键时刻与客户满意管理》 《MOT关键时刻与客户满意管理》您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高…
大客户满意的经营与营销策略
人气： 1170
课程评分:
授课讲师： 林正全
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：大客户满意的经营,营销策略 大客户满意的经营与营销策略 单元大纲顾客满意与经营的关系未来企业成功的关键要素企业在挑战中存活的关键顾客满意与营销关系经…
客户满意
人气： 1111
课程评分:
授课讲师： 徐双炜
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,徐双炜授课 客户满意 客户满意课程 徐双炜授课 客户满意课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融行业…
客户满意服务(内训)
人气： 1609
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：客户满意服务 客户满意服务(内训) 客户满意服务(内训)第一单元 顾客服务理念1. 对服务的理解2. 顾客和顾客满意第二单元 形象…
如何进行客户满意度调查
人气： 6131
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：客户满意度,满意度调查 如何进行客户满意度调查 课程内容客户满意度调查的意义与目的 确定影响满意度的关键决定因素ɨ…
《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训
人气： 3855
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户满意度 《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训 《医院优质客户服务与客户满意度提升》-内训【举办单位】: 上海吉诺商务咨询有…
MOT关键时刻与客户满意管理培训
人气： 1712
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：MOT关键时刻与客户满意管理培训 MOT关键时刻与客户满意管理培训 MOT关键时刻与客户满意管理培训讲师：李绘芳MOT关键时刻与客户满意管理课程有哪？MO…
五星级客户服务技巧与客户满意度提升
人气： 1861
课程评分:
授课讲师： 张淑秋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥26000元
课程分类：职业素养
关键字：客户服务,客户满意度,张淑秋 五星级客户服务技巧与客户满意度提升 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战，了解五星级服务的衡量标准，找到差…
提高客户满意度
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 武老师 胡老师
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：14小时
课程价格：￥40000元
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,管理体系,能力提升,客户投诉 提高客户满意度 第一章 培养积极主动的服务意识第一节 服务的三个层次第二节 客人满意的三个层面第三节 客人满意服务的…
服务礼仪与客户满意度提升
人气： 1270
课程评分:
授课讲师： 英莱特资深讲师
讲师所在地：陕西 西南地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：服务礼仪,客户满意 服务礼仪与客户满意度提升 服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。服务礼仪与满意度提升培训课程指出，…
过卓越的市场营销策略实现客户满意
人气： 903
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销策略,客户满意,战略规划 通过卓越的市场营销策略实现客户满意 1. 课程介绍和目标设置2. 市场营销策略的制定过程3. 运用营销策略研讨会4. 战…
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
让客户满意的方法
人气： 1000
课程评分:
授课讲师： 王烨晴
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：3小时
课程价格：￥6000元
课程分类：客户服务
关键字：工作绩效,素质提升 让客户满意的方法 课程简介：让客户满意是企业的生存之本。在与客户的接触过程中，我们经常会出现不了解客户需求、不会与客户沟…
MOT关键时刻与客户满意管理
人气： 1465
课程评分:
授课讲师： 李欣
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：满意度,客户服务,内训 MOT关键时刻与客户满意管理 【课程背景】您或您的企业是否碰到过这样的困扰：1、服务人员的素质高低不同，服务方式参差不一…
《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训
人气： 3672
课程评分:
授课讲师： 舒冰冰
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：电话营销,舒冰冰,销售,沟通技巧,客户 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训 《呼叫中心“客户满意度提升”实战技巧演练》培训课程大纲 …
《关键时刻》 ——客户满意的沟通技巧
人气： 634
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：沟通 《关键时刻》 ——客户满意的沟通技巧 第一单元：客户服务理念1、服务经济时代的来临服务小测验失去客户的主要原因服务…
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