首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“投诉处理”
培训讲师>>
搜
“投诉处理”
公开课>>
搜
“投诉处理”
内训课>>
搜
“投诉处理”
内训采购>>
搜
“投诉处理”
在线课>>
搜
“投诉处理”
培训机构>>
搜
“投诉处理”
培训场地>>
搜
“投诉处理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
兵策:兵法在企业管
理
中的运用
人气:
865
课程评分:
授课讲师: 赵健坤
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:2小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
战略管理
关键字:
国学与企业管理
,
孙子兵法
,
兵法运用
,
叁伍书社
兵策:兵法在企业管
理
中的运用 第一:经营企业的第一法则——公司的利益高于一切第二:经营企业的第二法则——企业家的修养与素…
《9500后新生代员工管
理
》
人气:
18
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
情商
,
团队管理
,
自我激励
《9500后新生代员工管
理
》 第一单元:热身活动,分组团建 1、 全场热身活动 :《抓红包》随机安排学员两两相对,AB角…
《卓越领导力修炼》
人气:
9
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
卓越领导力
,
心理
,
管理能力
《卓越领导力修炼》 第一单元:热身活动,分组团建 1、 全场热身活动 :《抓红包》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速…
客服中心服务规范管
理
培训
人气:
5973
课程评分:
授课讲师:
程子展
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字:
客服中心服务培训
,
客服服务规范培训
理
”同
理
时常用的几种方法如何同
理
客户如何同
理
自己第三天:客户
投
诉
处
理
篇第一讲:客户抱怨和
投
诉
的内容(讨论)产品本身
处
理
过
城市战略定位
人气:
680
课程评分:
授课讲师:
蒋健才
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
城镇化
,
城市定位
,
可持续发展
城市战略定位 大纲:一、城市战略定位首步曲:地缘战略定位 世界地缘战略格局分析世界地缘战略趋势预测中国地缘战略分析…
《采购风险控制与合同法务管
理
》
人气:
1159
课程评分:
授课讲师:
吴诚
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥80000元
课程分类:
采购管理
关键字:
采购风险
,
战略采购
,
风险管理
,
计划管理
华为公司采购业务之合同法务管
理
体系介绍;n 案例:如何防范招
投
标舞弊(62种舞弊行为及防范措施探讨); 第六部分:招标采
《中层领导力三原则》
人气:
1731
课程评分:
授课讲师:
李亮
讲师所在地:辽宁 沈阳市
课程时长:6小时
课程价格:¥7000元
课程分类:
领导力
关键字:
领导力提升
的更多· 好领导者一定是好的管
理
者,反之则不然· 为人际关系
投
资 · 尊重上级的“兴趣爱好”· 赢得信任· 适应上级的缺
《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》
人气:
35
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 华北地区
课程时长:12小时
课程价格:¥38000元
课程分类:
战略管理
关键字:
培训体系
,
人才战略
,
培训管理
,
企业大学
《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》 培训形式:课程讲授、案例分析、情景演练、现场解决培训管
理
难题、现场构建企业大…
市场调查研究与数据分析应用
人气:
24
课程评分:
授课讲师:
孙子策
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
市场营销
关键字:
市场调查
,
孙子策
,
市场调研
,
调查研究
小组座谈2、德尔费法3、头脑风暴4、深度访谈5、经验调查6、
投
射技术7、案例分析案例分析:互联网和计算机的应用四:市场调
客户
投
诉
热点与
处
理
技巧
人气:
1535
课程评分:
授课讲师: 张士举
讲师所在地:浙江 杭州市
课程时长:6小时
课程价格:¥15000元
课程分类:
战略管理
,
项目管理
,
MBA/总裁班
关键字:
客户投诉
,
处理技巧
客户
投
诉
热点与
处
理
技巧 Part.1认识篇1、 客户
投
诉
的三大定律
投
诉
杠杆比定律
投
诉
扩散比定律
投
诉
成本比定律案例分析:…
酒店人员服务礼仪提升教程
人气:
904
课程评分:
授课讲师: 杨波
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
关键字:
服务礼仪
,
酒店人员
酒店人员服务礼仪提升教程 第一讲 酒店服务礼仪概述 1 酒店礼仪≈酒店利润 2.酒店礼仪包含的内容 3. 顾客喜欢的…
6Sigma绿带(GB)
人气:
1016
课程评分:
授课讲师: 多名资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:36小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
测量系统分析
,
msa
6Sigma绿带(GB) 概述:Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式; DMAIC简介:Six Sigma项目…
6Sigma绿带(GB)
人气:
607
课程评分:
授课讲师: 多名资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:36小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
生产管理
关键字:
6sigma
,
绿带
,
测量系统分析
,
msa
6Sigma绿带(GB) 概述:Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式; DMAIC简介:Six Sigma项目…
沟通的力量—&mda…
人气:
12
课程评分:
授课讲师: 萧峰老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
有效沟通
沟通的力量——职业素养之商务沟通 课程内容1. 人际沟通基础l 目的与原则l 方…
HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技…
人气:
701
课程评分:
授课讲师:
梁占海
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:¥11500元
课程分类:
人力资源
关键字:
人才面试
,
面试
,
招聘
HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧 HR精品课-6:企业中高级人才面试的组织与实施技巧第一部分 关于面…
非HR经
理
的HR管
理
培训
人气:
1738
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 华中地区
课程时长:12小时
课程价格:¥28400元
课程分类:
人力资源
关键字:
非人人
非HR经
理
的HR管
理
培训 第一部分:人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管
理
的新认识1.人事管
理
、人力资源管…
理
培训 潜能达 《餐饮
投
资创业指导班》
人气:
4856
课程评分:
授课讲师:
孙红伟
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:30小时
课程价格:¥8050元
课程分类:
战略管理
关键字:
企业经营
,
设计
,
行政管理
,
行政
餐饮管
理
培训 潜能达 《餐饮
投
资创业指导班》 第一版块 :餐饮
投
资立项规划一、国内餐饮主流业态生命力解析1、11大业态…
C139大项目销售—如何预测发展趋势
人气:
608
课程评分:
授课讲师:
诸强华
讲师所在地:浙江 温州市
课程时长:6小时
课程价格:¥25000元
课程分类:
销售管理
关键字:
C139
,
项目管控
C139大项目销售—如何预测发展趋势 “你有多大把握拿下这个单子?”“现在这个单子
处
于什么状态?”“这个项目现在最主要的…
集团客户经
理
综合技能提升
人气:
1297
课程评分:
授课讲师:
李向阳
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:3000小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
集团客户经理
的客户分析?拜访后的自我总结?拜访后的追踪落实五、客户抱怨及
投
诉
处
理
技巧?大客户的抱怨分析?抱怨好还是不抱怨好??大客户
效
处
理
客户的不满、抱怨、
投
诉
》
人气:
2212
课程评分:
授课讲师:
田胜波
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服培训
,
礼仪培训
,
投诉抱怨处理
,
客户满意度管理
《有效
处
理
客户的不满、抱怨、
投
诉
》 课程特色方案框架构建 + 服务
理
念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1715 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8386 门 >
·
职业素养 5594 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062