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服务业实战训练

人气： 1334

课程评分:

授课讲师：张雁斌

讲师所在地：河北唐山市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：服务业实战服务业实战训练【课程大纲】绪论培训理念、服务理念、礼仪理念第一章服务礼仪的基本准则一、厚德…

IT服务业务的设计与运营

人气： 1825

课程评分:

授课讲师：赵新玉

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：IT服务业务 IT服务业务的设计与运营〖课程大纲〗一、服务产品战略(1)服务产品的发展的四个阶段(2)服务产品管理模式(3)服务产品…

微笑服务礼仪

人气： 1154

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：2小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：微笑服务礼仪,服务礼仪微笑服务礼仪课程大纲：模块一：职场礼仪的定义1.什么是服务人员2.什么是服务礼仪3.什么是顾客满意度服务 4.服务工作…

客户满意与客户服务

人气： 1504

课程评分:

授课讲师：刘武

讲师所在地：江苏南京市

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：客户服务,客户满意度,企业内训,人力资源考试客户满意与客户服务 (一)树立让客户满意的意识介绍有关的观念、理论 ■如何判断客户是否满意 ---客户满意的概念 --…

第四大课程：优质服务礼仪

人气： 978

课程评分:

授课讲师：万丽莎

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：优质服务礼仪,服务礼仪第四大课程：优质服务礼仪课程大纲：模块一：优质礼仪服务与成功营销 1.优质服务的内涵:让客户满意,让客户感动 …

第五大课程：微笑礼仪服务

人气： 734

课程评分:

授课讲师：万丽莎

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：微笑礼仪服务,服务礼仪第五大课程：微笑礼仪服务课程大纲模块一：优秀的服务人员需要具备综合的职业素养 1.用心服务――假如我是消费者 …

微笑服务礼仪

人气： 2718

课程评分:

授课讲师：杨蕊萍

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：微笑服务礼仪,服务礼仪微笑服务礼仪模块一：基本的职场礼仪1. 什么是服务人员2. 什么是服务礼仪3. 什么是顾客满意度服务 4. 服务工作岗…

《卓越的服务营销》课程大纲

人气： 5620

课程评分:

授课讲师：宫老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：惠德培训,服务营销《卓越的服务营销》课程大纲第1篇导论第1章服务业1.1服务业的种类1.2服务业的作用第2章服务营销管理模型2.1服务营…

6S督导师训练营

人气： 2040

课程评分:

授课讲师：罗仕文

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：6S,5S 6S督导师训练营一、6S督导师快速推行第一招----准确定位自我角色1. 6S督导师在企业的作用2. 6S督导师自我角…

高级商务礼仪与职业化形象塑造

人气： 1089

课程评分:

授课讲师：郑直

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪

关键字：人力资源魅力达人第一节商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、

优质的服务礼仪赢销

人气： 1393

课程评分:

授课讲师：王基道

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务礼仪课程,服务礼仪优质的服务礼仪赢销【训练特色】音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式角色扮演小组讨论师生互动会后成长活动 --【课程大纲】第…

国际高端商务礼仪

人气： 1637

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,商务礼仪

关键字：国际,高端商务,商务礼仪国际高端商务礼仪课程大纲模块一：商务宴请礼仪――文雅、得体、礼让1.了解东西方差异2.了解对方的背景,喜好3.慎重安排…

专业形象塑造---个人品牌的建立

人气： 1984

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：专业,形象,品牌,形象塑造品牌的建立课程大纲模块一:让外表帮助你成功建立社交圈子―服饰写满社会符号 1.你的服饰告诉了所有人你是谁:You a

微笑礼仪服务

人气： 1623

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：微笑,礼仪,服务,服务礼仪微笑礼仪服务课程大纲模块一：优秀的服务人员需要具备综合的职业素养1.用心服务――假如我是消费者2.主动服务――要做的…

涉外礼仪(英国,瑞典, 德国,丹麦,法国,美国,…

人气： 2816

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：外交,礼仪,服务,涉外礼仪戴。但正式场合，比较讲究礼节。 (2)接见美国客户时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁

新航道《一线客户服务礼仪与技巧》

人气： 1527

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：辽宁大连市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：企业内训,礼仪培训,服务礼仪,客服礼仪,商务礼仪培训新航道《一线客户服务礼仪与技巧》课程大纲：第一部分:认识客户服务健全服务意识一…

《一线客户服务礼仪与技巧》

人气： 2102

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：服务礼仪培训,培训,客户服务技巧,服务礼仪《一线客户服务礼仪与技巧》课程介绍《一线客户服务礼仪与技巧》是针对面向终端顾客的一线服务人员而设计的。一线客服…

商务礼仪培训

人气： 1160

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东珠海市

课程时长：24小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪培训中的基本仪态 · 社交活动中的仪态 · 服饰能表达您的品味、情感和个性 · 完美职业男士服

金牌客户服务技巧

人气： 1630

课程评分:

授课讲师：黎红华

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客服,销售,技巧金牌客户服务技巧第一讲金牌服务的理念1．引言2．服务工作面临的挑战3．什么是金牌客户服务第二讲金牌服务的…

“我的项目我做主”—《项目管理实战演练》

人气： 1566

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：天津天津市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：项目管理

关键字：项目管理,易迪思,精品 “我的项目我做主”—《项目管理实战演练》 “我的项目我做主”—《项目管理实战演练》【课程背景】在项目管理实践中，项目…

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