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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
服务行业礼仪培训
人气： 10092
课程评分:
授课讲师： 钱明珠
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：职业素养
关键字：服务行业礼仪培训 服务行业礼仪培训 课程背景：服务行业礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。也就是服务人员在工作岗…
服务行业职业道德培训
人气： 8878
课程评分:
授课讲师： 陈馨娴
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：￥16000元
课程分类：
关键字：职业道德培训,服务行业培训,陈馨娴 服务行业职业道德培训 在全面经济体制改革日益深化，文明建设不断深入的今天，如何提升员工的职业道德建设，强化员工的服务意识…
服务行业一线主管技能培训
人气： 1482
课程评分:
授课讲师： 冯彦辉
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：生产管理
关键字：一线是公司的窗口,一线是收入的来源,一线是执行力的最终体现 服务行业一线主管技能培训 开场：班组长的一天一、班组长角色认知——自我定位班组长的地位班组长对三个阶层的人员不同的立场下…
酒店现场管理 酒店管理层素质 酒店员工职业化 酒…
人气： 811
课程评分:
授课讲师： 孟宗义
讲师所在地：山西 大同市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：4D现场精益管理,服务行业管理层素质,服务行业员工职业化 织 军队般的执行力Ø 我们的责任－荣誉－使命Ø 对命令的绝对服从Ø 严格的标准化训练 校园般的学习力Ø 我们在学习中创造
MOT提高客户忠诚度
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 朱剑
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥15000元
课程分类：客户服务
关键字：MOT,服务,客户忠诚度,服务行业 提高客户忠诚度 MOT(Moments of Truth)是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式。 • 美国
酒店行业服务礼仪
人气： 1098
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：
关键字：服务,礼仪,酒店,服务行业,餐饮,服务礼仪 酒店行业服务礼仪 ◇ 礼仪与形象管理概述 服务品质≈酒店利润 服务礼仪概述 形象力概述◇ 服务人员仪态 …
绩效管理
人气： 772
课程评分:
授课讲师： 潘皖江
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥8800元
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,绩效 绩效管理 绩效管理 ≠ 绩效考核绩效管理的根本绩效管理的四大步骤与十大法则绩效管理推行的障碍与解决办法 绩效管理,绩效
第五大课程：微笑礼仪服务
人气： 734
课程评分:
授课讲师： 万丽莎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：微笑礼仪服务,服务礼仪 第五大课程：微笑礼仪服务 课程大纲模块一：优秀的服务人员需要具备综合的职业素养 1.用心服务――假如我是消费者 …
微笑服务礼仪
人气： 3605
课程评分:
授课讲师： 刘奕敏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：空姐礼仪,微笑服务,服务礼仪 微笑服务礼仪 课程收益：1)现代企业正面对日趋激烈的市场竞争和产品“同质化”越来越严重的压力，推行“以顾客满意为中心”的…
微笑礼仪服务
人气： 1623
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：微笑,礼仪,服务,服务礼仪 微笑礼仪服务 课程大纲 模块一：优秀的服务人员需要具备综合的职业素养1.用心服务――假如我是消费者2.主动服务――要做的…
优质的服务礼仪赢销
人气： 1393
课程评分:
授课讲师： 王基道
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪课程,服务礼仪 优质的服务礼仪赢销 【训练特色】音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式角色扮演小组讨论师生互动会后成长活动 --【课程大纲】第…
商务礼仪培训
人气： 1160
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 珠海市
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪培训 中的基本仪态 · 社交活动中的仪态 · 服饰能表达您的品味、情感和个性 · 完美职业男士服
员工职业生涯规划
人气： 1699
课程评分:
授课讲师： 闫伟老师
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：职业素养
关键字：员工职业素养培训闫伟,员工职业化培训闫伟,员工职业素养提升培训 认真负责 善于合作 服从执行 职业人卓越成功的五大心态
绩效考核与绩效管理
人气： 1077
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理 绩效考核与绩效管理 课程内容：前言：观念转换----成功的管理者首先应该是成功的人事管理者第一讲：现代人力资源管理介绍分…
创新与组织变革
人气： 1501
课程评分:
授课讲师： 张辉
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥23000元
课程分类：战略管理
关键字：变革,组织变革,张辉,人力资源 创新与组织变革 课程摘要一.创新的重要性1.3C时代的挑战a.客户的挑战(Customer)： 摩托罗拉的衰落b.竞争的…
优质服务技巧与礼仪
人气： 1230
课程评分:
授课讲师： 吴沛奇
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,服务礼仪 优质服务技巧与礼仪 第一单元: 认清优质服务的意义1.我爱岗、我服务2.市场竞争下，企业对服务的要求3.服务竞争力4.工…
培养坦率沟通的重要窍门
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 刘
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：沟通技巧,坦率沟通 培养坦率沟通的重要窍门 课程大纲：一、沟通是重要工具● 什么是沟通； …
服务者的职业化素养提升
人气： 1715
课程评分:
授课讲师： 孙瑞
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥16000元
课程分类：职业素养
关键字：服务者,职业化素养 服务者的职业化素养提升 第一部分 当前每个人都面临职业化的挑战挑战是什么、你有没有准备什么样的人最可怕知己(自己)与知…
金牌客户服务
人气： 1183
课程评分:
授课讲师： 黄飞
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：金牌客户服务 金牌客户服务 培训内容强调实用，可操作性强；善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述，加强学员的切身感受和…
微笑服务礼仪
人气： 1154
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：微笑服务礼仪,服务礼仪 微笑服务礼仪 课程大纲：模块一：职场礼仪的定义1.什么是服务人员2.什么是服务礼仪3.什么是顾客满意度服务 4.服务工作…
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