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企业的外部环境分析
人气:
3534
课程评分:
授课讲师:
袁新华
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:2500小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
企业
,
外部环境
,
分析
企业的外部环境分析 课程目录一、研究企业外部环境的必要性二.组织内部与外部环境的关系?企业宏观环境分析方法?企业认为最重…
化战略为行动――基于平衡计分卡的业绩改进考核体系
人气:
1849
课程评分:
授课讲师: 封老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
平衡计分卡
有哪些?如何解决?1、业绩考核是走过场吧2、业绩考核没有什么
用
,全是顾问忽悠出来的不实际的东西3、平衡计分卡太复杂,看不
负债员工转化为资产员工的秘笈――员工一次做对的心…
人气:
2694
课程评分:
授课讲师: 李老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
拓展/其它
关键字:
心态培训
,
员工心态
,
员工心态培训
,
心态
,
一次做对
,
操作训练
积极、主动,发现问题自觉纠偏?对公司文化认同,宣扬公司文化,
用
公司文化来影响他人?做事有目标、有方法,执行力强?严格要求
职位分析与职位评估
人气:
1971
课程评分:
授课讲师: 殷老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
职位分析
,
职位评估
位分析的价值◆职位说明是人力资源管理的基础◆职位说明书具体作
用
三、 常见的职位分析方法与工具◆观察法的操作;◆观察法的优
基于战略的绩效管理
人气:
1577
课程评分:
授课讲师: 殷老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
绩效管理
关键字:
战略
,
绩效
绩效考核的目的。5、 绩效考核的功能。6、 绩效考核的作
用
。7、 绩效考核的原则。8、 人力资源经理和直接经理职责区
渠道管控与营销实战策略创新
人气:
1317
课程评分:
授课讲师:
王艳河
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
领导力
关键字:
渠道开发
,
客户管理
,
市场营销
,
企业创新
,
中高层
,
营销突破与创新
销渠道的运营观念与思路;2、掌握对经销商的管控与发展能力,应
用
服务营销策略,加强渠道向心力;3、提升渠道营销创新的能力,
职业形象与商务礼仪
人气:
1007
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:14小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
职业素养
,
商务礼仪
关键字:
职业思维
,
态度
,
形象
,
商务礼仪
坐姿5)行姿6)蹲姿7)手势8)递物接物4、谈吐优雅1)礼貌
用
语2)语态亲切3)语速音量适中4)语言恰当5)注意内容6)
成功应对客户抱怨
人气:
773
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:14小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
关键字:
角色定位
,
客户满意
,
客户投诉应对
成功应对客户抱怨 一、角色定位 1、客户与企业之间的桥梁2、清道夫3、业务推销员4、出气筒5、信息收集员二、客户满意是我…
服务过程管理
人气:
1019
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:7小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
过程管理
,
案例机制
案例――以实践为师2.案例分享:谁的责任?3.案例的类型及作
用
?何谓案例??案例的作
用
、案例的结构?案例的解析思路?案例
服务礼仪及服务规范
人气:
1298
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:21小时
课程价格:¥38400元
课程分类:
客户服务
关键字:
职业修养
,
礼仪
,
服务礼仪
?自检:通常我们通过什么途径获取知识??自检:我们在工作中使
用
过哪些技巧?3、开展服务礼仪及服务规范的现实意义?服务礼仪
服务营销
人气:
987
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:7小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
服务营销
,
客户满意
,
销售
销售基本常识1、销售的内涵?何谓销售?销售的过程?信任的作
用
?销售人员的基本素质2、收集资料?市场调查?收集客户信息?
门市销售服务技巧
人气:
965
课程评分:
授课讲师:
高文华
讲师所在地:河南 郑州市
课程时长:14小时
课程价格:¥25600元
课程分类:
客户服务
,
销售管理
关键字:
销售服务
,
与客户商谈
,
推销技巧
,
激发欲望
上的真实体现4.与公司站在同一阵线5.一视同仁的服务态度6.
用
经验取代伤痕二、创造亲切热情的开始1.
用
微笑建立桥梁2.自
高效会议管理
人气:
1867
课程评分:
授课讲师: 罗高见 老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
会议
,
会议管理
,
高效
,
高效会议管理
,
管理
高效会议管理 引子一.有效开会的八原则1.要准时出席并遵从会议规则2.主持人要控制会议的时间和气氛3.很好地做准备工作,…
目标管理
人气:
2099
课程评分:
授课讲师: 容
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:13小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
销售管理
,
目标管理
关键字:
目标管理
4、战略的根基是使命:为什么我们的企业不能基业长青?我们
用
什么来凝聚人心? 5、机会主义者没有真正的目标!
企业家
用
人谋略与人才管理
人气:
904
课程评分:
授课讲师: 陈方博士
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
用人谋略
,
人才管理
,
人力资源管理
,
战略管理
,
陈方博士
企业家
用
人谋略与人才管理 【课程背景】面对越来越激烈的市场竞争,面对越来越成熟的市场经济,面对人力资源日趋紧张的供给,我…
企业如何规避人力资源风险管理
人气:
1321
课程评分:
授课讲师: 陈方博士
讲师所在地:四川 成都市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理
,
风险管理
,
陈方博士
,
绩效管理
之又少。70年前,美国道?琼斯工业股票十大上市公司如今只剩通
用
电器一家!40年前的世界500强企业现在只剩下差不多200
卓越的客户服务技巧
人气:
1682
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
服务技巧
,
客户服务
,
客户服务技巧
“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念; 5.
用
成本和利润的眼光看待客户服务;6.对所有客户都要提供最好的
如何成为一名优秀的店长
人气:
4004
课程评分:
授课讲师: 刘子滔
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
如何
,
成为
,
优秀
,
店长
方向产品需求到心理需求购买前被尊重购买中有感受购买后享温馨实
用
需求到品牌需求自豪感安全感价格需求到服务需求价格并不唯一,
店长的八大角色定位与管理技术
人气:
3592
课程评分:
授课讲师: 刘子滔
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
店长的八大角色定位
目标,业绩目标管理了解目标在工作当中的意义了解目标制订的依据
用
数据完成盯目标、追业绩的工作:目标拆解、分配、协助如何有效
研发项目管理
人气:
1828
课程评分:
授课讲师:
温庆暖
讲师所在地:福建 厦门市
课程时长:14小时
课程价格:¥23000元
课程分类:
项目管理
,
研发项目管理
关键字:
研发项目管理
,
项目管理
,
研发管理
五个步骤☆项目管理过程与项目生命期☆并行工程在项目管理中的应
用
☆讨论:各项目小组的项目中的并行工程有哪些?☆项目管理的九
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