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90后员工管理

人气： 2604

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：人力资源特征80后主管的角色与任务如何与90后员工沟通技巧90后员工抱怨处理技巧人事问题处理技巧90后员工激励与责备技巧士气激励

呼叫中心优质客户服务技巧

人气： 3014

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧掌握客户服务中的沟通技巧(询问、倾听、回答、引导)掌握客户抱怨处理的方法以及处理客户投诉和抱怨的技巧客诉处理应有的应

客户服务与客户抱怨处理技巧

人气： 1602

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧客户服务与客户抱怨处理技巧客户服务,客户服务技巧

优质客户服务技巧

人气： 2493

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧 hrs讲授法案例研讨小组讨论实务演练第二单元：客户投诉与客户抱怨处理技巧训练内容时数授课手法一.客户抱怨的内

大堂经理的投诉处理技巧

人气： 1356

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：银行课程大堂经理的投诉处理技巧银行课程

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧关系与沟通技巧、提高客户满意度。快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满，提升客户满意度应用

呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2600

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧掌握客户服务中的沟通技巧(询问、倾听、回答、引导)掌握客户抱怨处理的方法以及处理客户投诉和抱怨的技巧客诉处理应有的应

员工问题与心理谘商辅导技巧

人气： 1225

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：员工问题与心理谘商辅导技巧解。四、針對常見的員工問題提供處理建議。五、瞭解正確面對員工抱怨的方式。六、練習員工問題心理諮商面談技巧。七、引化輔導技

网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1004

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：网点主任的现场管理和投诉处理案例研讨小组讨论实务演练第四单元:银行网点主任处理客户投诉和抱怨的技巧一.客户抱怨和投诉的内容(讨论)

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 1030

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

80和90后员工管理(第二份)

人气： 1395

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：80和90后员工管理管的角色与任务如何与80和90后员工沟通技巧80和90后员工抱怨处理技巧人事问题处理技巧80和90后员工激励与责备技巧士

90后员工管理

人气： 949

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：90后员工管理 90后员工管理前言 90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，…

呼叫中心班组长管理技能提升培训

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源,班组长管理

关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训法案例研讨小组讨论实务演练第四单元:呼叫中心班组长员工沟通与抱怨处理一.员工沟通技巧沟通的艺术整理信息肢体语言倾听的技巧

杰出班组长训练

人气： 727

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：杰出班组长训练题解决技巧课堂即时回复问题讲师讲授小组讨论案例分析第五单元:抱怨处理技巧 1.员工行为通性2.需求层次理论3.员工

金融系统课程-银行五星级客户服务技巧

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行,客户服务技巧的沟通讲授法案例研讨小组讨论实务演练第二单元：客户投诉与客户抱怨处理技巧一.客户抱怨的内容(讨论)产品本身处理过程

融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1346

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行现场管理,投诉处理案例研讨小组讨论实务演练第四单元:银行网点主任处理客户投诉和抱怨的技巧一.客户抱怨和投诉的内容(讨论)

汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

人气： 3347

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授课讲师：刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：课程建议书通讲授法案例研讨小组讨论实务演练第四单元：渠道客户投诉与客户抱怨处理技巧一.客户抱怨的内容(讨论)产品本身处理过程员工

创新思维训练与问题解决

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授课讲师：台湾刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：职业素养

关键字：台湾刘成熙老师创新思维训练与问题解决台湾刘成熙老师-精品课程-创新思维训练与问题解决(新版2天)主讲：台湾著名实战管理培训专家刘成熙…

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