首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“抱怨”
培训讲师>>
搜
“抱怨”
公开课>>
搜
“抱怨”
内训课>>
搜
“抱怨”
内训采购>>
搜
“抱怨”
在线课>>
搜
“抱怨”
培训机构>>
搜
“抱怨”
培训场地>>
搜
“抱怨”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
许浩明
金融保险
·
郑少华
金融保险
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
《员工阳光心态塑造》培训
人气:
2875
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:2小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
心态塑造
,
积极心态
,
团队建设
《员工阳光心态塑造》培训 课程概述《员工阳光心态塑造》以积极心理学、积极组织行为学、心理资本、职业健康心理学为理论依托,…
客户
抱
怨
投诉处理技巧培训
人气:
738
课程评分:
授课讲师:
郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户抱怨投诉处理技巧培训
客户
抱
怨
投诉处理技巧培训 培训背景:客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉,稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客…
银行客户
抱
怨
投诉处理技巧培训
人气:
2910
课程评分:
授课讲师:
郜镇坤
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
银行客户抱怨投诉处理技巧培训
银行客户
抱
怨
投诉处理技巧培训 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于
抱
怨
投诉的难题? 每人…
打造一流员工心态训练营
人气:
1299
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
员工心态
,
积极心态
,
心态
打造一流员工心态训练营 一.课程背景:很多企业负责人经常
抱
怨
现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,
抱
怨
,责任感不…
医院服务礼仪与沟通技巧培训
人气:
1251
课程评分:
授课讲师:
沈清仪
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
医院礼仪培训
,
医院服务礼仪培训
,
医院服务礼仪与沟通技巧培训
5.电话沟通的技巧6.关心技巧第七讲:面向医患冲突---患者
抱
怨
投诉一、患者
抱
怨
投诉心理分析1、产生不满、
抱
怨
、投诉的原
优秀员工职业化训练
人气:
1670
课程评分:
授课讲师:
李茂新
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:3小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
优秀员工
,
职业化
,
团队
,
卓越员工
优秀员工职业化训练 1.个人成长的三要素2.人生价值观分析3.优秀员工的四大条件 积极的观念 企图心和老板的心态 良好的…
高效能精英的七个习惯课程简介
人气:
1370
课程评分:
授课讲师: 王老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
高效能精英
,
七个习惯
高效能精英的七个习惯课程简介 课程大纲:一、明确习惯与行动、结果的相互关系 1、什么是职业的七个好习惯2、习惯养成的原因…
客户服务
人气:
908
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
培训课程
客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
客户服务
人气:
808
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
培训课程
客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
销售员自动自发的心态建设
人气:
1208
课程评分:
授课讲师:
李茂新
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售心态
,
销售态度
,
销售团队
,
自动自发
重任的考验一切都为最好的做准备、停止一切依赖思想, 停止
抱
怨
,杜绝借口,解决业绩问题, 要让业绩变
销售精英自动自发训练
人气:
1303
课程评分:
授课讲师:
李茂新
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售团队
,
销售心态
,
销售职业
,
销售员
,
业务员
重任的考验一切都为最好的做准备、停止一切依赖思想, 停止
抱
怨
,杜绝借口,解决业绩问题, 要让业绩变
银行员工培训
人气:
1114
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
银行员工培训
,
银行培训
,
员工培训
银行员工培训 第一讲、服务经济时代到来引发的思考 1. 服务是当今经济的关键要素 2. 从第一世界到第三世界服务业全…
客户服务
人气:
634
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
管理培训课程
客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
客户服务
人气:
741
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
管理内训课程
客户服务 一、维护客户关系的重要性1、什么是客户关系2、维护客户关系对企业的意义二、修炼心态快乐服务1、一切从“心”改变…
护士礼仪培训
人气:
1157
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
护士礼仪培训
,
护士礼仪
,
礼仪培训
5.电话沟通的技巧6.关心技巧第七讲:面向医患冲突---患者
抱
怨
投诉一、患者
抱
怨
投诉心理分析1、产生不满、
抱
怨
、投诉的原
银行一线员工服务培训
人气:
875
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行员工培训
,
银行员工能力提升培训
,
银行员工培训课程
银行一线员工服务培训 第一讲、服务经济时代到来引发的思考 1. 服务是当今经济的关键要素 2. 从第一世界到第三世界…
医院导医培训
人气:
9435
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
医院导医培训
,
医院培训
医院导医培训 第一讲:如何成为医疗行业的人才?1、患者满意的10个因素2、我们离患者的标准有多远?3、提供超越患者期望的…
银行客户
抱
怨
投诉处理技巧
人气:
3790
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
银行客户抱怨投诉处理技巧
银行客户
抱
怨
投诉处理技巧 一. 开篇:从一件微小的事情看你的服务观二. 服务人员沟通技巧 客户服务的3A技巧 态…
银行培训之银行员工服务礼仪培训
人气:
1115
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
,
职业素养
关键字:
银行员工培训
银行培训之银行员工服务礼仪培训 第一讲:银行着装礼仪介绍1、银行职员的仪容仪表1、服装:如何穿着行服2、服饰:如何点缀你…
银行柜员培训――银行临柜人员的服务标准化训练
人气:
1945
课程评分:
授课讲师:
晏一丹
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
银行柜员培训
,
银行临柜人员的服务标准化训练
户投诉的应对与处理技巧1、“尽最大努力让客户满意”是处理客户
抱
怨
时的积极态度2、掌握有效抚慰情绪高度激动客户的方法3、不
首页
上一页
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
…
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6017 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2072 门 >
·
领导力 8334 门 >
·
职业素养 5569 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 630 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 6 门 >
·
拓展/其它 1605 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062