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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
危机管理与客户投诉
人气： 2219
课程评分:
授课讲师： 周子淳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：危机管理,危机公关,媒体公关,客户投诉,危机处理 点甜 真实案例剖析：一个体验培训师的电脑门-汉廷酒店我们的顾客要什么？应以顾客的眼光来审视“服务”预防大于治疗-如何减
资源运营管理
人气： 1815
课程评分:
授课讲师： 陈云海
讲师所在地：待定 待定
课程时长：24小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：资源运营管理实务 资源运营管理 资源运营管理实务【课程大纲】第一篇：招募并留住事业伙伴第一章：怎样找到事业伙伴1.招聘过程 2.员工需求分…
非人力资源主管的人力资源管理
人气： 1349
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源主管的人力资源管理 第一 人力资源管理,非人力资源经理的人力资源管理
客户服务与客户抱怨处理技巧
人气： 2348
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,抱怨处理,客户服务技巧 客户服务与客户抱怨处理技巧 第一 客户服务,抱怨处理,客户服务技巧
优质客户服务技巧
人气： 1980
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服务的精神
金牌导购员销售实战技巧
人气： 2154
课程评分:
授课讲师： 张洪胜
讲师所在地：山东 青岛市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售,导购员的销售技巧 购员的职责与应具备的专业素质、2-导购应掌握的基础知识、3-顾客购买心理、4-导购员专业销售技巧、5-现场导购的具体操作
银行呼叫中心：《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧…
人气： 6182
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨投诉处理技巧 分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、为什么要让顾客满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、
金牌店面销售技巧
人气： 1781
课程评分:
授课讲师： 黄宝华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：销售技巧,店面销售技巧 金牌店面销售技巧 一、店面销售的服务价值1.顾客对物有所值/物超所值的理解2.优良的顾客服务的益处3.销售中服务的种类4…
色彩营销--给对手颜色看看
人气： 1061
课程评分:
授课讲师： 李孙建
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：李孙建营销 次到来吗？您思考的,我们已经帮您解决了……引爆色彩营销――让顾客不知不觉的走进店铺,――让顾客不知不觉的喜欢上我们的产品
高效电话行销
人气： 1475
课程评分:
授课讲师： 王基道
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：电话行销 高效电话行销 【训练特色】◎音乐、舞蹈、游戏与心理学的体验式◎角色扮演◎小组讨论◎师生互动◎会后成长活动【课程大纲】如何…
优质的服务礼仪赢销
人气： 1393
课程评分:
授课讲师： 王基道
讲师所在地：香港 香港特别行政区
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪课程,服务礼仪 小组讨论师生互动会后成长活动 --【课程大纲】第一讲 顾客服务礼仪营销概述1、概念 顾客服务礼仪营销： 顾客
闫治民－高效的经销商团队执行力训练营
人气： 1419
课程评分:
授课讲师： 闫治民
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：闫治民,团队执行力 里三、产品陈列生动化的小秘诀 四、终端pop传播策略五、终端顾问式营销策略六、口碑品牌传播策略 闫治民,团队执行力
Marketplace 之《商务决策模拟》
人气： 3513
课程评分:
授课讲师： 张丽芳老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：Marketplace,商务,决策模拟 行销：预测市场趋势，处理需求的季节性波动；市场机会分析，了解顾客价值；产品功能规划(QFD, Quality Funct
微笑礼仪服务
人气： 1623
课程评分:
授课讲师： 万里红
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：微笑,礼仪,服务,服务礼仪 没有好的人际关系笑容 是服务人员的第一项工作 带着笑容出现在顾客面前3. 微笑练习 微笑,礼仪,服务,服务礼仪
销售风暴―五心级销售
人气： 1174
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：刘炎,销售培训,终端培训,业务员培训,门店面培训 售之道7、掌握名片销售的策略和技巧8、掌握介绍产品可立刻引起顾客兴趣的技巧9、掌握打开销售成功之门的策略10、掌握顾客的
银行大堂经理主动服务营销实战训练
人气： 4743
课程评分:
授课讲师： 杨扬
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：银行,大堂经理,服务,营销,实战 银行大堂经理主动服务营销实战训练 课程特色：全部采用银行案例、注重实战、实用。课程时长：3天，可根据客户需求调整课程大纲…
销售业绩倍增的必杀绝技
人气： 1182
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：刘炎,销售技巧,终端培训,业务员培训,门店面培训 销售业绩倍增的必杀绝技 销售业绩倍增的必杀绝技倍增顾客、倍增人才、倍增收入实战全凭真工夫 成交才是硬道理《销售业绩倍增…
销售业绩倍增的必杀绝技
人气： 2059
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：刘炎,销售技巧,终端培训,业务员培训,门店面培训 销售业绩倍增的必杀绝技 销售业绩倍增的必杀绝技倍增顾客、倍增人才、倍增收入实战全凭真工夫 成交才是硬道理《销售业绩倍增…
销售风暴-五心级销售
人气： 2145
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,职业素养,销售管理
关键字：刘炎,销售技巧,终端培训,业务员培训,门店面培训 售之道7、掌握名片销售的策略和技巧8、掌握介绍产品可立刻引起顾客兴趣的技巧9、掌握打开销售成功之门的策略10、掌握顾客的
优质客户服务
人气： 1695
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,优质服务,服务意识,服务技巧 来源4．舒缓压力的方式与技巧5．将压力转化为激励单元七：神秘顾客评审1．神秘顾客评审作用2．评审前准备3．评审过程4．评
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