淘课网-企业专家讲师服务平台

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 273

课程评分:

开课时间：2018-08-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 218

课程评分:

开课时间：2018-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 364

课程评分:

开课时间：2018-10-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 414

课程评分:

开课时间：2018-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 514

课程评分:

开课时间：2018-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 486

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1413

课程评分:

开课时间：已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：待定待定

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 374

课程评分:

开课时间：2018-12-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：客户服务

关键字：excel,ie,管理体系,职业化原则 ——案例分享客户服务管理制度二、个人层面(一)优质服务从我做起 1、客服人员的能

向华为学习--岗位分析与岗位评估

人气： 1840

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：汪源

课程分类：人力资源

关键字：岗位分析,现代企业,管理体系,人力资源规划三、岗位分析成果的应用u 岗位分析及其应用Ø 岗位分析与人力资源规划Ø 岗位分析与招聘Ø 岗位分析与培训开发Ø

向华为学习--岗位分析与岗位评估

人气： 391

课程评分:

开课时间：2018-04-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：汪源

课程分类：人力资源

关键字：岗位分析,现代企业,管理体系,人力资源规划三、岗位分析成果的应用u 岗位分析及其应用Ø 岗位分析与人力资源规划Ø 岗位分析与招聘Ø 岗位分析与培训开发Ø

MTP中高层管理干部管理能力提升

人气： 397

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：刘成熙

课程分类：领导力

关键字：mtp,中高层,管理能力,管理者 u 前馈控制V.S同期控制V.S反馈控制u 控制的范围：人员、财务、信息、作业、绩效四、动员下属为你完成工作-带领

MTP中高层管理干部管理能力提升

人气： 226

课程评分:

开课时间：2018-04-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：刘成熙

课程分类：领导力

关键字：mtp,中高层,管理能力,管理者 u 前馈控制V.S同期控制V.S反馈控制u 控制的范围：人员、财务、信息、作业、绩效四、动员下属为你完成工作-带领

结果导向--赢在执行

人气： 353

课程评分:

开课时间：2018-05-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：徐论衡

课程分类：销售管理

关键字：销售人员,主管,思维,规章制度你赢我赢VS你输我输u 学员互动：我们与客户的关系？销售人员与主管的关系？二、成果思维u 什么是成果？u 分享：

结果导向--赢在执行

人气： 157

课程评分:

开课时间：2018-05-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：徐论衡

课程分类：销售管理

关键字：销售人员,主管,思维,规章制度你赢我赢VS你输我输u 学员互动：我们与客户的关系？销售人员与主管的关系？二、成果思维u 什么是成果？u 分享：

BEST高能经验萃取--将组织经验转化为培训成果

人气： 1292

课程评分:

开课时间：2018-05-25 16:40 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：邱伟

课程分类：培训发展

关键字：ie,团队协作,设计萃取经验(Experience)2.1 三维综合萃取ü 个人便捷式萃取ü 专家访谈式萃取ü 团队协作式萃取 2.2

BEST高能经验萃取--将组织经验转化为培训成果

人气： 431

课程评分:

开课时间：2018-05-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：邱伟

课程分类：培训发展

关键字：ie,团队协作,设计萃取经验(Experience)2.1 三维综合萃取ü 个人便捷式萃取ü 专家访谈式萃取ü 团队协作式萃取 2.2

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 295

课程评分:

开课时间：2018-06-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：江源

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,结构化面试,招聘非人力资源经理的人力资源管理一、业务经理首先是HR经理 1、开篇案例讨论 2、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 …

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 344

课程评分:

开课时间：2018-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：江源

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,结构化面试,招聘非人力资源经理的人力资源管理一、业务经理首先是HR经理 1、开篇案例讨论 2、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 …

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 297

课程评分:

开课时间：2018-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：江源

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,结构化面试,招聘非人力资源经理的人力资源管理一、业务经理首先是HR经理 1、开篇案例讨论 2、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 …

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2018-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：江源

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理,人力资源管理,结构化面试,招聘非人力资源经理的人力资源管理一、业务经理首先是HR经理 1、开篇案例讨论 2、经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 …

培训机构

培训师

培训资料