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情绪和压力管理

人气： 1254

课程评分:

授课讲师：戴红宇

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：领导力,职业素养

关键字：情绪,压力管理,压力与情绪管理情绪和压力管理一)压力和情绪给我们带来什么？ 1．压力、情绪与工作绩效 2．投射测试：“我的压力状况” 3．什么…

一线千金――电话营销技巧

人气： 1316

课程评分:

授课讲师：伍荣

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：￥14200元

课程分类：市场营销

关键字：电话营销,一线千金异议产生的原因 3、处理异议的原则六、成交技巧 1、克服两种障碍成交的心里倾向2、在电话中如何发现购买信息3、成交

优质服务技巧与礼仪

人气： 1230

课程评分:

授课讲师：吴沛奇

讲师所在地：山东青岛市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,服务礼仪优质服务技巧与礼仪第一单元: 认清优质服务的意义1.我爱岗、我服务2.市场竞争下，企业对服务的要求3.服务竞争力4.工…

商务礼仪与对外形象建设

人气： 1337

课程评分:

授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪,形象建设礼仪素养是企业成功开展对外交流的敲门砖二、商务礼仪与服务礼仪的基本要求1.礼仪的基本概念和商务礼仪的主要内容 2

优质客户服务

人气： 2183

课程评分:

授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务优质客户服务课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…

职业形象塑造与让人喜欢的28个原则

人气： 1550

课程评分:

授课讲师：刘

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：形象塑造,职业形象职业形象塑造与让人喜欢的28个原则课程大纲：职业形象篇(职业形象是现代社会中赖以发展的基础)一、形象的重要性● 形象是…

现代企业窗口礼仪训练教程―天下有礼

人气： 1996

课程评分:

授课讲师：刘

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：窗口礼仪培训,礼仪培训规则；礼仪的五项原则；个人职业形象塑造的基本素质；二、着装与服饰礼仪着装的原则----整体性原则、个性化原则、社会角色原

《服务礼仪实训》

人气： 3062

课程评分:

授课讲师：林瑜

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：服务礼仪,礼仪培训《服务礼仪实训》《服务礼仪实训》[课程背景]技术壁垒已经突破，价格战终究是两败俱伤的恶战，…

《善于沟通―营业员高效沟通技巧》

人气： 2252

课程评分:

授课讲师：林瑜

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：￥25600元

课程分类：客户服务

关键字：高效沟通,善于沟通型不一样，不一样的客户，但是需要提供的是标准化的、优质的客户服务，什么可以帮助做到这一点，那就是沟通技巧，通过沟通使营业

服务意识与服务技巧提升

人气： 8365

课程评分:

授课讲师：刘

讲师所在地：陕西西安市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,领导力

关键字：服务技巧,服务意识,客户服务,如何提升服务意识服务意识与服务技巧提升现代企业窗口训练教程 ――服务意识与服务技巧提…

商务谈判、销售谈判、公关谈判、招商引资谈判技巧、…

人气： 7249

课程评分:

授课讲师：潘黎

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,领导力,销售管理,销售谈判

关键字：公关谈判,商务谈判,销售谈判,谈判技巧,采购谈判 NR、采购谈判、政府谈判、投融资谈判、技术谈判与价值传递、客服谈判、国际谈判与国际惯例、组织中的谈判管理体系NMS、项目

职业形象与商务礼仪

人气： 2018

课程评分:

授课讲师：刘炎

讲师所在地：福建泉州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪,职业形象管理人员、办公室职员、秘书人员、公关人员、销售业务人员、客户服务人员等【培训风格】：讲授+游戏+练习+故事分享+案例分

优质客户服务技能提升

人气： 1126

课程评分:

授课讲师：方宁

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技能优质客户服务技能提升一、态度决定服务的质量1、观念的转变2、心态的转变二、微笑服务的培养1、谁偷走了你的微笑2、怎样…

销售礼仪

人气： 2389

课程评分:

授课讲师：高芬阳

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它

关键字：销售礼仪礼仪――礼仪的特点――礼仪的基本理念――礼仪的原则――什么叫服务礼仪――服务礼仪基本原则――服务礼仪五个关健词――服务道

打造饭店服务明星

人气： 1311

课程评分:

授课讲师：易钟老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：饭店服务打造饭店服务明星一、导言1、聚焦饭店服务一线员工现存问题(1)心态不稳定，情绪时好时坏(2)责任心和团队精神缺乏(3)…

如何做好服务销售

人气： 1257

课程评分:

授课讲师：易钟老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务销售如何做好服务销售一、什么是饭店服务销售二、服务销售中的问题1、缺乏推销意识 2、服务意识不强 3、推销能力差三、…

建立人际关系的9大魅力法则

人气： 1950

课程评分:

授课讲师：赵巍程

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：3小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：人际关系建立人际关系的9大魅力法则 1、积极的心态。不批评不指责不抱怨。2、像水一样的个性。3、勇于付出乐于奉献4、赞美的艺术5…

高级商务礼仪

人气： 1807

课程评分:

授课讲师：华英雄

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,商务礼仪

关键字：高级商务礼仪牌、代言人介绍(配有图片)?简易个性化妆术第二讲专业形象之服饰篇(上篇)?生活中的色彩学?色彩基础?自我测试第三讲专

卓越的客户服务技巧

人气： 1777

课程评分:

授课讲师：葛玉辉

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：￥23800元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧第一讲员工职业化养成与塑造一、职业化的概念二、职业化的内涵【检讨】：目前很多公司的经理人与员工都…

步步为赢绝对销售

人气： 1458

课程评分:

授课讲师：赵巍程

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：步步为赢,绝对销售步步为赢绝对销售课程大纲：1、培养阳光心态，乐观面对工作1)相由心生，见心见性。心是一切根源，心态决定一切。2)A积极…

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